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Sehr gute Leistung zu sehr guten Preisen. Nach Bestellung wurde innert 24h fÃŒr eine RÃŒckfrage angerufen und mir empfohlen eine Felge mit anderer Einpresstiefe zu nehmen, damit kein VorfÃŒhren nötig... ãã£ãšèŠã
Ich hatte versehentlich die falschen GröÃen Reifen bestellt â ein hÀufiges Missgeschick, das jedem von uns passieren kann. Doch e-pneu, hat sich als ÀuÃerst kundenorientiert erwiesen. Obwohl bereits... ãã£ãšèŠã
Auf Webseite als Lieferbar - nach 2 Wochen nachgefragt - nicht lieferbar. Auf Webseite ÃŒber Suche RÀder mit Preis ab xx.xx. In Wirklichkeit existieren diese RÀder nicht. Lieferant per Telefon darauf a... ãã£ãšèŠã
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· Jetzt bestellen bei Ihrem Schweizer Shop, insgesamt Ìber 30.000 Pneus verfÌgbar · Bestes Preis-Leistungs-VerhÀltnis der Schweiz · Lieferung und Montage vom Pneufachmann ·
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- epneu.ch
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Schlechte Lieferung
Schlechte Lieferung. Termin wird bekannt gegeben aber nicht eingehalten.
Auf Anfrage keine Antwort.
Schneller geht es nicht
Schneller geht es nicht! Habe die Pneus um 16 Uhr bestellt, anderntags um 12 Uhr nahm ich sie bereits in Empfang. Avisiert natÃŒrlich. Top. Eine Wohltat nach den sehr misslichen Erfahrungen mit reifendirekt.ch.
Toller Kundendienst und sehr schnelleâŠ
Toller Kundendienst und sehr schnelle Lieferun (Material an Lager)!
Die Lieferung und der Service sind Super
Die Lieferung und der Service sind sehr gut und die Pneus kamen auch sehr schnell. Aber die Pneus sind 5 Jahre alt und das ist definitiv zu alt. Mir ist bewusst, dass die Pneus dort zu einem sehr gÌnstigen Preis gehandelt werden und dass sie etwas Àlter sein können, aber nicht 5-jÀhrig.
Attenzione
Attenzione . Filtri traggono in inganno il cliente e loro non si prendono le loro responsabilità . Sconsigliato â ïž
Ich habe am Sonntag 15.Dezember 2024âŠ
Ich habe am Sonntag 15.Dezember 2024 Reifen bestellt und Heute erhalten. Woow! In 2 tagen! Ab heute nur noch E-Pneu! Besten Dank
Alles Top
Alles Top! Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, Versand und Lieferinfos haben geklappt. Gute Ware. Alles was reifendirekt.ch unendlich verkackt hat, macht epneu besser!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Am Freitag vor dem Mittag bestellt, bereits am nÀchsten Tag am Morgen erhalten. Es hat somit keine 24 Stunden gedauert. Alles hat tip top geklappt. Vielen Dank.
Sehr guter Kundenservice ð
Ich hatte versehentlich die falschen GröÃen Reifen bestellt â ein hÀufiges Missgeschick, das jedem von uns passieren kann. Doch e-pneu, hat sich als ÀuÃerst kundenorientiert erwiesen. Obwohl bereits ein Tag vergangen war und die Bestellung theoretisch bereits hÀtte versandt werden sollen, war der Kundenservice unglaublich flexibel. Nach meinem Kontakt mit dem Support haben sie ohne zu zögern meine Bestellung angepasst und die richtigen GröÃen fÃŒr mich bestellt. Diese unkomplizierte Hilfe hat mich wirklich begeistert! QualitÀt und Versand war Top!
Liebe GrÃŒÃe M.Fiereder
Musste 1 Monat auf die Reifen warten
Musste 1 Monat auf die Reifen warten. 2 mal habe ich angerufen, beim letzten Anruf wurde mir gesagt, dass die bei Ihnen am Lager eingetroffen wÀren und in 1-2 Tagen bei mir eintreffen sollten, es verging 1 Woche! Auf der Webseite stand Lieferzeit 2-4 Tage !!!
Erstes und letztes Mal, dass ich hier bestellt habe.
Keine gute Erfahrung...
Wunschreifen am Lager und innert 1-2 Tagen lieferbar, so weit alles gut.
Der erste, der angegebener Montagepartner nicht erreichbar, deshalb Verzögerung.
Als ich ihn erreichen konnte, erfuhr ich, es sei gar kein Montagepartner und will NIX damit zu tun haben. Darauf hin kontaktierte ich den Kundendienst von E/Pneu und durfte mit einem arroganten und CH-Berater sprechen, welcher meinte; ich soll doch einfach einen anderen Partner suchen (Unterton: "was ist mein Problem"?).
- Das Problem liegt daran, dass man nur Partner auflisten sollte, die wirkliche und auch kompetente Partner sind.
