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4655, Brisbane, オーストラリア
2.3
7件のレビュー
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They take your money and do not ship your items. I ordered 3 items and only received 1 of them. I emailed and asked for a refund for the other 2 items and they offered me store credit only.
Store credit for merchandise I never received, absolutely not. I disputed the charge and will never be shopping with them again!
I ordered something on the website the 16th of December and it was suppose to arrive Tuesday now when you search with the order number it can’t be found I will never support this business again
I certainly will not purchase from this company again.
I do not have an issue with the product. I ended up returning the items to purchase a different size, I requested a refund and have been communicating via email.
After a few weeks, I followed up on my refund to be told its been processed and refunded to the same method of payment (paypal). IT HAS NOT!
I have lodged a claim with PayPal and am waiting for this supplier to reply to them!
Not happy, considering I did place another order for the correct size and that has been received. Why not just allow exchanges instead of having to get a refund and place a new order?
Ordered items for my son for Christmas at the end of November. As of 12/23/24, I’d received nothing but email advertisements to purchase additional items. After replying to one of those emails, I received a response stating that one of my items was out of stock. I’m still not sure why I had to contact them 3 weeks later to find this out but that was where we were. After 2 slow follow up emails, I requested a cancellation and disputed the charge. Now I have to wait up to 10 business days to see a refund. Ordered late November for Christmas and instead of gifting the items to our son on Christmas Day, I opened and email that says you’ll get your refund sometime next year.
Good quality product and very fast delivery. Will be using them again. Would recommend this crew!!
Euphoric Apparel からの回答
Thank you for your review Greg! Your feedback is so valuable to us and helps us see what we are doing well in as a business.
Experienced great customer service, products fit great and arrived in a speedy timeframe alongside great packaging.
Euphoric Apparel からの回答
Dear Ethan, thank you for your review. We are thrilled to know that you are pleased with both our products and customer service. Your feedback helps us improve as a business and a growing brand.
Great customer service and was updated frequently about where the product was would highly recommend
Euphoric Apparel からの回答
Thank you for your review Ash, your feedback helps us improve as a business.
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