Ergilo レビュー 109

Ergilo からの回答

4日前

Hej Kirsten,

Tak for din besked.

Det lyder selvfølgelig frustrerende. Jeg vil dog lige gøre opmærksom på, at vi hos Ergilo ikke sælger produkter under navnet “dia sokker”, så det kan være, at din bestilling er foretaget hos en anden webshop.

Vi vil anbefale, at du tjekker din ordrebekræftelse for at se, hvilken butik du har handlet hos.

Hvis det viser sig, at det er en ordre hos os, er du meget velkommen til at kontakte os på info@ergilo.com
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig naturligvis med det samme.

Venlig hilsen
Ergilo

Ergilo からの回答

4日前

Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen sekä asiakaspalveluun että toimitukseen 😊

Ystävällisin terveisin
Team Ergilo

Ergilo からの回答

4日前

Kiitos paljon palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että olet ollut tyytyväinen sekä asiakaspalveluun että toimitusnopeuteen.

Ystävällisin terveisin
Team Ergilo

Ergilo からの回答

4日前

Stort tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att du tog dig tiden att skriva, särskilt när du haft en så bra upplevelse.

Vad roligt att höra att du uppskattade både bemötandet och hur smidigt bytet fungerade.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月30日

Hei Nea,

Kiitos paljon arvostelustasi ja palautteestasi!

Pahoittelemme vielä palautukseen liittynyttä teknistä häiriötä, mutta todella mukava kuulla, että koit asiakaspalvelumme nopeaksi ja asiakaslähtöiseksi.

Teemme jatkuvasti töitä, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin jatkossa.

Lämpimästi tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen!

Ystävällisin terveisin,
Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月26日

Tack snälla för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd både med produkten och leveransen. Extra kul att du uppskattade vår service, det betyder mycket för oss.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月26日

Tack för ditt omdöme. Vad bra att storleksbytet gick smidigt och att du är nöjd med bemötandet. Hoppas skorna kommer fungera riktigt bra för dig i jobbet, och varmt välkommen tillbaka om du vill komplettera med ett par till.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月26日

Tack för ditt omdöme. Vad bra att vi kunde hjälpa dig snabbt och hitta en lösning som fungerade.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月21日

Hej Arlinda,

Så kul att höra att du är nöjd med både skorna och vår service. Tack för att du delar med dig!

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月20日

Hei Pia,

Kiitos palautteestasi – olemme todella pahoillamme, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia.

Haluamme kuitenkin korostaa, että palautus ja hyvitys onnistuvat kyllä normaalisti. Jos et ole vielä saanut palautusohjeita, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan meihin yhteyttä, niin hoidamme asian heti kuntoon.

Voit lähettää meille viestin osoitteeseen info@ergilo.com
tai käyttää verkkosivujemme yhteydenottolomaketta.

Kun saamme viestisi, autamme sinua palautuksen kanssa ja varmistamme, että saat hyvityksen mahdollisimman sujuvasti.

Ystävällisin terveisin
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月20日

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både kommunikationen og servicen hos os.

Tak fordi du valgte Ergilo!

Med venlig hilsen
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月20日

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde returen som enkel og ryddig. Det er viktig for oss at det skal føles trygt å handle hos oss.

Takk for tilliten!

Med vennlig hilsen
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hei Hanna,

Kiitos paljon kattavasta ja hienosta arvostelustasi! On mukava kuulla, että kengät tuntuivat jalassa kevyiltä ja tukevilta sekä että asiakaspalvelu ja koonvaihto sujuivat hyvin.

Toivomme, että uusi koko istuu täydellisesti ja että kengät palvelevat sinua pitkään. Jos voimme auttaa sinua vielä jossakin, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä.

Ystävällisin terveisin
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hei Minna,

Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! On todella mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiakaspalveluumme ja että koonvaihto sujui nopeasti.

Toivottavasti uudet kengät palvelevat sinua hyvin pitkään. Jos voimme auttaa sinua vielä jossakin, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä.

Ystävällisin terveisin
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hej,

Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Som vi også skrev i vores dialog, tager vi sådanne henvendelser meget alvorligt og forsøger altid at finde en løsning for kunden. Vi har derfor også tilbudt forskellige løsninger, så situationen kunne blive løst på en måde, der passede dig bedst.

Vores støttestrømper er designet med let kompression, hvilket for nogle kan føles mildere end klassiske medicinske kompressionsstrømper.

Vi beklager samtidig, hvis leveringen tog længere tid end forventet, og hvis farverne ikke stemte helt overens med dine forventninger. Din feedback hjælper os med at forbedre både information og produkter fremover.

Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen på info@ergilo.com, hvis du ønsker, at vi skal hjælpe dig yderligere.

Venlig hilsen
Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hej Linda,

Tack snälla för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du gillar både komforten och färgerna på stödstrumporna 😊 Och tack för ditt tålamod kring felleveransen, vi är glada att vi kunde lösa det snabbt för dig.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hej Boel,

Tack så mycket för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med knäskydden och att vår support kunde hjälpa till med hur de ska användas. Vi förstår att leveranstiden kan upplevas som lite lång ibland och arbetar kontinuerligt med att förbättra den. Tack för ditt tålamod och för att du valde Ergilo.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hej Eva,

Tack snälla för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen 😊 Vad bra att det nya knäskyddet passade bättre. Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något framöver.

Med vänlig hälsning
Team Ergilo

Ergilo からの回答

2026年3月9日

Hej Kirsten,

Tak for din feedback.

Vi beklager, hvis vores tidligere svar ikke har været tydelige nok. Vores produkter sendes enten fra vores lager i Sverige eller direkte fra vores producent, afhængigt af varen og lagerstatus.

Det er vigtigt for os at understrege, at prisen på vores hjemmeside altid er den endelige pris. Vores kunder skal derfor ikke betale ekstra told eller importgebyrer i forbindelse med leveringen.

Vi bestræber os altid på at give så tydelig information som muligt og tager naturligvis din feedback med videre.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@ergilo.com, hvis du ønsker yderligere information.

Venlig hilsen
Patrik
Ergilo