Die Verpackung ist perfekt, Artikel war noch schön kÃŒhl und alles war sicher verpackt. Die RÃŒckgabe einfach ÃŒber Paketstation. Sie sind der beste Lebensmittelversand fÃŒr Bio- oder vegane Lebensmitt... ãã£ãšèŠã
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Schnelle Lieferung, leider einige Artikel nur kurzes MDH das war so nicht beim Kauf zu sehen. Die Transportkiste ist eine gute Idee. Der fehlende Lieferschein im Karton ist leider nicht schön. Man m... ãã£ãšèŠã
Ich habe eine gröÃere Anzahl TK Brötchen einer bestimmten Sorte bestellt. Scheinbar waren diese nicht in der bestellten Menge vorrÀtig und ohne vorherige RÃŒcksprache mit mir wurde die Anzahl der Pac... ãã£ãšèŠã
Schnelle Lieferung und zuverlÀssige Lieferung, sehr toll , da ich KÃŒhlprodukte bestellt hatte. Besonders gefÀllt mir die Lieferung in der Thermobox, so habe ich nicht unendlich viele KÃŒhlakkus und Is... ãã£ãšèŠã
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Bio Lebensmittel Online - Das ist Essbella.
GegrÃŒndet 2021 in DÃŒsseldorf als Start-Up, verfÃŒgt Essbella heute ÃŒber mehr als 8000 Bio-Artikel auf www.essbella.de. Wir liefern Lebensmittel Bundesweit, egal ob GroÃstadt oder Dorf, mit uns kann wirklich jeder online Lebensmittel einkaufen!
Unsere innovative "Thermoleihbox" ermöglicht es uns, Produkte unter Einhaltung der KÌhlkette zu unseren Kunden zu liefern und dabei VerpackungsmÌll zu minimieren, da sie mehrfach wiederverwendet wird.
Unser Ziel ist es, den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Essbella steht fÌr Zeitersparnis und ein stressfreies Einkaufserlebnis im digitalen Zeitalter. Wir bieten QualitÀt zu fairen Preisen und möchten unseren Kunden ein vielfÀltiges und einzigartiges Einkaufserlebnis bieten, das auch Raum fÌr KreativitÀt in der KÌche lÀsst.
Bist du bereit fÃŒr die Zukunft? Denn wir sind es!
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Königsallee 19, 40212, DÃŒsseldorf, ãã€ã
- 0211 59845215
- service@essbella.de
- essbella.de
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Gerne wieder!
Hat alles wunderbar funktioniert! Tolle nachhaltige Verpackungsoption.
Aromatische Entenbrust
Die Entenbrust kam pÃŒnktlich und gut gekÃŒhlt an. Das Fleisch war nach dem Garen sehr zart und aromatisch.
Die einfache bestellabwicklung
Die einfache bestellabwicklung. Die QualitÀt der angebotenen Produkte.
Die tollen Angebote im Newsletter.
Zufrieden
PÌnktlich geliefert. Gute QualitÀt. Essen hat geschmeckt. Auch die ZurÌcksendung des KÌhlcontainers ohne Probleme.
Nur die Website ist leider nicht richtig aktuell.
Mir fehlte der Satz: "Bestellung eingegangen"
"Bestellung wird bearbeitet" "Bestellung versandt"
Hatte daher telefonischen Kontakt. Aber hier gab es nichts zu meckern
Sehr zufrieden...
Zeitlich zuverlÀssige Lieferung,
sehr gute Verpackung in KÃŒhlbox, Produkt wie beschrieben.
Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei essbella bestellen!
der Internetauftritt ist sehr proffessionell
der Internetauftritt ist sehr ÃŒbersichtlich - die Suche ist effektiv und einfach
die Lieferung ist schnell
die Produkte haben eine sehr gute QualitÀt
was will der Kunde noch - nix zu meckern
Alles wie immer top
Alles wie immer top, schnell, zuverlÀssig und unkompliziert, auch wenn es mal was zu reklamieren gibt....unkomplizierte Abwicklung, gerne immer wieder!
bis heute keine RÃŒckerstattung der nicht gelieferten Ware, nicht empfehlenswert!
