enna レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ich warte seit 3 Monaten auf das Anfang April bestellte Enna Hausnotrufsystem + Pad für meine Oma. Stand 5.7.26 Ich frage immer wieder nach, wo das Gerät bleibt und werde seit Monaten nur hingehalten... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ein Handy wäre für unsere Großeltern gar nicht in Frage gekommen, doch seitdem wir Enna haben, können sie endlich wieder mehr an unseren Leben mit teilhaben. Oma hatte es sehr schnell raus, wie man di... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe Enna einmal für meine Mutter und einmal für meinen geistig behinderten Sohn bestellt. Beide kommen intuitiv sehr gut damit zurecht. Bei Problemen hat uns der Service unkompliziert geholfen.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Unsere Mutti und Oma ist im Pflegeheim. Um sie an unseren Unternehmungen und Aktivitäten teilhaben zu lassen, sowie mit ihr täglich zu sprechen und sie dabei sehen zu können, ist enna einfach großa... もっと見る

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企業情報

  1. AV 機器提供業者

当該企業による記述

enna ist das Fenster zur digitalen Welt für Menschen, die Schwierigkeiten haben bei der Nutzung von Smartphones oder Tablets.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

137件のレビュー

5つ星
4つ星
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5つ星のうち5の評価

Glückliche Uroma

Unsere Oma hatte Tränen in den Augen! Seit ihr Urenkel auf der Welt ist hat sie nur ein paar Fotos gezeigt bekommen. Jetzt telefonieren wir fast täglich und sie kann dem Kleinen beim wachsen zuschauen. Die 200km Distanz zu ihr können damit überbrückt werden, bis wir sie das erste Mal besuchen können. Ich liebe es, sie so glücklich zu sehen!
Die Qualität der Videoanrufe ist wirklich super.

2025年5月8日
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enna からの回答

Was für eine herzerwärmende Geschichte 💕 Es freut uns so sehr, dass enna euch über die Entfernung verbindet.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Es ist einfach schön

Es ist einfach schön, dass Opa direkt und einfach "dabei" sein kann. Sei es per Video Telefonie oder mit aktuellen Fotos. Es ist kinderleicht zu bedienen und dadurch nutzt er es häufig.

2025年5月7日
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enna からの回答

Danke, Elmar 🙏 Genau das ist unser Ziel – einfache Teilhabe, die glücklich macht. Schön, dass euer Opa so begeistert ist!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち4の評価

Hatten erst sorge

Hatten erst sorge, dass sie damit nicht klar kommt aber funktioniert super. Jetzt war die Überlegung ob man auch von Enna zu enna telefonieren könnte😅

2025年5月7日
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Danke Vanessa 😊 Wie schön, dass alles klappt! Die Idee mit Enna-zu-Enna-Anrufen ist notiert – melde dich gern bei hey@enna.care, dann besprechen wir das.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち2の評価

merkwürdige Zahlungsmodalitäten

Ich habe im April für eine ältere kranke Dame ein Enna Tablet bestellt, die Lieferung erfolgte reibungslos und ohne Probleme.
Auf der Website wird mit Monatspreisen für die verschiedenen Tarife geworben, dann erhielten wir jedoch eine Rechnung für den Komplettpreis für 2 Jahre im voraus. Das finde ich unseriös - zwei Jahre sind eine lange Zeit, in denen bei der Firma viel passieren kann - Übernahme, Insolvenz usw. Das Abo ist zwar bei Tod kündbar, aber wer weiss, mit wem man sich dann herumärgern muss? Auf Nachfrage kam nur die zuckersüße mail, dass es leider keine anderen Möglichkeiten bei den Verträgen gibt...wieso denn nicht? Die Art der Kommunikation mit vielen überfreundlichen Worthülsen und viel Herzchen und Heys finde ich eher abstoßend, auch das ständige Betonen, wie leicht man es "Opa und Oma" machen kann mit dem Gerät, finde ich eher nervig und abwertend den Senioren gegenüber.
Zur Handhabung kann ich noch nicht viel sagen, da meine Bekannte bisher nicht dazu gekommen ist, sich mit dem Gerät zu beschäftigen. Leider ist die Rückgabefrist nach 2 Wochen abgelaufen, auch darauf sollte man achten. Ich war leider von 4 Wochen Probezeit ausgegangen. Nun werden wir wohl auf dem Gerät sitzen bleiben.

2025年5月2日
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enna からの回答

Danke, dass du dein Feedback teilst 🙏 Wir verstehen deinen Punkt. Wenn du Fragen zu deinem Vertrag oder zur Zahlung hast, melde dich bitte unter hey@enna.care – wir erklären dir alles transparent.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Einfach megaaaa und zwar alles!

