enobi.de レビュー 8

Ich habe bei einer online- Bestellung kleine Zubehörteile vergessen mitzubestellen. Sie wurden mir unkompliziert nachgesandt

Bestellter Artikel wurde nach einer Woche immer noch nicht versandt!! Angeblich sollte es nach 1-3 Werktagen ankommen.

Op 26 oktober Becker zonsensor besteld en correct betaald. Waren op voorraad en gingen 1-3 werkdagen verstuurd worden.5 werkdagen later nog steeds in behandeling. Mailtje gestuurd alsook mijn vraag via hun contactformulier verzonden waarop 7 werkdagen later nog steeds geen reactie gekomen is en nog steeds in behandeling staat volgens hun site.. Dan stopt het voor mij en PayPal claim is ingediend. Een bedrijf dat zo met zijn klanten omgaat verdiend niet beter. Kan altijd iets fout lopen maar dan reageer je tenminste op de vraag van de klant.

Update:
Toch straf dan na het plaatsen van deze recensie er plots beweging komt. Zou Verzonden zijn. Eindelijk na 7 werkdagen

Ich kann die Firma enobi überhaupt nicht weiterempfehlen. Wir haben zwei sehr teure Sonnen-Pavillons bestellt, es wurde keine Anleitung mitgeliefert und zu wenig Schrauben. Auch fehlten ein paar Dinge, die bis heute nicht nachgesendet wurden, trotz mehrfacher Nachfrage. Das beste aber ist, dass sie uns eine falsche Auskunft über die Größe der Bodenplatten gegeben haben und wir diese extra für viel Geld bestellt haben, dafür, dass sie dann nicht passen. Auch hier keine Antwort, kein Entgegenkommen seitens enobi. Wir werden definitiv nie wieder dort bestellen!

Alles gut gelaufen

Lieferung und Qualität sind OK ABER

Für die Zahlung habe ich nicht die nächste App von KLANA installiert, sondern den Betrag mehrerer Rechnung überwiesen. Das zuzuordnen und keine Mahnungen mehr zu schreiben dauert zwei Monate. Total nervig :-(

Grauenhaft! LIEFERT defekte Ware und meldet sich einfach NIE. Eine einzige Katastrophe. Offensichtlich betrügerische Absichten.

Kundensupport lügt und widerspricht sich selber ! Warte nun seit mehreren Wochen auf meine Rückabwicklung der Retoure! Am besten einen weiten Bogen um den Laden machen. Natürlich gehen Kunden zu Amazon und nicht zum inkompetenten deutschen Mittelstand, welcher eine miserable Servicequalität und eine Webseite von 1990 hat.