Energit レビュー 392

Energit からの回答

2025年10月8日 に更新

Gentile Giuseppe, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero rammaricati per il suo giudizio tanto negativo, in quanto il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione sia telefonicamente che mezzo mail al fine di garantirvi un'opportuna ed efficace assistenza, pertanto possiamo solo presupporre che la sua richiesta non sia correttamente pervenuta. Da verifiche a sistema non ci risulta nessuna anagrafica eseguendo la ricerca con i pochi dati da lei indicati, per cui al fine di poter soddisfare le sue necessità, gentilmente la invitiamo a contattarci attraverso gli appositi canali ( all’indirizzo email energia@energit.it e a numero 800.19.22.22, gratuito da rete fissa e attivo dal lunedì alla domenica dalle 8.30 alle 20.00 da cellulare al numero 070.7521.422) e saremo lietissimi di fornirle tutte le delucidazioni e le informazioni che le occorrono.
Ringraziandola per la collaborazione restiamo in attesa di ricevere una sua chiamata o una richiesta via mail.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

Energit からの回答

2025年10月6日

Gentile Domenico, la ringraziamo per la sua recensione. Davvero rammaricati per il suo malcontento, ci rincresce profondamente che l'offerta da lei scelta non abbia incontrato il suo gusto, tuttavia ci risulta che le fatture siano sempre state emesse rispettando fedelmente le condizioni contrattuali da lei accettate e sottoscritte. Sperando di fare cosa gradita, sarà nostra cura contattarla al fine di chiarire ogni dubbio e fornirle gli strumenti necessari per una corretta valutazione.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年10月6日

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lietissimi di apprendere che tutto procede per il meglio e che abbia trovato in Energit precisione e qualità. La invitiamo a non esitare a contattarci in caso di necessità.
Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio Clienti Energit

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2025年9月29日 に更新

Gentile Giuseppe, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione e per il suo giudizio negativo. In base alle informazioni da lei fornite non ci risulta possibile fare un paragone ma precisiamo che al computo finale delle fatture, concorrono diversi ulteriori fattori non imputabili nell'immediato, alla fatturazione del solo consumo effettuato, per cui se non si tiene conto della presenza di eventuali conguagli, o presenza di oneri altre partite ( es canone rai , eventuali more, eventuale applicazione di bonus, cmor oneri amministrativi del distributore locale e via dicendo),
ne consegue che dividendo il costo totale della bolletta per i kwh consumati si ottiene una visione d'insieme poco obiettiva, fuorviante e un costo finale a kwh decisamente non reale.
Oltre che da sua richiesta specifica, abbiamo provveduto a contattarla anche di nostra iniziativa per fornirle delucidazioni precise ed esaustive, e rammaricati di non essere riusciti a fugare i suoi dubbi sarà nostra cura ricontattarla al fine di chiarire qualunque sua perplessità .
Le ricordiamo che in caso di necessità è opportuno contattarci esclusivamente utilizzando gli appositi canali , così da consentirci di avere tempestivamente evidenza delle sue richieste e avere la certezza di poterle di conseguenza garantire una opportuna ed efficace assistenza .
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月25日

Gentile Rossella, grazie infinite per la sue recensione. Siamo davvero lieti di sapere che ha ottenuto un supporto efficace e all'altezza delle aspettative.
Ringraziandola di cuore per averci dedicato il suo tempo, le ricordiamo che per qualunque necessità, il servizio nostro clienti resta sempre a sua disposizione attraverso gli appositi canali.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月22日

Gentile Fernando, grazie infinite per la sue recensione. Dispiaciuti che abbia riscontrato qualche difficoltà col contatto telefonico e la linea disturbata, siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito comunque a fornirle un'assistenza risolutiva, efficace e tempestiva.
Ricordandole che il nostro servizio clienti resta sempre a sua disposizione per qualunque necessità, le auguriamo una buonissima giornata .
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月18日

Gentile Fabrizio, la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa davvero piacere sapere che ha ricevuto un assistenza celere e precisa. Non esiti a contattarci per qualunque necessità.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月18日

Gentile Giuseppe grazie infinite per la sua recensione! Felici di essere riusciti a garantirle un servizio all'altezza delle aspettative, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo.
Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月18日

