Eternabrand レビュー 160

Hice un pedido atraída por una publicidad de que cerraba la tienda. En primer lugar el pedido tardó 3 semanas en llegar por que viene de China, cosa que no indican en ningún sitio de su web. La calidad de los anillos es pésima. Y además cuando los recoges, te toca pagar 5,19€ de tasas de aduana, cosa de la que tampoco te informan en ningún momento. Hasta Shein tiene mejor calidad de productos y encima lo gestionan mejor para que no pagues aduanas.

Nada que ver las fotos con lo que llega, encima tienes que pagar la aduana

SON UNOS ESTAFADORES, HICE UN PEDIDO Y NO ME LLEGÓ NUNCA.
NO COMPREIS EN ESTA PAGINA NO CONTESTAN NI A LOS MAILS.

He comprado dos anillos , por supuesto no tienen nada que ver con las fotos y encima cobran por aduana 5, 19.
En cualquier mercadillo tienen anillos de mejor calidad . Cuando te llegan a ti casa es una desilusión tremenda. Me siento estafada.

ES UNA ESTAFA.
Hice un pedido de 2 anillos el 24 de febrero pensando que se trataba de una empresa española. Me tenían que haber saltado todas las alarmas cuando al mirar la descripción de los anillos no daban ninguna… Iba mirando cada día el estado del envío en la página web de la empresa.

El jueves 27 de marzo ya marcaba como que el paquete había sido entregado y llamé a la empresa española de recogida de paquetería que indiqué como dirección de entrega, puesto que no resido en España. Esta empresa, en cuanto reciben un paquete a tu nombre, te mandan un código QR de recogida.
Los llamé extrañada y me dijeron que no habían recibido ningún paquete a mi nombre.

Al día siguiente, viernes 28 de marzo, los volví a llamar y seguían sin recibir ningún paquete, me preguntaron a través de qué empresa de mensajería o transporte lo habían enviado y yo, evidentemente, no lo sabía.

Escribí un correo a atención al cliente de ETERNABRAND preguntando qué sucedía. ¡Me contestaron que los 2 paquetes se habían entregado, pero habían sido devueltos porque yo había cambiado la hora de recogida y no los había retirado!
¡¡¡Miré en los links de mi envío y un paquete ponía entregado en La Seu d’Urgell (nunca lo han recibido) y el otro en Gandía!!!!!

En ese correo me ofrecían devolverme solo el 50% de la compra porque la devolución era “por culpa mía por haber cambiado la hora de entrega y no acudir a recogerlo” LO QUE NO ES VERDAD. La otra solución : volver a comprar en la tienda con el importe de mi compra.

¡¡¡¡Llevo enviados varios correos y no contestan!!! Es UNA ESTAFA!!!!!! Como me alegro de haber pagado a través de Paypal y no haber dado los datos de mi tarjeta bancaria.
Ni soy española ni resido en España, no se donde denunciarlo.

Publicidad engañosa, debí haber leído las opiniones, es la primera vez que pido algo a una marca desconocida. Lo de la calidad tendría que haberlo supuesto, es imposible vender a esos precios y decir al mismo tiempo que son diseños artesanos elaborados con metales nobles. Un lapsus, intentaré por todos los medios recuperar mi dinero.

SINVERGÜENZAS Y ESTAFADORES.
Lástima no haber leído antes las opiniones sobre ellos. Compré 2 pendientes a principios de marzo y más de un mes después estoy esperando. Realizan muchas ofertas atractivas en su página y caí... el envío era gratuito, cuál fue mi sorpresa que unos 20 días después, viendo que no llegaba, contacté con ellos (servicio de atención peor aún, contestan a la semana) y me dicen que el paquete está en Correos y que tengo que ir a recogerlo por 5'19€. Les he pedido que me devuelvan el dinero y me contestan, tras varios mensajes, que no lo devuelven, o te reintegran una parte o te dan un bono para gastarlo en ellos posteriormente. A pesar del nombre, se trata una empresa china y son unos estafadores. Espero que no caiga mucha más gente y cierren la web/estafa

Estafadores, no compréis ahi es un timo, los artículos no llegan y no te devuelven el dinero!