Meine Bestellung wurde somit aufgehalten und nach MEINER AbklÀrung mit dem nÀchsten Partner (die AbklÀrungen ob der Partner wirklich ein Partner sei, bleiben dann auch dem Kunden Ìberlassen...) zum zweiten Montagepartner in meiner NÀhe geschickt. Dieser meinte bei der telefonischer Anfrage, ob er die Reifen an einem Multivan wechseln wÌrde, es sei kein Problem und dass er mich kontaktieren wird, wenn die Reifen bei ihm angekommen sind. 3 weitere Tage sind vergangen, kein Anruf, ich rief ihn dann an, er konnte meine Reifen nicht finden. Am nÀchsten Tag habe ich erneut angerufen er hat sie dann doch gefunden und mir einen Termin in der Woche drauf gegeben, so dass ich meine Reifen geschlagene 2 Wochen spÀter montiert bekommen hÀtte.... HÀtte.... wenn es je dazu gekommen wÀre...;-). Denn dieser Partner war weder im Stande den Namen "VW Multivan" mit einem Minivan zu verbinden noch von den Angaben auf dem Pneu "103V XL" einen Van bzw. grosses Fahrzeug abzuleiten.
Alle Detailangaben zum Fahrzeug gibt man ja bei der Bestellung an. Als ich zu dem abgemachten Termin kam, schmiss er mir die Reifen vors Tor und meinte, damit muss ich s'wo anders hin, sein Lift ist nicht fÌr diese Autogrösse geschaffen. zu diesem Zeitpunkt war der erste Schnee bereits da und die Wartezeiten fÌr einen Reifenwechseltermin bei allen ReifenhÀusern lagen bei etwa 3 Wochen... Eine tolle Erfahrung, die mich 100.00 CHF extra gekostet hat (Zuschlag fÌr fremde Reifen sowie "Eilpauschale" da ich nicht mir Sommerpneus auf Schnee fahren konnte.
Im Endeffekt, war der Preis der Reifen toll, der Stressfaktor, rumtelefonieren, Kraft um die Pneus alleine ins Auto einzuladen, tagelange Suche nach einem Autohof, der mir die Reifen rasch möglich montieren könnte und die ganze negative Erfahrung waren es echt nicht wert.
Alles wie versprochen
Komisch dass hier viele so schlechte Erfahrungen hatten. Ich habe mir neulich 4 Goodyear Eagle F1 (245/35R19) bestellt. Die Reifen wurden 3-4 Tage spÀter angeliefert und alles war, wie es versprochen wurde.
Bei mir lief somit alles glatt und ich wÌrde das nÀchste Mal auch wieder dort bestellen.
Webseite als Lieferbar - nicht lieferbar, aber keine Info
Auf Webseite als Lieferbar - nach 2 Wochen nachgefragt - nicht lieferbar. Auf Webseite Ìber Suche RÀder mit Preis ab xx.xx. In Wirklichkeit existieren diese RÀder nicht. Lieferant per Telefon darauf angesprochen - patzige Antwort. Auf Mails keine Antwort. Usw.
Nie wieder
Nie wieder, komplettrÀder bestellt 12 Tage Lieferzeit stand nach 6- 12 Tage eine Email gesendet wann sie kommen . Keine Reaktion nach ca 3 emails . nach ca 3 Wochen habe ich sie storniert. Am Telefon sagte man mir das niemand den Auftrag bearbeitet hat . Absolutes no go.
Auf der Webseite wird mit 5 SterneâŠ
Auf der Webseite wird mit 5 Sterne Werbung gemacht, Top Online Shop.
Tja da frage ich mich wie solche Bewertungen kommen, gleiche Erfahrungen gemacht wie die Negativen Bewertungen, aber wahrscheinlich sind wir ja die Ausnahmen. Bei mir war das auf jedenfalls ein schlechter Service.
Absage statt Felgen
Statt den Felgen kam eine Mail das die gewÀhlten Felgen nicht mehr in ausreichender StÌckzahl lieferbar sind. Was soll ich mit 3 Felgen? Hat da eine Firma seine Computer nicht im Griff?
Auch das Angebot das die gleichen Felgen in anderer Grösse lieferbar sind nÌtzen nicht da ich vorhandene Reifen aufziehen wollte. In der Summe EntÀuschend.
Ordered compete wheels
Ordered compete wheels. Oder arrived quickly and wheels were in perfect condition. Staff was friendly on the phone and willing to assist in guidance. It's was overall a positive experience. Well done.
Sehr gute Leistung zu sehr gutenâŠ
Sehr gute Leistung zu sehr guten Preisen.
Nach Bestellung wurde innert 24h fÌr eine RÌckfrage angerufen und mir empfohlen eine Felge mit anderer Einpresstiefe zu nehmen, damit kein VorfÌhren nötig ist.
Lieferung innerhalb von 7 Tagen, wie angegeben.
Reifen sind Dot 4220 und somit nur 6 Monate alt, was in Ordnung ist.
Werde gerne wieder bei e-pneu.ch bestellen
Highly recommended!!!
Absolutely impressed with the speed of delivery... less than 24h. Respect!
Unfreundlich
3 mal telefonisch Offerte angefragt und immer wurde versprochen, sich innert 24 Stunden zu melden. Nie eine RÃŒckmeldung erhalten. Leider sehr unfreundliches Personal
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