EscapeWelt ロゎ
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EscapeWelt レビュヌ 

169
•
TrustScore 5段階評䟡の5

4.8

玩具ずゲヌムの補造業者
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レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Ich hatte Probleme mit der Lösung eines bestellten Artikels. Das Serviceteam (Lily) hat mir schnell, kompetent, geduldig und immer freundlich weitergeholfen. Echt super. Ansonsten sind, QualitÀt, Lief... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Unschlagbarer Service. Das Paket kam das erste Mal wegen meiner Schuld nicht beim EmpfÀnger an. Mir wurde sehr professionell geholfen. Der Beschenkte ist ÃŒberglÃŒcklich ÃŒber den Quest Tower. Vielen Da... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung und auch eine tolle Kundenbetreuung. Ich hatte ein paar Fragen die schnell und professionell beantwortet wurden und mir weitergeholfen haben. Sehr nette Mitarbeiter, gerne wieder.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 玩具ずゲヌムの補造業者

圓該䌁業による蚘述

Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten RÀtselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.

連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

169件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.8

すべおのレビュヌ

(169)

過去12か月のレビュヌ数: 19件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Sehr gut

Gute Puzzle finde ich

2023幎11月24日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Lieber Heinz, danke Dir fÃŒr die hohe Bewertung unserer Produkte. Wir werden uns immer freuen Dich unter unseren Kunden wieder zu sehen.
Liebe GrÌße,
ESC Welt

5぀星のうち5の評䟡

Productos muy bien elaborados

Productos muy bien elaborados, entrega rápida y perfecta, y los juegos son increíbles, gran rato de diversión

2023幎11月24日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Querido Jose Carlos,
gracias por su excelente crítica.
Estamos muy contentos de que te haya gustado el juguete,
y esperamos verte de nuevo entre nuestros clientes.
Un saludo,
ESC Welt

5぀星のうち2の評䟡

Crazy Long Delivery Time

Ordered the item on the 11th Nov, & it stated expected delivery time to be 5 days. No big deal plenty of time to receive it in time for my partners birthday.

Well 19 days later the birthday has passed and still nothing, when i eventually had to hound their customer service for a tracking ID (cant fault customer service they were prompt and excellent) I can see that the item wont actually arrive until the 9th of December. In fact, looking at the tracking info, it wasn't even shipped until the 23rd, 12 days after my purchase was made. I am not sure what went wrong here as to be honest i have bought from EscapeWelt before, their items are amazing and there was no long wait for the package to come the first time around. Their previous excellence was the sole reason why i came back to them the 2nd time, however, now i am not sure i will be back for a 3rd...

2023幎11月11日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Dear Ryan, thank you for your review. We deeply apologize for the delivery issues and we understand your disappointment since that is not a usual situation for our shipping service. We experienced an unusually large number of orders, which disrupted our normal delivery schedule. Your parcel is on its way and we hope you can expect it to 9th of December. Please accept our apologies for any inconvenience we might have caused and look forward to filling your future orders in timely manner:)

5぀星のうち5の評䟡

Tolles Geschenk

FÃŒr Knobelliebhaber genau das richtige!

2023幎11月9日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Liebe Sabrina, vielen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Produkt Ihnen gut gefallen hat. Wir werden uns immer freuen Sie wieder unter unseren KÀufern zu sehen:-)

5぀星のうち1の評䟡

Box ist verzogen und funktioniert nicht.

2023幎11月19日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals fÃŒr die Probleme mit Ihrer Bestellung.
Anscheinend wurde die Box beim Transport beschÀdigt.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz schicken.
Alternativ können wir Ihnen auch den vollen Preis des Artikels erstatten.
Mit freundlichen GrÌßen, ESC Welt

5぀星のうち5の評䟡

Tolle Geschenkidee

Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Geduld. Beides ist in meinem Alter nicht mehr zu 100% vorhanden (Lach), aber es sind ja auch Geschenke fÌr meine Familie und die werden sicher viel Freude damit haben.

2023幎11月17日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung. Ich hoffe, Sie genießen unser Produkt.
Sie sind immer willkommen!

5぀星のうち5の評䟡

Holzpuzzle

Holzpuzzle
Nach RÃŒckfrage ÃŒber die Größe, direkt fÃŒr alle drei Holzpuzzle entschieden. Kamen innerhalb weniger Tage und machen uns sehr viel Spaß - super QualitÀt und interessante Formen!

2023幎11月12日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Hallo und vielen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung! Wir frohen uns so sehr, dass unsere Holzpuzzle Ihnen gut gefallen haben. WÌnschen Ihnen einen schönen Tag:-)))

5぀星のうち5の評䟡

Kickstarter Projekt wurde unterstÃŒtzt

Kickstarter Projekt wurde unterstÃŒtzt, wurde nach ErfÃŒllung schnell und heile geliefert. Gerne wieder.

2023幎11月1日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Hallo, vielen Dank fÃŒr euer tolles Feedback und die UnterstÃŒtzung unseres Kickstarter Projekt:)
Ich hoffe, dass es euch wirklich gefÀllt. Sie sind immer willkommen!:)

5぀星のうち5の評䟡

After sales service on point 👌🏜👌🏜

Extremely satisfied about the after sales service. I had a puzzle which did not work 100%. I reached out and they immediately send me a new one.

Surprised about how this was handled by their personnel. Very friendly & fast contact. The new puzzle arrived within a week.

I am a fan!! ;)

2023幎10月28日
自発的なレビュヌ
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答


Thank you for your great feedback, Kevin!:) Enjoy the new puzzle and reach us if you need any help:)

5぀星のうち5の評䟡

Excellent customer support

I got the Fort Knox Box as a present and hat a blast solving it!
As the box is advertised to be reusable I tried to reset it, but had trouble doing so. I contacted the customer support and they were more than helpful! I got a quick, friendly and helpful answer to all of my many questions!
I can only recommend! It‘s fun and help is always available.

2023幎11月2日
自発的なレビュヌ
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Thank you for such a great review! We are always here to help:) Feel free to contact us anytime ;)

5぀星のうち1の評䟡

Leider der Großteil der RÀtsel nur


Leider der Großteil der RÀtsel nur durch ausprobieren möglich! Zumindest haben wir selbst nach richtiger Einstellung der Kombination keine Logik dahinter erkennen können. Von daher, der Quest Tower sieht schick aus, mehr aber auch nicht.

2023幎10月13日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Wir schÀtzen Ihre Meinung. Entschuldigen Sie uns bitte fÌr die Unannehmlichkeiten, die das neue Spielzeug verursachen könnte. Wir werden sofort unsere QualitÀtskontrolle Ìber die von Ihnen erwÀhnten Hinweise informieren. Ihre Zufriedenheit hat fÌr uns oberste PrioritÀt! Danke, dass Sie bei uns geblieben sind:)

5぀星のうち4の評䟡

Bought the Fort Knox Box as a gift

Bought the Fort Knox Box as a gift. I haven’t opened it. Too many emails to rate the item.

2023幎9月3日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Hi Lucy,

Thank you for your feedback! Of course it shouldn't be so. Could you please write us to info@escapewelt.de and we'll solve this situation? :)

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gut

Es war leicht zusammenzubauen.
Beschreibung war verstÀndlich.

2023幎5月4日
EscapeWelt ロゎ

EscapeWelt からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung, Tim!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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