Die Antworten sind klasse, die Weiterentwicklung, der Service, das Enna an und für sich ... Mega!

2025年4月29日
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enna からの回答

Danke für die großartige Rückmeldung! 🤗 Es freut uns sehr, dass dich Produkt, Service und Weiterentwicklung überzeugen. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – einfache digitale Nähe für die ganze Familie.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Es toll und so schön unserer Oma…

Es toll und so schön unserer Oma dadurch näher zu sein!

2025年4月21日
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Wie schön zu lesen, dass euch enna näher zueinander bringt 💛 Solche Momente sind unser Antrieb. Danke fürs Teilen und weiterhin viel Freude beim gemeinsamen Telefonieren und Teilen von Bildern!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち2の評価

Produkt ist noch nicht ausgereift

Produkt ist noch nicht ausgereift. Hardware und Software noch mit zu vielen Fehlern. Manche Karten funktionieren, andere definitiv nicht. Aktuell keine Empfehlung, schon gar nicht für die Zielgruppe der Senioren.

2025年4月12日
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enna からの回答

Danke für dein offenes Feedback 🙏 Das sollte so nicht sein. Bitte melde dich mit kurzer Fehlerbeschreibung (Kartenname/-Art) bei hey@enna.care oder im Chat – wir prüfen das gemeinsam und helfen dir schnell weiter.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Tolles Tool

Tolles Tool, um einfach und barrierearm Informationen auszutauschen und jemanden (z.B. Oma) mit Fotos oder ähnlichem auszustatten.

2025年4月10日
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Vielen Dank! 💬 Schön, dass enna für euch eine einfache, barrierearme Lösung ist. Wir wünschen weiterhin viele schöne Momente beim Teilen von Fotos und Nachrichten.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Hallo

Hallo
Also für uns und den Uropi ist es perfekt. Er ruft seine Enkel und Urenkel regelmäßig an, freut sich über Fotos und Nachrichten. Der Uropi kommt mit seinen 90 Jahren gut damit zurecht.

2025年4月7日
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Wie toll, dass euer Uropi mit 90 so gerne anruft und Fotos schaut 🥰 Genau dafür gibt es enna: einfache, herzliche Verbindung über Generationen hinweg.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Tolles Produkt

2025年4月2日
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Vielen Dank für die klare Empfehlung! 🙌 Wir freuen uns, dass enna bei euch gut ankommt.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Beste Entscheidung

Für meine Mutter war Enna die beste Entscheidung. Kommunikation so einfach gemacht. Sie ist trotz ihrer 86 Jahre und ohne Smartphone-Kenntnisse sofort damit zurecht gekommen.
Wirklich ein tolles Produkt. Ihr müsstet mehr Werbung machen (Pflegeheim, medizinischer Dienst etc., sinnvoll bei Multiplikatoren). Ich bin nur zufällig über euer Produkt gestolpert (irgendwo auf Instagram).
👍

2025年3月25日
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Danke für das starke Feedback und den Tipp 🙌 Wir freuen uns, dass es für deine Mutter die richtige Wahl war. Den Hinweis zu Multiplikatoren/Heimen nehmen wir gern mit.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Super Erfindung!!!

Leichte Startschwierigkeiten wurden vom Enna - Team prompt und unkompliziert behoben. Super netter Kontakt.
Und unsere Omimi ist überglücklich, Bilder von ihrer Urenkelin sehen zu können und Kontakt per Video haben zu können, wann immer sie möchte.
Sehr zu empfehlen für Senioren die weder Handy noch Laptop besitzen.
Wir würden uns jederzeit wieder für Enna entscheiden.

2025年3月18日
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Danke für dein Vertrauen und die Empfehlung 🤗 Manchmal braucht es am Anfang ein paar Handgriffe – schön, dass es nun so gut läuft.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Für technisch unerfahrene Menschen eine Möglichkeit der Kommunikation geschaffen

Ich finde Sie haben ein super durchdachtes Produkt entwickelt. Dass der Kalender integriert ist, ermöglicht es unserer großen Familie die Termine zu vermitteln und unserer Mutter, wenn sie Fragen dazu hat, wer wann kommt, diese zu beantworten. Auch ist die Möglichkeit Bilder einzustellen eine tolle Möglichkeit, familiäre und freundschaftliche Nähe in das Haus zu bringen.
Das Kartensystem ist einfach und für unsere Mutter in dem aktuellen Stadium ihrer Demenz (sie kann viele Dinge nicht mehr umsetzen, wie z.B. kochen, Wäsche waschen oder alltägliche Dinge an den gewohnten Platz zu legen…), umsetzbar.

