Campanda レビュー 2

Though their talented staff in helping in case of disputes, they fail at securing agreements between customer and service providers (RV owners). Campanda is simply speaking a platform that provides no guarantees to ensure the contract is honoured. Contrarily to other popular platforms as Airbnb, there is no established way to provide compensation in case that fraud appears. They wash your hands when the agreement is not done (and your money never gets back).

Then, better to deal directly with the owners than paying for an intermediate party providing little value and no security at all.

Había reservado una casa rodante por 3 noches en Bélgica en abril. Dado que todo nuestro viaje (vuelos, carrera de bicicletas) se canceló debido a la pandemia de Covid-19, tuve que cancelar la reserva y me dijeron que a fines de marzo recuperaría el monto total menos una tarifa de servicio del 25%. Llegué a mediados de julio y todavía no he recibido mi dinero. La persona que supuestamente me alquila la autocaravana ha desaparecido, no responde a correos electrónicos o mensajes de Whatsapp. Campanda ha cerrado su teléfono de atención al cliente y sus únicas respuestas a mis correos electrónicos son seguir tratando de contactar a la persona que supuestamente nos alquila la caravana, y luego que lo intenten ellos mismos. Servicio inútil, comunicación terrible y, en general, cero confianza en estos payasos.