schnelle unkomplizierte Lieferung und Produkte. Das Igel-Trockenfutter wird gerne und fleißig angenommen. Der Igel-Brei dagegen kaum. Bin trotzdem sehr zufrieden. Wenn man wie ich relativ viel Igel-Tr... もっと見る
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Haselnüsse sind okay Walnüsse haben keine gute Qualität und das zum zweiten Mal. So viel kleine, faul oder vertrocknet, da waren walnüsse vom discounter besser und sogar billiger. Da muss dran g... もっと見る
Super Service! Mittwochvormittag hatte ich bestellt und am Donnerstag kam die Lieferung - ein Igelhaus. Die Lieferung war komplett und es fiel alles zur vollsten Zufriedenheit aus. Danke!
Ich habe ein Futterhaus mit Rattenklappen bestellt und ein Igelhaus. Beide Häuser sind super verarbeitet und sehr stabil. Neben Holzchips und Nistmaterial habe ich auch das Igel Trockenfutter, T... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Schaffe neuen Lebensraum in deinem Lebensraum – Gemeinsam für eine Welt mit Tieren! ERDENFREUND® Nisthäuser, Futterhäuser und Insektenhäuser sind die wohl hochwertigsten und tierfreundlichsten Wildtierhäuser Europas! 100 % pfälzische Handwerkskunst aus regionalem 2 cm starkem FSC-Massivholz! Unsere Vision: entgegen dem starken Populationsrückgang vieler Tierarten, 100% artgerechten neuen Lebensraum schaffen und langfristig ein harmonisches Zusammenleben zwischen Mensch und Tier verwirklichen. Die Geburtsstunde des Tierschutzunternehmens ERDENFREUND® geht bis ins Jahr 2018 zurück. Die Entstehungsgeschichte ist geleitet vom innigen Wunsch der Natur- und Tierwelt zurückzugeben, was der Mensch ihr nimmt Unser tägliches Handeln wird bestimmt von unserer Tierschutzmission das extreme Artensterben zu stoppen und den Fortbestand unserer heimischen Tierwelt langfristig zu sichern. Auf das sich auch noch zahlreiche Generationen nach uns an flinken Eichhörnchen, wundersamen Fledermäusen, singenden Gartenvögeln, faszinierenden Igeln und Co. erfreuen können. Am 17.05.2019 hat sich unsere Natur und Tierschutzphilosophie in der Gründung unseres Tierschutzunternehmens offiziell gefestigt. Es sind die hochwertigen Ressourcen, die Sorgfalt und die Liebe zum Detail, die ERDENFREUND® Wildtierhäuser auf ein neues professionelles Level heben und zu langlebigen eindrucksvollen Schmuckstücken machen.
連絡先
Hennenhecke 1a, 67310, Hettenleidelheim, ドイツ
- 017646549283
- info@erdenfreund.com
- erdenfreund.com
4.7
優良
897件のレビュー
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Igelfutter wird gerne gefressen von den Igeln.
2025年8月14日
Das Futter ist der Hit bei unseren…
Das Futter ist der Hit bei unseren Gartenvögel. Der Versand ist Ruckzuck.
Das Vogelhäuschen wurde auch super angenommen. Rundum zufrieden.
2025年8月14日
Igelhaus…
Das Igelhaus kam innerhalb kürzester Zeit bei mir an und ist sehr schön verarbeitet. Besonders gefällt mir die veränderte Möglichkeit, das Dach zu öffnen (beim erstbestellten vor zwei Jahren war nur eine Flügelschraube dran). Ich unterstütze gerne ein Unternehmen wie Erdenfreund😊
2025年8月14日
Die Lieferung erfolgt absolut schnell
Die Lieferung erfolgt absolut schnell, schneller geht es wirklich nicht.
2025年8月14日
Top Produkte und schneller Versand
2025年8月14日
Leider eine nicht ganz so tolle…
Leider eine nicht ganz so tolle Verarbeitung,
Schrauben stehen raus, Holz gerissen.
Ich dachte, bei den Preis, habe ich ein top Produkt.
Sorry, Leider Nicht
2025年8月14日
Erdenfreund® Onlineshop からの回答
Hallo, danke für deine Rückmeldung.
Das klingt tatsächlich nicht nach unserer Qualitätsarbeit. Möglicherweise ist hier ein Transportschaden oder Fehler unterlaufen.
Bitte kontaktiere uns kurz per Mail mit Bildmaterial zu den angesprochenen Mängeln, gerne möchten wir diese näher betrachten und gemeinsam mit dir lösen, sodass du ein zufriedenstellendes Produkt in den Händen hältst :)!
Liebe Grüße aus der Pfalz
Erdenfreund Team
Habe leider das Igelhaus bestellt
Habe leider das Igelhaus bestellt. Die Qualität ist für den Preis einfach eine Frechheit!!! Die Größe der Eingänge für Igel zu klein. Trotz Futter im Haus haben sie sich nicht durch die engen Eingänge getraut. Die Rattenklappe habe ich direkt abgemacht. Absoluter Nepp!!!
2025年8月2日
自発的なレビュー
Erdenfreund® Onlineshop からの回答
Hallo Helga,
wir sind überrascht von deinem Feedback, die Qualität unserer Produkte wird durch hochwertige Handwerkskunst in der Pfalz aus 2 cm starkem Massivholz sichergestellt.
Sie hebt sich deutlich von der üblichen Baumarktqualität ab und wird zurecht durchgängig gelobt. Gerne wüssten wir mehr Details zu deiner Meinung und würden uns freuen nochmal persönlich von dir zu hören.