Cuidado, si quiero recoger el pedido tengo que pagar la aduana, he puesto una reclamación y me dice que es la política de mi país y en la página pone gratis en toda la España
A ver qué explicación tiene eso
Estafadores

Son una estafa ,tenía q haber mirado las reseñas antes,el anillo no tiene nada q ver con lo q pagué,parece una mala falsificación china y dicen q es una empresa española ....5 € me han cobrado x la aduana.Q asco engañar así a la gente.

Cómo es posible que semejante estafa siga funcionando.
Publicidad falsa de joyas hecha a mano en españa, de productos que pueden ser adquiridos en Temu, Ali express etc. Viene desde china y te cobran gastos de aduana. No te devuelven el dinero reembolsado sin explicar el porqué. Ya he denunciado a la policía

Hice un pedido y nunca llegó, me puse en contacto con la empresa por correo y dieron mil vueltas y jamás lo enviaron ni me devolvieron el dinero
En otro pedido se equivocaron con uno de los productos, puse una reclamación y jamás contestaron
A parte lo que llegó no tenía nada que ver con las imágenes de la página web... Una estafa

Es realmente una estafa. Los productos no tienen nada que ver con las fotos. Son de malísima calidad, y encima te cobran aduanas.

Que pena que no se pueda poner menos de una estrella, la calidad es pésima, te dicen que puedes devolver gratuitamente y que contestan en dos días, esta respuesta no llega.
También el envío era gratuito y me han pedido 5 €, para entregar el paquetito!!

UNOS AUTÉNTICOS ESTAFADORES!!!!
NO FIARSE DE LAS FOTOS, TODO MENTIRA, SON DE PLATA DE LA QUE CAGO LA GATA, CHATARRA BARATA VENDIDA A PRECIO DE ORO, TARDAN 1 MES EN LLEGAR Y TE COBRAN COMISIÓN DE ADUANA 5 EUROS CON 19 CÉNTIMOS SI QUIERES TU ESTAFA DE PEDIDO. NO COMPRAR AQUI ES TIRAR EL DINERO Y LO MEJOR DE TODO ES QUE SE LA SUDA COMPLETAMENTE.

He comprado un anillo y unos pendientes. Es bisutería de la que compras en cualquier bazar chino por un euro. Ellos lo venden como piezas de 85€ en liquidación por 20€ aprox, utilizando las palabras oro y plata sin pudor, con lo que crees que al menos un baño tendrán. También dicen que adjuntan un regalo y que el envío es gratuito. Todo es mentira. Ni hay baño de nada porque es pura bisutería (bonita pero bisutería) ni hay regalo, ni el envío es gratuito porque en correos te piden 5€ por producto en concepto de aduana. Una estafa. Una pena.

Le doy una estrella porque no se puede poner menos. No sé cómo puede seguir esta página diciendo tantas mentiras, ni cierran ,ni son joyeros, ni nada parecido. Joyas de china directamente y sin ninguna calidad. Pesimo

ESTAFA. El pedido que hice de 2 pares de pendientes, SIN COSTES DE ENVÍO, llegó después de 1 mes y cuál fue mi sorpresa al ir a recogerlo a correos, que me hacian oagar el impuesto de la aduana. El funcionario de correos me recomendó que no lo retirara y lo hablara con ellos. Escribí un correo a su servicio de atención al cliente y hubo una respuesta inmediata diciendo que abrian un caso con un número para estudiarlo y que responderian en 1-2 dias. Pasados 10 días no tenía ninguna información. Volví a escribir sin respuesta. Gasté un importe de 30 € en la web y por miedo a que no me devolvieran el importe si no recogía el paquete, pagué los 5 € de la aduana.
Lo peor fua al abrir el paquete. Los pendientes eran como en la imagen, pero no eran de plata ni acero, sino de plástico. Me siento estafada pues he pagado 35€ por 2 pares de pendientes de plástico

Unos estafadores y yo he caído. NO COMPRAR. Tienes que pagar cuando te entregan el paquete como impuestos de aduana. Encima pone que tienen sede en España y viene de China. ESTAFADORES.

Vaya ESTAFA!!!!menuda cara tienen y que timo más grande,desde noviembre llevo esperando que me abonen 112 euros,encima, después de haberles devuelto el pedido íntegro,tal y como me pedían, porque no me gustó nada de nada la chatarra que enviaron.
Total,que me he quedado sin chatarra y sin dinero....si es que hay q informarse antes de las reseñas.