enterticket.es レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

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5つ星のうち5の評価

La empresa ha mejorado un montón. Ofrecen una buena atención al cliente. En lo que va de año he comprado un par de entradas en las que me he equivocado de día y no han tenido problema en devolverme el... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

A la hora de vender muy rápidos para coger el dinero de las entradas pero a la hora de devolverlo por cancelación del propio artista, de lo cual no tenemos ninguna culpa, se quedan con los gastos de g... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Compramos unas entradas para un concierto en pista. Mi mujer se lastimo en veranos y hemos comprado otras entradas sentados y nos devolvieron el dinero de las de pista. Todo muy rápido, un servicio de... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Es el colmo. Se canceló un concierto de San Valentín del Año pasado. Y aún no devuelven lo pagado. Se envió muchos correos a los involucrados y nada de solucionar, rebotan los correos y no dan solució... もっと見る

企業情報

  1. イベント チケット販売業者

当該企業による記述

🚀 Vive, experimenta y comparte 🎟 Vendemos las entradas de tus eventos favoritos


連絡先

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

826件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

they did not send refund for CANCELLED event!!!

I bought a ticket with them for Reaggeton Beach Festival for 60€. The event was canceled over a month ago, I asked for the refund HOW IT IS SUPPOSED TO BE, and they have not replied nor sent it yet. THEY ARE STEALING MY MONEY. I will be taking action. Do NOT buy from them.

2026年6月26日
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enterticket.es からの回答

Hello, thank you for writing to us. We understand the uncertainty this situation is causing, and here at Enterticket, we’re continuing to work to resolve this issue as soon as possible. Our Customer Service team is handling your questions and requests. Please forward your message to the team at https://www.enterticket.es/info/contact

5つ星のうち1の評価

Ni se te ocurra comprar aqui

Ni se te ocurra comprar aqui, se quedarán con tu dinero y tu sin entrada

2026年7月30日
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enterticket.es からの回答

Buenos días, Jose

Desconocemos el porqué de tu valoración, entendemos que has tenido una incidencia con la compra de tu entrada y para poder ayudarte con tu caso, tienes disponible a nuestro equipo de Atención al Cliente, por lo que te pedimos por favor que dirijas tu consulta a https://www.enterticket.es/?page=consultanos.

Disponemos también de nuestras FAQs donde podrás encontrar la solución a las consultas más habituales: https://www.enterticket.es/info/faq
  
Gracias y un saludo.

5つ星のうち2の評価

E mail incorrecto

Buenos días.
Anoche compré unas entradas y anoté mal el e mail..
No localizo las entradas por ningún lado
Os he mandado e mail y no contestáis.
Necesitaría una solución.
Tengo datos del pago realizado y la descarga de una de las entradas.

Espero contestacion

2026年7月19日
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enterticket.es からの回答

Hola, María del Mar,

En nuestro apartado de FAQs podrás encontrar la solución a las consultas más habituales, incluyendo la recuperación de entradas: https://www.enterticket.es/info/faq
  
Gracias y un saludo.

5つ星のうち1の評価

They are fully scammers - no tickets sent

They are fully scammers! My partner purchased 2 tickets for the Barts festival, and hasn’t received any tickets so far. We’ve tried reaching out everywhere and they haven’t responded!!! That’s ridiculous! Never purchase from them

2026年6月3日
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enterticket.es からの回答

Hello, some tickets arrive approximately 48 hours before the event itself. In any case, you will always receive a purchase confirmation email. Our team handles all issues and requests through the Customer Service form, which you can find here: https://www.enterticket.es/info/contact

Thank you

5つ星のうち2の評価

Devolución porfavor

Hola buenas, necesito que contactéis conmigo acabo de comprar unas entradas en el vip y necesito hacer la devolución porfavor que me he equivocado y es para el concierto de esta sábado día 18 de julio

2026年7月15日
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enterticket.es からの回答

Hola, Mikel

Esperamos que tu caso se resolviera satisfactoriamente.

