Ryobi Tools レビュー 14

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Eigentlich bin ich mit den Geräten von Ryobi sehr zufrieden. Die jüngst gelieferte Schneefräse hatte leider Transportschäden an einer Plastikschiene. Könnte man einfach austauschen. Wäre der geringste Aufwand und ginge am schnellsten. Statt dessen soll ich das komplette Gerät zum Händler zurück schicken, schreibt mir Ryobi. Da ich das Gerät aber jetzt benutzen will, werde ich mich also die nächsten Jahre ärgern und sicherlich kein weiteres Gerät von Ryobi kaufen.

I've been a contractor for 20+ years and I haven't come across a tool like this. Bought it and within 5 mins it began smoking. The battery melted inside of it. CC ant find the receipt so they wouldn't return it. Had to toss it out. There's $260 hard earned dollars down the drain.

como es posible dejar a los clientes sin información del pedido, ni tracking ni ningún rastreo en la web....nada de nada. 20 días y sin llegar mi pedido.
SI QUEREIS QUEBRADEROS DE CABEZA CON EL PEDIDO ...COMPRAR AQUI.
CORRER DE ESTA WEB

Eigentlich sind die Geräte für den Hausgebrauch in Ordnung. Aber jetzt ist mir das 2te Gerät kaputt gegangen. Mit Garantie, diese in Anspruch zu nehmen ist nicht möglich. Bei der Registrierung werden dann die Daten nicht anerkannt. Wenn man dann die Registrierung gefundenen hat. Egal, wie ich sie eingebe. Ich werde in Zukunft von dieser Firma Abstand halten.

Tengo tres herramientas de Rioby y estoy muy contenta, y también con la, atención al cliente, se me estropeó el aspirador de mano durante el periodo de garantía, y todo fueron facilidades.

Ich habe im November an der Aktion „erhalten Sie einen Gratis Ryobi 4ah Akku bei einem Kauf über 200€ teilgenommen“. Bis heute habe ich den Akku nicht erhalten. Ich habe schon 3 Email‘s geschrieben und keine Antwort erhalten. Eine absolute Frechheit. Das ist Betrug auf höchstem Niveau. Ich werde von dieser Marke Abstand nehmen.

Клиентская поддержка ужасно. Гарантию на три года почти невозможно зарегистрировать. Инструмент стоит своих денег. Форм-фактор батареи устарел и неудобно.

Kundentäuschung bei Rabattaktion.
Ryobi verspricht in einer Rabattaktion einen 4,0 Ah Akku gratis beim Kauf eines Ryobi Gerätes über 199 €. Ausgenommen waren nur Käufe über Amazon. Erst im "Kleingedruckten" waren dann fast nur regionale Baumärkte u. ä. aufgelistet.
Dies ist für mich eine eindeutige Irreführung des Kunden und deswegen gebe ich das gekaufte Gerät frustriert zurück - nie wieder Ryobi.

Ryobi afirma que los pedidos se envían en 72 horas. Hice mi pedido el 16/4 y hoy, 24/4, ¡me notificaron que se envió! Eso es 8 días (192 horas) después de realizarlo.
¡Pésimo servicio!

Bought a 20” cordless electric lawn mower from Home depot and the battery stopped charging after a month of use(2x). Although still under warranty(3yrs) from the manufacturer the only way to get a replacement was calling the manufacturer(Ryobi) hoping to get a replacement within 60-90 days if already registered at their web site which is unacceptable. The other option was to buy one at HD for $250,even worse. It shows poor quality items and very poor warranty replacement policy. Will never buy Ryobi again, not recommended!

No están muy por la labor de mantener a los clientes. El paquete tarda en llegar, todavía no lo he recibido y el número de seguimiento da error. En general mala experiencia. Pues nada todavía sin llegar mi paquete y ya llevo una semana, el servicio de atención al cliente es patético ni siquiera te dan una explicación. No me imagino la pesadilla que será reclamar si tengo un problema de garantía o algo parecido ya que pasan de todo, no atienden al cliente.

Primera compra de 9 de febrero de 2024, soy comprador habitual en internet y cada x compras aparece uno de estos, pone que lo envían en menos de 72 horas, para inducir a engaño, luego aparece que de 3 a 5 días laborables que tampoco cumplen. Lo traen el 16 de febrero. Un día después de la compra mandan un enlace que dice que funcionará 48 horas después, nunca funciona. El día que está en reparto mandan un correo de seguimiento de Redur y minutos después lo traen llamando diciendo que bajes a recogerlo. Irá a peor, parece que te cogen confianza. Si opinas negativo no lo publican.
Compradas porque ya tenía baterías y cargadores Ryobi con otras herramientas, en oferta porque son herramientas de bricolage amater a precios superiores a bosch o makita, por ejemplo, un taladro con uso intensivo en cuestión de semanas, cabecea. Tienen que sobrarles clientes y dinero.