Unsere Igelhauseingänge sind artgerecht bemessen und ermöglich selbst großen Igeln oder schwangeren Muttertieren Zugang zu unseren Igelhäusern, die Rattenklappe stört die Tiere keineswegs und hält unliebsame Gäste wie Ratten und Mäuse ab.
Wir empfehlen das Igelhaus an einen sicheren wenig frequentierten Ort zu stellen, an dem sich die Igel sicher und wohl fühlen und weitere Versteckmöglichkeiten in Reichweite sind. Da die Igel eher abends und nachts aktiv sind, kannst du mit einer Wildtierkamera über die nächsten Tage genau prüfen, wann die Tiere das Haus nutzen.
Bei vielen unserer Kunden werden die Igelhäuser dankbar noch am gleichen Tag des Aufstellens angenommen.
Gerne senden wir dir auch als Beweis Kundenvideos von großen Igeln, welche den Eingang ohne Probleme passieren :)!
Wir danken für dein Engagement im Igelschutz und wünschen dir weiterhin viel Spaß mit den Tieren.
Liebe Grüße
Erdenfreund Team
XXL Insektenhotel kleiner als beschrieben
Wir haben das XXL Insektenhotel bestellt. Die Ware die angekommen ist, war viel kleiner als im Onlineshop beschrieben. Der Preis daher extrem überteuert. Auf Nachfrage erklärte man uns, dass das Produkt kleiner gemacht wurde um Versandkosten zu sparen. Für uns eine "Mogelpackung". Wir haben 25 % des Kaufpreises zurückgefordert und erhalten. Eine Rücksendung wollen wir nicht durchführen, aufgrund des logistischen Aufwandes. Wir werden dort nichts mehr bestellen
2025年5月1日
自発的なレビュー
Erdenfreund® Onlineshop からの回答
Hallo Daniela,
bitte entschuldige, seitens DHL mussten wir unser großes XXL Insektenhotel an den Seitenmaßen um ein paar Zentimeter anpassen, da wir sonst aufgrund unverhältnismäßig hohen Zuschlägen, deutlich höhere Produktpreise ansetzen müssten, um die Versandkosten mit abzudecken.
Wir sind grundsätzlich bestrebet unsere Produkte zu bestmöglichen Preisen für unsere hochwertige deutsche Handwerkskunst aus heimischem Massivholz anzubieten und unseren Kunden vermeidbare Kosten zu ersparen. Beim Insektenhotel konnten wir durch eine kleine Optimierung der Maße, unnötig hohe Kosten einsparen, ohne das Produkt grundlegend zu verändern. Es ist weiterhin zu 100% artgerecht und bietet den Insekten Schutz und Lebensraum.
Leider hatte sich deine Bestellung mit unserer Optimierung überschnitten, sodass die aktuellen Maße noch nicht in unserem Onlineshop aktualisiert waren. Wir haben die Anpassungen der Maße inzwischen exakt im Detail auf dem Bild und in der Produktbeschreibung angepasst.
Auch wenn es sich letztlich nur um kleine Maßanpassungen handelte, haben wir dir als Entschädigung gerne 25 % des Kaufpreises erstattet, da es sich um einen Fehler unsererseits handelte, die Produktseite nicht schneller angepasst zu haben.
Wir hoffen ihr habt dennoch Spaß an eurem Insektenhotel und bedanken uns für euer Engagement im Tierschutz :)!
Liebe Grüße aus der Pfalz
Erdenfreund Team
Schlecht zusammengeschustertes Marienkäferhaus
Wir haben ein extrem schlecht zusammengeschustertes, mangelhaftes Marienkäferhaus erhalten. Der Versandkarton war viel zu klein. Beim Verkäufer keinerlei Einsicht. Sehr wortreiche Rechtfertigungen. Auf eine Rücksendung haben wir verzichtet, da wir mit diesem Unternehmen nichts mehr zu tun haben wollen und kein Geld und keine Zeit investieren wollen.
2025年5月16日
自発的なレビュー
Erdenfreund® Onlineshop からの回答
Hallo Wolfgang,
wir bedauern, dass unser Marienkäferhaus dir nicht zugesagt hat, in der Regel sind unsere Produkte von herausragender Qualität in Deutschland handverarbeitet mit hochwertigem 2cm starkem Massivholz.
Für den Versand haben wir genormte Versand- und Produktverpackungen, die selbstverständlich passende Maße haben müssen. Wurde dein Paket möglicherweise durch eine Beschädigung vom Transportdienstleister DHL neu verpackt?
Wir würden uns gerne ein besseres Bild von deiner Meinung machen und uns über detailliertes Feedback, gerne mit Bildmaterial freuen.
Keiner unserer Kunden muss ein Produkt behalten, welches Mängel aufweist oder ggf. beschädigt wurde. Du erreichst uns unter info@erdenfreund.com.
Gerne helfen wir dir weiter!
Liebe Grüße
Erdenfreund Team
Ich bin mit den Produkten sehr…
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden bei Verarbeitung, Qualität und Kundenfreudlichkeit. Ein Punktabzug wegen, weil in der letzten Bestellung eine Position gefehlt hat und in der Nachlieferung weniger als die Hälfe der normalen Menge abgefüllt war. Die zugesagte Nachsendung ist leider nicht erfolgt.
2025年1月20日
Super Shop
Sehr gute Ware und das zu einem hervorragenden Preis. Tolle Verpackung und schnelle Lieferung. Immer gerne wieder.
2025年1月21日
Trustpilot エクスペリエンス
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