Para consultas e incidencias con entradas dispones de nuestro equipo de Atención al Cliente, con el que puedes contactar a través de https://www.enterticket.es/?page=consultanos.  

Gracias y un saludo.

5つ星のうち1の評価

Nula atención al cliente

Nunca compreis en esta página vuestras entradas. Llevo MESES esperando la devolución del dinero de mis entradas.
Y además pido esta devolución por culpa de ellos, el evento al que iba se ha retrasado un año y la nueva fecha que plantean no me viene bien. Se están riendo de mi, les he mandado muchísimos correos y solo me dicen que espere. Son unos malnacidos, no compreis en esta página porfavor.
*Contestación* A mi me da igual la fecha, yo quiero la devolución de mi dinero y ya está.

2026年7月10日
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enterticket.es からの回答

Buenas tardes, Alba. Lamentamos tu descontento y no haber estado a la altura de tus expectativas. No obstante, queremos mencionar que Enterticket es la plataforma de venta de entradas, en ningún caso somos organizadores o gestores de los eventos en sí mismos ni tenemos decisión en las fechas, retrasos o cancelaciones de los mismos.

Gracias, saludos.

5つ星のうち5の評価

Colaboración y eficacia para resolver un error al comprar los abonos del Low 26

He tenido un problema con un error al comprar los abonos del Low 26 para menores (12-17) en vez de adultos y, aunque el proceso ha sido largo y pedregoso, han atendido mi solicitud, me han ayudado paso a paso y hemos conseguido arreglar el entuerto. Gracias por vuestra paciencia y eficiencia. También quiero agradecer a Baltimore productions por mediar en el tema de la devolución y del bono de 40€ en las pulseras a los fieles Lowers como mi pareja y yo que decidimos seguir adelante tras el cambio de Benidorm a Torrevieja y ya tenemos ganas de comenzar esta nueva etapa.

2026年7月9日
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enterticket.es からの回答

Hola, Agustín. ¡Muchas gracias por tu valoración! 🎸

5つ星のうち5の評価

Han sido super agradables y rápidos con la devolución

Han sido super agradables y rápidos. Sin querer compre entradas un sábado para un dia que no era y al llamar al establecimiento me dijeron que no era posible la devolución. Sin embargo, al escribirles a enterticket me ayudaron y me reembolsaron el dinero inmediatamente a pesar de que me dijeron que no se podi devolver. Si tenéis algún problema con alguna discoteca que gestiona enterticket escribirles a ellos directamente.

2026年7月8日
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5つ星のうち1の評価

Muy mala gestión

Muy mal servido al cliente,nos reubicaron de forma forzosa que según ellos era por motivos de producción de la promotora y que lo harían a una localidad igual o superior. Para nuestra sorpresa nos reubican en un lugar peor y de precio más barato del que nosotros habíamos pagado con anterioridad. Le hemos reclamado la diferencia y alegan que de eso se tiene que hacer cargo la promotora. Por ley los que se tienen que hacer cargo son ellos pues son los intermediarios y los que cobran los cargos de gestión, por cierto inexistente. Además la promotora (eternidad eventos) es otra impresentable, no hay ningún número de contacto al que poder llamar.

2026年7月4日
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5つ星のうち3の評価

Compré unas entradas por error para OWN…

Compré unas entradas por error para OWN VALENCIA, sesión del viernes 03/07 el pasado lunes 29/06 a través de la plataforma externa enterticket. Me di cuenta de mi equivocación inmediatamente y solicité la devolución de las mismas para poder adquirir las correctas. Sin embargo, llevo esperando una respuesta desde hace días y la empresa no se digna a contestar mis peticiones. He intentado comunicarme mediante su email de atención al cliente (e incluso al teléfono de contacto oficial +34 963 211 537), pero sigo sin obtener solución ni ayuda por su parte. Es inaceptable que ante un error humano, que debería ser subsanable, la empresa muestre tal falta de empatía y una nula capacidad de gestión en su servicio postventa. Comprar entradas en esta plataforma supone un riesgo si tienes cualquier incidencia, ya que te ignoran por completo. No recomiendo comprar en enterticket.es debido a su nefasta atención.