2025年3月18日
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Danke, dass du diesen Einblick teilst 💛 Es freut uns sehr, dass der Kalender und die einfache Bedienung eure Familie im Alltag unterstützen.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Digitale Pflegeunterstützung

Einfach zu bedienen. Nach anfänglichen Problemen bei der Lieferung hat dann nach 2 Monaten doch noch alles geklappt. Es wäre schön, wenn die Krankenkasse im Rahmen der digitalen Betreuungsergänzung die Kosten übernehmen würde. Hier stehen neben dem Pflegegeld monatlich bis zu 50Euro von der Kasse zur Verfügung. Enna muss dazu aber in einem Verzeichnis der Kassen gelistet sein. Vielleicht machen Sie sich hier schlau, denn nach Aufnahme in die Liste könnten Sie sicherlich den Umsatz steigern.

2025年3月17日
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Danke für dein Feedback 🙏 Bei Lieferfragen hilft dir unser Team gern unter hey@enna.care. Zu Erstattungs- und Fördermöglichkeiten beraten wir dich ebenfalls – melde dich einfach kurz.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち3の評価

Ich hatte anfangs mehr Probleme als…

Ich hatte anfangs mehr Probleme als meine Mutter, weil ich die Startseite nicht so übersichtlich finde.
Meine Mutter kann nicht mit uns wie bei WhatsApp als Gruppe kommunizieren! Schade

2025年1月15日
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Danke für deine Rückmeldung 💬 Wir verstehen den Wunsch nach gewohnter Struktur. Schreib uns gern an hey@enna.care, dann zeigen wir dir, wie ihr Familienfeeds & gemeinsame Inhalte am einfachsten nutzt.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Prima

Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten funktioniert enna nun prima. Unsere Mutter/Oma liebt es und nimmt nun am Leben ihrer Kinder und Enkel viel mehr teil als früher.

2025年3月4日
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Danke fürs Dranbleiben und für das schöne Feedback 🙌 Wir freuen uns, dass enna jetzt fester Teil eures Alltags ist.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Wir lieben Enna

Wir sind von Enna sehr begeistert. Meine Großmutter (92) kam vom ersten Tag an gut mit Enna zurecht, da die Bedienung sehr einfach und intuitiv gehalten ist. Durch Enna hat die ganze Familie die Möglichkeit viel öfter mit Oma in Kontakt zu treten. Telefonate können deutlich einfacher und mit mehr Freude geführt werden, weil man einander sieht. Die Kommunikation über Enna erleichtert den Austausch. Es macht richtig Spaß miteinander zu telefonieren und der Oma zum Beispiel zu zeigen, wo man sich gerade befindet. Wir haben sie so zum Beispiel mit zum Eishockey genommen oder mit an den Strand und konnten auch unsere Wohnung zeigen, die Oma nicht mehr besuchen kann. Oma hat jeden Tag Kontakt mit uns, da wir zum Beispiel Sprachnachrichten, Videos oder Fotos senden und mit der Zeit klappt es auch immer besser, dass Oma mit Emojis oder einer Antwort darauf reagiert. Wir sind sehr begeistert und sogar etwas traurig, dass wir Enna nicht schon viel früher gemietet haben. Wir können es auf jeden Fall nur weiterempfehlen!!!

2025年3月3日
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Was für eine herzerwärmende Bewertung 🥰 Danke, dass ihr eure Erfahrungen so ausführlich teilt. Wir wünschen weiterhin viele schöne gemeinsame Momente mit enna!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Enna ist das Beste was mir und meiner…

Enna ist das Beste was mir und meiner Mutter übern weg gelaufen ist. Leider muss ich nach pber 2 Jahre enna beenden,da es meiner Mutter nicht mehr so gut geht. Uns wird was fehlen. Man war sich durch Enna doch immer näher. Ich muss auch ein grosses Lob an das gesamte Team aussprechen. Wann immer ein Problem auch war,es wurde in Kürze gelöst. Macht bitte weiter so. Alte Menschen werde hier im Land vergessen und ihr macht es etwas leichter. Ich wünsche euch für Eure Zukunft weiterhin viel Erfolg und das Eure Kinder und Enkel es euch einmal danken was ihr für Senioren und deren Familie auf die Beine gestellt habt. Bleibt lange lange gesund und zufrieden . Mit herzlichen Grüssen Ela

2025年2月25日
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Danke für die lieben Worte und das Vertrauen über so lange Zeit 💛 Wir wünschen euch alles Gute für den weiteren Weg und sind bei Bedarf weiterhin für euch da.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

5つ星のうち5の評価

Einfach zu handhaben!

Einfach zu handhaben!

2025年2月24日
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Vielen Dank! 😊 Genau das ist unser Anspruch: einfach starten, einfach verbunden bleiben.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

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