Eu Ugreen レビュー 6

Het probleem met Ugreen en veel andere Chinese bedrijven is dat ze het concept 'service' niet kennen. Het is voor hun afgelopen op het moment dat ze je geld hebben. Ik heb een Revodock Max gekocht om mijn twee monitoren aan te sturen. Met een veel simpelere Revodock was dit geen probleem. De nieuwe Revodock Max heeft alleen USB-C thunderbolt uitgangen dus moest ik ook twee kabels kopen. Een van deze kabels bereikte mij beschadigd. Bovendien werkte de Revodock Max niet met mijn setup als in de tweede monitor werkt niet. Ik heb hierover veelvuldig contact gehad met Ugreen maar support is ronduit afwezig. Ik mail met een of andere dame die werkelijk geen idee heeft en alleen maar dezelfde vragen blijft stellen. Ik bedank inmiddels voor klant zijn bij deze bedrijven. Een Ugreen NAS komt er hier ook niet in.

SEGUNDA VEZ QUE ME MANDAN CABLES DE MENOR POTENCIA Y LES ENVÍO CAPTURAS DE PANTALLA Y VÍDEOS Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA. NO SON SERIOS. SI TENÉIS ALGÚN PROBLEMA OLVÍDAROS. EN ESTE CASO LO BARATOS SALE MUY CARO

I was under the impression Ugreen is a serious competitor... how wrong I was! Got the 100W Nexode retractable charger, and out of the box, the retractable cable doesn't work. Contacted Customer Service, who quickly offered to send a replacement. Guess what... same story as all the other reviews. More than a dozen chase emails from my side, but just getting ignored. Tried the chatbot on their webpage - endless loop. Tried to call their phone number - disconnected. NO CUSTOMER SERVICE WHATSOEVER!!! STAY AWAY!!!! This is a SCAM!

Scam company!
Money was drawn from my account right away, but order has never been shipped.

Order was not delivered to me and was sent back to the sender. Support does not answer. Bad service, do not recommend

Ich habe Tablethalterungen bestellt, jedoch war mit der Verarbeitung und Qualität sehr unzufrieden. Vorallem, da man Kinder Zuhause hat, sind falsch abgerundete, scharfe Kanten an denen man sich verletzen kann, nicht angebracht. Ich reklamierte es bei der Ugreen per Email. Als Antwort kam sofort eine meiner Meinung nach sehr freche Widerrede, nämlich dass es niergendswo stand, dass das Produkt "Kinder geeignet" wäre. Es änderte aber nichts an der Tatsache, dass die Verarbeitung und Qualität schlecht ist. Mein hat mich dann es auf eigene Kosten zurücksenden lassen und dann über Wochen vertröstet, jedoch eine Rückerstattung bekam ich nie. Ich habe die Sache über PayPal eskalieren lassen und mir die volle Kosten und sogar die Rücksendekosten erstatten lassen. Es ging über drei Wochen und war sehr stressig. Eine sehr eklige und nicht kundenorientierte China-Politik, die in der EU nichts verloren hat!!!