Editado: Finalmente contactando con el soporte del evento principal (OWN VALENCIA) me consiguieron habilitar una opción en la app para cambiar las entradas de día, GRACIAS EQUIPO DE OWN VALENCIA!!

2026年7月1日
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5つ星のうち1の評価

Love to Rock Festival 2025

Love to Rock Festival 2025
Compré las entradas en Enterticket, y nunca me llegó notificación sobre la cancelación. Me he puesto en contacto con Enterticket en varias ocasiones, y sistemáticamente me remiten a la organización del evento, desviando su responsabilidad legal, a pesar de que la transacción la hice con Enterticket. Es mi último intento de encontrar una solución amistosa, antes de proceder con la pertinente denuncia.

2025年10月11日
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5つ星のうち1の評価

Devolver entradas para Sonar Barcelona? No way!

Compro entradas para Sonar Barcelona, con el seguro adicional para cubrir problemas y devoluciones. A falta de 3 días intento devolver una entrada y no responden.
La app oficial da error el enviar los correos pidiendo ayuda para devolver. Lo envío vía correo tradicional y responden “ Ten en cuenta que, al enviar múltiples mensajes consecutivos, tu posición en la lista de espera puede verse afectada, lo que podría retrasar nuestra respuesta”
Que tipo de atención al cliente es esta? Sólo importa vender entradas. Por lo demás búscate la vida.
Muy mal por parte de Sonar de asociarse con esta compañía tan poco profesional

2026年6月16日
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enterticket.es からの回答

Hola, Alberto

Lamentamos que estés teniendo problemas con tu devolución.Si has contratado un seguro de no asistencia durante el proceso de compra y tienes una causa justificada que cubra el seguro, este te devolverá el importe de tus entradas.

En ciertos periodos, el volumen de solicitudes que llegan a nuestro formulario de contacto es alto y la respuesta se puede demorar. Pero hay un equipo trabajando detrás para dar respuesta a todas las dudas, si la has gestionado a través de la vía que te indicamos.

Muchas gracias,
Saludos.

5つ星のうち1の評価

Decirme a qué página tengo que mandarlo,porque a mí las entradas me las mandasteis vosotros

Quiero poner una queja, al festival de LOVE 90, de Madrid,por la mala gestión que han tenido,os resumo....
El año pasado le tocó a mi amiga en la ruleta una entrada doble para este año, sabiendo que las mandan la última semana,por si hay tema de reventa etc perfecto, los escribe para ver cuándo las van a mandar,y no la contestan,al insistir cuando se está aproximando el día del evento, encima la dicen que no mande más correos que colapsa ,mira😡, respirando porque encima nos arriesgamos a qué no las manden esperamos hasta el viernes,y siguen sin mandarlas y diciendo lo mismo que no mande más correos,las mandaron casi a las 12 de la noche y a mí,porque yo también les escribí,y a ella se la mandan el mismo sábado y a la 13:00 de la tarde,.
Son unos sinvergüenzas por no decirles otra cosa, sino tenéis gente para que atiendan en atención al cliente,no regaléis nada, porque tenemos que estar nosotros pendientes de eso,cuando es vuestro cometido, cada año lo hacéis peor, organización 0😡, nos tenéis ayer esperando en la solanera,cuando dentro podríamos haber estado esperando pero en la sombra,os damos igual,pero que sepáis que esto va de boca en boca,flaco favor os hacéis, espero que os pongan malísimas reseñas,ya me ocupo yo de a los que protestan en vuestra página que lo haga por aquí,que no los borran,para que penséis más,en los que os pagamos.

2026年6月13日
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enterticket.es からの回答

Buenos días, lamentamos la experiencia que has tenido, pero te estás poniendo en contacto con Enterticket, plataforma de venta de entradas, no hemos organizado ni gestionado ningún sorteo de este evento. Te agradeceríamos que reconsiderases esta valoración. Gracias, saludos.

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