Aucun remboursement de ma commande retournée voici plus d'un mois. Aucune réponses à mes demandes d'explication. Et en plus des mensonges. Je n'ai reçu aucun email de votre part m'expliquant ce re... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Je suis vraiment désolé de vous le retour mais les deux robes ne me convenait absolument pas à l’essayage, mais la personne commande ça se passera mieux je ferai quand même des commande car vous a... もっと見る
企業が回答しました
Pour l'instant j'attends ma commande en espérant l'avoir. J'ai commandé le 24 août en espérant l'avoir pour mes 40ans que je fêtes ce samedi 19 sept mais je crois que je l'aurai pas a temps, je pourr... もっと見る
企業が回答しました
Dank en tevreden voor de correcte levering van mijn laatste bestelling, het kleedje ervan is te KLEIN en ik heb nochtans rekening gehouden met kleine maten en de snit van het kleedje ik bestelde e... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Shopping for an outfit for work, a party or special event? At Eurala we have a wide range of your favourite dresses with shoes and accessories to match!
連絡先
3.0
まあまあ
777件のレビュー
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Aucun remboursement de ma commande…
Aucun remboursement de ma commande retournée voici plus d'un mois.
Aucune réponses à mes demandes d'explication.
Et en plus des mensonges. Je n'ai reçu aucun email de votre part m'expliquant ce retard. Et maintenant, juste aujourd'hui, vous me demandez d'attendre encore de 3 à 5 jours pour la vérification du dossier.... c'est quoi ça!!!
Je ne supprimerai pas ce message. Je dirai simplement qu'il a fallu encore plus de cinq jours pour avoir un remboursement incorrect et encore un jour, après réclamation, pour avoir la suite de mon remboursement.
Pas sérieux du tout.
2022年8月22日
Eurala からの回答
Salut,
Nous sommes désolés que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Ici, nous vérifions que les articles de retour n'ont pas été traités. Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. vous devriez bientôt recevoir le remboursement. Nous espérons que c'était à votre satisfaction.
Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Wanneer je niet zeker bent van de maat…
Wanneer je niet zeker bent van de maat of van het model, koop je hier best niet. Iets terug sturen is heel moeilijk. Je krijgt hiervan ook geen bewijs. Dit is ondertussen al meer dan een maand geleden en het geld is nog altijd niet terug gestort! Zeer jammer!
2022年6月14日
自発的なレビュー
Eurala からの回答
Hoi,
Bedankt om bij ons te winkelen. We hebben uw belangrijkste klacht vernomen en het spijt ons u de ongelukkige winkelervaring te bieden.
Dit klinkt helemaal niet als een typische onze ervaring. Zodra de geretourneerde artikelen zijn ontvangen, wordt de terugbetaling spoedig aan u verstrekt. Wilt u ons uw gedetailleerde bestelinformatie bezorgen om ons te helpen uw probleem te bekijken en de beste oplossingen voor u uit te werken?
Reageren kan in het bericht.
Bedankt voor je tijd en moeite. Ik kijk uit naar uw antwoord.
Très contente
2022年5月30日
Eurala からの回答
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Jestem zadowolona z zakupu sukienki
Jestem zadowolona z zakupu sukienki.
I na pewno jeszcze coś zamówię. Polecam
2022年5月15日
Eurala からの回答
Dziękuję za Twój komentarz. Twoja satysfakcja jest naszym głównym priorytetem. a zachęta pozwoli nam iść naprzód.
Mamy szczerą nadzieję, że będziemy mieli więcej szans, aby Ci służyć.
excellent
goede service, goed ingepakt, en redelijke tijd verzending, en altijd antwoord op vragen
2022年5月2日
Eurala からの回答
Bedankt voor je reactie. Uw tevredenheid is onze belangrijkste prioriteit. en aanmoediging zullen ons vooruit helpen.
We hopen oprecht dat we meer kansen zullen hebben om u van dienst te zijn.
Heel mooie kledij die je niet op een…
Heel mooie kledij die je niet op een ander ziet. Is meestal goed van pasvorm
2022年4月16日
Eurala からの回答
Bedankt voor je positieve opmerking en feedback. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen en onze service voortdurend verbeteren.
Ik kijk ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
Some products not received
I paid so much for a big order and i didn't receive two products. I would like these products to be sent to me.
2022年3月26日
Eurala からの回答
Hi Joyce,
Thanks for your review. and we're so sorry that shopping experience did not match your expectations this time. Here we check the order is divided into 2 parcels and the parcel one 2 items included is delivered on 3/10. please refer website https://t.17track.net/zh-cn#nums=91560209700.
