ETH Meditec GmbH レビュー 273

War alles gut.

Kundenservice war freundlich und prof.

Sensor ohne Funktion
Kundenservice reagiert nicht
Unbrauchbar.

Ich habe am 18.07.24 per Mail um Rat gefragt,weil ich mit meiner Nachbestellung nicht zu recht komme und heute ist der 22.07.
Auch wenn das Wochenende dazwischen lag....weder Donnerstag noch Freitag noch heute eine Antwort. Sehr schlechter Service.
Eigentlich wollte ich meine Bewertung gerade rausnehmen bzw.ändern. Aber da die Antwort nicht korrekt ist......man hat mich erst viel später kontaktiert und das ca. 2x. Die Bewertung ist vom 18.07. Das war,bevor Sie mich angeschrieben haben !!!!!!!!!! Bitte bei den Tatsachen bleiben.

Ich glaube, Sie haben nicht verstanden,warum oder wofür die schlechte Bewertung war !!! Und wir haben Tage später 2x geschrieben !!!!!! Bleiben Sie bitte bei den Tatsachen. Es ist eine bodenlose Frechheit,jetzt so zu tun,als hätten Sie alles getan,um mir zu helfen !!!!!
Ich werde die schlechte Bewertung jetzt raus nehmen,weil der Klügere nachgibt und ich Ihnen auch nicht schaden will. Aber Sie sollten sich meine Bewertung nochmal durchlesen,damit Sie verstehen, wofür sie war. Ich hätte Hilfe gebraucht uns Sie haben tagelang nicht reagiert. Warum, haben Sie erklärt ( ich beantworte trotz Krankheit und Urlaubszeit alle Mails Tag gleich ). Aber jetzt werden Sie unfair und frech. 2 Antworten,die mir nicht im geringsten weitergeholfen haben sind mehrfacher Kontakt ? Und was ich genau falsch gemacht habe,würde mir auch nicht erklärt.
Man sollte auch Kritik einstecken können um besser zu werden !!!!! Schade,Sie waren eine gute Alternative,aber mit Ihrer letzten Antwort hat sich das ganze für mich erledigt.
Und bitte schön,dass ich die Bewertung trotzdem raus nehme.

Schnell, unkompliziert

Alles wie beschrieben. Das Ergebnis wurde ca. eine Woche per Mail übermittelt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
MIt ihrem Angebot und dem kompletten Ablauf war ich sehr zufrieden. Alles hat genauso funktioniert, wie beschrieben. Bei Gelegenheit komme wieder auf sie zu.

Sehr schnelle Lieferung 😄 gutes Produkt...

Meine Blutprobe war geronnen, als sie im Labor eintraf. Daraufhin wurde ich kontaktiert und habe kostenlos ein weiteres Set zugeschickt bekommen. Nun habe ich erneut Blut abgenommen und hoffe, dass es dieses Mal unbeschadet ankommen wird. Bin schon gespannt auf die Auswertung.

Schnelle Lieferung. Der Chip funktioniert einwandfrei und ich habe jetzt die Kontrolle über meinen Insulinwert.

Das war alles gut und schnelle Lieferung

Die Produkte kann ich noch nicht beurteilen, aber der Kundenservice war hervorragend. Ich hatte ein sehr ausgiebiges Gespräch und konnte alle meine Fragen stellen und bekam auch noch eine E-Mail mit Erklärungen. Toll!!

super schnell antwort

Zeigt nicht immer genau an

Schnell und unkompliziert! Danke

Super schnelle Lieferung

alles top. gerne wieder!

Alles TOP. Bitte weiter so...!

Ich habe mich vor dem Kauf bei Ihren Kundenservice informiert, ob das Gerät für mich anwendbar ist. Ich erhielt umgehend eine entsprechende email. Darauf habe ich das Gerät bestellt. Es kam nach kurzer Zeit bei mir an. Es war gut verpackt. Ich habe es gleich angewendet. Auf Grund der beiliegenden Bescheibung in deutsch und der Anleitung durch die App ging es problemlos. Der Sensor hält gut am Oberarm. Ich habe mit einem Blutzuckermessgerät "Contour next "eine Vergleichsmessung durchgeführt und dann entsprechend nachkorrigiert. Nach 2 Tagen habe ich nochmal eine Vergleichsmessung durchgeführt. Es hat gestimmt. Also unbedingt mit einem Blutzuckermessgerät kontrollieren. Die Lebendauer beträgt noch 10 Tage. Ich hätte mir noch eine Ausdruckfunktion und Übertragung auf den PC gewünscht. Ich bin zufrieden und werde bei Bedarf einen neuen Sensor kaufen. Ein Abo kann ich aus Kostengründen nicht abschließen. Da ich nur Tabletten nehme, bezahlt mir die Krankenkasse dies nicht.
Danke an den Kundenservice!

Schnelle Lieferung besser geht nicht