CSMART ERP レビュー 4

Salon de coiffure, je l'utilise depuis 5 ans, ravis, l'équipe est génial et le produit est top. je l'utilise essentiellement en gestion financière et gestion de stock.
Et il m'accompagne pour la facture électronique .

Entreprise non sérieuse, aucun engagement vis-à-vis des clients, des équipes de développement délocalisés au fin fond du monde qui ne connaissent rien en développement informatique.

Très déçus par cette expérience. Malgré des promesses initiales d’accompagnement et de soutien dans le développement de notre activité, la solution proposée s’est révélée coûteuse et totalement inadaptée à notre fonctionnement, au point que nous ne l’avons finalement jamais utilisée.

Lorsque nous avons souhaité trouver une solution, aucune flexibilité n’a été proposée pour aménager le contrat : aucune remise, aucun geste commercial, et l’obligation d’aller jusqu’au terme de l’engagement.

Résultat : deux années de contrat payées à perte, sans possibilité de trouver un terrain d’entente, même en fin de contrat où toute demande d’ajustement a reçu une fin de non-recevoir.

Dommage pour une entreprise qui se présente comme différente des grandes structures : dans les faits, nous n’avons constaté ni souplesse ni réel accompagnement.

J'ai grâce a cet outil la possibilité de faire mon travail dans les meilleures conditions. je travaille en home office total.
Les clients déposent les éléments et de mon coté j'analyse et traite ces derniers pour une importation comptable des plus juste et correcte