Our logistics department is having a close investigation for you. Meanwhile, could you please check if you have neighbors or relatives that could have signed or received the item on your behalf? Our records show that we have contacted you via email and made an effort to solve this problem.
Should you have any other concerns please reach out to us.
Large choix de vêtements
Large choix de vêtements, en majorité conforme aux images. Livraison un peu longue.
Réponse rapide si problème
2022年3月15日
Eurala からの回答
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Très contente d eurala je fais souvent…
Très contente d eurala je fais souvent des commandes Très satisfaite et ils sont à l écoute merci
2022年2月28日
自発的なレビュー
Eurala からの回答
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Je suis vraiment désolé de vous le…
Je suis vraiment désolé de vous le retour mais les deux robes ne me convenait absolument pas à l’essayage,
mais la personne commande ça se passera mieux je ferai quand même des commande car vous avait vraiment de jolies vêtements j’ai de très jolie tee-shirts que j’avais commander et de très bonne qualité.
A très bientôt je vous souhaite une bonne journée.
Sincères salutations.
Madame Robusti -Aubry Muriel
2022年2月22日
Eurala からの回答
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Quality exact
Product was exactly as described, well made and arrived earlier than scheduled. Size was accurate.
2022年2月12日
Eurala からの回答
Thank you for your positive comment and feedback. Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Looking forward to serving you again!
Je n'ai jamais été déçue
Je n'ai jamais été déçue de tout ce que j'ai déjà acheté..et franchement la livraison est assez rapide
2022年1月13日
Eurala からの回答
Salut,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Me gusta la calidad el.precio van…
Me gusta la calidad el.precio van compensados. La variedad y elegancia. La rapidez y que todo contraen conjunto
2021年12月14日
Eurala からの回答
Gracias por tu comentario. Su satisfacción es nuestra principal prioridad. y el aliento nos mantendrá avanzando.
Esperamos sinceramente tener más oportunidades de servirle.
Je suis vraiment heureuse de connaître…
Je suis vraiment heureuse de connaître ce site. La qualite des produits sont super. La livraison ne traîne . Je le conseille fortement
2021年12月12日
Eurala からの回答
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
De er rå lækre og jeg elsker dem helt…sko
De er rå lækre og jeg elsker dem helt vildt👍❤️🔥❤️🔥❤️🔥
2021年11月16日
Eurala からの回答
Tak for din kommentar. Din tilfredshed er vores vigtigste prioritet. og opmuntring vil holde os fremad.
Vi håber inderligt, at vi får flere chancer for at tjene dig.
Het zijn hele goede producten en hele…
Het zijn hele goede producten en hele mooie en ook nog betaalbaar, ik raad iedereen aan om bij jullie te kopen.
2021年11月9日
Eurala からの回答
Bedankt voor je recensie.
Uw tevredenheid is het belangrijkste voor ons en dit is absoluut onze werkkracht. We waarderen ook uw eerlijke feedback over uw ervaring. Ik hoop dat we je in de toekomst weer van dienst kunnen zijn en een blijere klant van je kunnen maken.
Nogmaals bedankt voor je steun! Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.
Eurala からの回答
Thank you for your positive comment and feedback. Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Looking forward to serving you again!
Jeg har handlet ved jer op til flere…
Jeg har handlet ved jer op til flere gange. Og altid været tilfreds. MEN sidste køb, var jeg absolut ikke tilfreds med ! Vælger derfor at skrive til jer, angående problematikken, og hvad jeg gør herfra? Herefter vælger i, ikke at svarer? Dens ene gang der er problem, og jeres ikke reaktion, resultere bare i, at ikke købe ved jer igen, eller anbefaler !!
Order nr. : EU4989843993
2021年10月31日
自発的なレビュー
Eurala からの回答
Hej.
Tak for din anmeldelse og undskyld for ulejligheden. Vi er så kede af, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi forbedrer konstant vores hjemmeside for at give bedre service til vores kunder. Vores optegnelser viser, at vi har kontaktet dig via e-mail og gjort en indsats for at løse dette problem. håber vi kan betjene dig næste gang.
Kontakt os venligst tilbage, hvis du har brug for hjælp.
Eurala からの回答
Bedankt voor je reactie. Uw tevredenheid is onze belangrijkste prioriteit. en aanmoediging zullen ons vooruit helpen.
We hopen oprecht dat we meer kansen zullen hebben om u van dienst te zijn.
site très intéressant beaucoup de choix…
site très intéressant beaucoup de choix et pas très cher
2021年10月7日
Eurala からの回答
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。