Gentile Pasquale, la ringraziamo per la sua recensione. Davvero lieti di essere riusciti ad onorare la sua fiducia, la ringraziamo per il suo feedback per averci dedicato il suo tempo. Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月12日

Gentile Sarina, grazie infinite per la sua recensione! Siamo lietissimi del suo feedback tanto positivo. Ringraziandola di cuore per averci dedicato il suo tempo, le auguriamo una buona giornata e le ricordiamo che il nostro servizio clienti resta a sua disposizione per qualunque necessità.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月10日

Gentile Vilma, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero grati e lieti per il suo apprezzamento e la valutazione tanto positiva!
Felici di essere riusciti a garantirle un servizio all'altezza delle aspettative, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo.
Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月10日 に更新

Gentile Roberto, la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa davvero piacere sapere che ha ricevuto un assistenza di qualità, precisa ed efficace. Non esiti a contattarci per qualunque necessità.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月4日

Gentile Maria, grazie infinite per la sua recensione. Davvero lieti di essere riusciti ad onorare la sua fiducia, la ringraziamo per il suo feedback positivo e per averci dedicato il suo tempo. Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月4日

Gentile Orlando , la ringraziamo per la sua recensione davvero positiva! Siamo felici che abbia ricevuto un assistenza tempestiva ed efficace e sperando di riuscire sempre a soddisfare nel tempo le sue esigenze, le ricordiamo che in caso di bisogno restiamo a sua più completa disposizione.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年9月1日

Gentile Giuseppe, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero lieti di sapere che ha sempre ottenuto un servizio ottimale e che indipendentemente dalla provenienza, i nostri operatori le abbiano sempre fornito un' assistenza efficace, soddisfacente e all'altezza delle aspettative. Davvero felici per il suo feedback positivo, ringraziandola per averci dedicato il suo tempo le ricordiamo di non esitare a contattarci in caso di necessità. Un cordiale saluto
Servizio clienti Energit

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2025年8月29日

Gentile Michele, Siamo davvero lieti del suo feedback positivo e che siamo fin ora riusciti a fornirle un sostegno appropriato ed efficace. Sperando di riuscire sempre a soddisfare le sue aspettative, non esiti a contattarci in caso di necessità!
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

Energit からの回答

2025年8月29日 に更新

Gentile Daniele, la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata finora soddisfacente. Ci impegniamo costantemente per riuscire a fornirvi il miglior servizio possibile e siamo lieti di avere un suo riscontro tanto positivo. Grazie ancora per il suo feedback.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit

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2025年8月25日

Gentile Alessandra, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero lieti del suo feedback, di sapere che la sua esperienza è finora sempre stata positiva, e che abbia trovato in noi precisione e qualità.
Sperando che le continue attività di miglioramento messe in campo, ci permettano di garantirvi degli standard qualitativi ancora migliori, la ringraziamo nuovamente per le belle parole.
Un caro saluto.
Servizio clienti Energit

Energit からの回答

2025年8月20日

Gentile Marco, la ringraziamo per la sua recensione.
A differenza delle altre tipologie di comunicazioni, quella a cui fa riferimento è una raccomandata di sollecito, che in base alle normative vigenti può essere inviata al cliente esclusivamente come tale (raccomandata), l'impossibilità del download della raccomandata elettronica è probabilmente imputabile alle impostazioni del dispositivo con cui ha tentato di scaricarla oppure al mancato rispetto della procedura di download. Ci rincresce davvero per il disagio da lei riscontrato, tuttavia non ci risulta che ci abbia mai contattato per segnalare quanto invece riferito nella presente recensione, e ne siamo davvero dispiaciuti in quanto il nostro servizio clienti resta sempre a vostra disposizione per fornire opportuna assistenza, pertanto qualora dovesse avere necessità, non esiti a contattarci e saremo ben lieti di fornirle supporto.
Cordialmente
Servizio clienti Energit

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2025年8月20日

Gentile Roberto, grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la nostra proposta e i nostri servizi nel corso degli anni abbiano sempre soddisfatto le sue esigenze. E' per noi è un aspetto molto importante avere sua conferma sull'efficacia e professionalità del nostro servizio clienti, ci impegniamo tanto, e continueremo a farlo con costanza, per garantirvi la migliore esperienza possibile. Ringraziandola ancora per le belle parole, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Servizio clienti Energit