Update:
bis heute ist die RÃŒckerstattung fÃŒr die nicht gelieferte Ware von essbella nicht vollzogen worden =
das ist ein âNo Goâ,
es werden 3-5 Werktage angegeben, die Werktage sind aber vorbeiâŠ!
Am 15.12.2024 per Paypal bezahltâŠ!
Ich habe nun Paypal darÃŒber informiert und eingeschaltet!
Ich hatte am 15.12.2024 Ware bestellt, die laut Shop als lieferbar angezeigt wurde und per Paypal bezahlt.
Auf meine Emailnachfrage wurde mir geantwortet, daà am 19.12.2024 essbella beliefert werde und ich am 20.12.2024 meine Bestellung per DPD erhalten werde, was auch funktionierte.
Am 19.12.2024 erhielt ich aber die Nachricht, daà ein wichtiger Teil der Bestellung doch nicht lieferbar sei, welche ich extra fÌr den 24.12. bestellt hatte.
Somit muÃte ich fÃŒr einen Ersatz vor Ort sorgen.
Ein Teil der gelieferten Ware war beschÀdigt, die empfindlichen Umverpackungen waren eingerissen, ich denke durch die direkte KÀlte der KÌhlelemente.
Meine Erfahrung:
ich habe es 1x ausprobiert, fÌr mich kommt es in Zukunft nicht in Frage, ich werde vor Ort beim FachhÀndler bestellen, ihn unterstÌtzen und meine Bestellung dort abholen.
Die RÌckerstattung des zuviel bezahlten Betrags vom 15.12.2024 steht von essbella noch aus, ich hoffe sehr, daà ich das Geld schnellstmöglich erhalte.
Die UmstÀnde zwecks RÌckgabe der Thermobox bei DHL hÀtte ich mir sparen können, denn die Box ist auch noch sehr schwer.
Alles einwandfrei vom Service bis zurâŠ
Alles einwandfrei vom Service bis zur Ware. Klasse! Absolut empfehlenswert.
Insgesamt war ich sehr zufrieden
Insgesamt war ich sehr zufrieden. Das Fleisch und die Buttermilch (Demeter) waren sehr lecker, das Obst und GemÌse war okay, hier habe ich allerdings im Vergleich zum Supermarkt keinen Unterschied feststellen können.
Verpackung vorbildlich und nachhaltig
Ware wird in einer Thermobox mit KÃŒhlakkus versendet,
die man komplett mit DPD oder DHL kostenlos zurÃŒcksenden kann. Der vorab angekÃŒndigte Liefertermin wird absolut verbindlich eingehalten.
Ein Stern Abzug, da erst auf eine 3. Mailanfrage zu einem Artikel geantwortet wurde ( die Beschreibungen im Shop sind zum Teil mehr als dÃŒrftig ) und ein Artikel zum Teil falsch hier angekommen ist. Ansonsten alles super !
Die Seite ist eindeutig zu langsam
Die Seite ist eindeutig zu langsam. Aber wenn man anruft wird sich gekÃŒmmert.
Perfekter Service und netter KontaktâŠ
Perfekter Service und netter Kontakt immer wieder
Die Perfekte Kundenberatung von Robin
Die Perfekte Kundenberatung von Robin, nochmals vielen Dank von Brigitte Mahlo ð
Top Kundenservice
5 Flaschen Olivenöl bestellt, leider wurden beim Transport zwei Flachen zerstört. Kurze Mail, Sacherhalt geschildert und umgehend zwei neue Flaschen ÃŒbersandt. Das ist KundenserviceâŠ!!
Hilfreiche Kommunikation imâŠ
Hilfreiche Kommunikation im gegenseitigen Interesse
ist die Grundlage fÌr Vertrauen. Hier könnte aus meiner Sicht noch Raum sein, um das Vertrauen zu vertiefen.
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