Aucun remboursement de ma commande retournée voici plus d'un mois. Aucune réponses à mes demandes d'explication. Et en plus des mensonges. Je n'ai reçu aucun email de votre part m'expliquant ce re... ãã£ãšèŠã
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Je suis vraiment désolé de vous le retour mais les deux robes ne me convenait absolument pas à lâessayage, mais la personne commande ça se passera mieux je ferai quand même des commande car vous a... ãã£ãšèŠã
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Pour l'instant j'attends ma commande en espérant l'avoir. J'ai commandé le 24 août en espérant l'avoir pour mes 40ans que je fêtes ce samedi 19 sept mais je crois que je l'aurai pas a temps, je pourr... ãã£ãšèŠã
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Dank en tevreden voor de correcte levering van mijn laatste bestelling, het kleedje ervan is te KLEIN en ik heb nochtans rekening gehouden met kleine maten en de snit van het kleedje ik bestelde e... ãã£ãšèŠã
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Shopping for an outfit for work, a party or special event? At Eurala we have a wide range of your favourite dresses with shoes and accessories to match!
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- eurala.com
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Eurala ããã®åç
Geachte klant,
Bedankt voor je positieve opmerking en feedback. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen en onze service voortdurend verbeteren.
Ik kijk ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
Zeer leuke kledij prijs kwaliteit zeerâŠ
Zeer leuke kledij prijs kwaliteit zeer goed snelle levering vind het een zeer leuke site en de maten guide vind ik gemakkelijk om de juiste maat te hebben top echte aanrader
2021幎5æ19æ¥
Eurala ããã®åç
Geachte klant,
Bedankt voor je positieve opmerking en feedback. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen en onze service voortdurend verbeteren.
Ik kijk ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
Afmetingen van de kleding komt overeenâŠ
Afmetingen van de kleding komt overeen met wat aangegeven is bij het artikel. wel altijd bij elk artikel opnieuw nakijken, wat bij het 1 artikel een m is , moet je bij ander artikel xl nemen.
Snelle levering, elk artikel mooi apart verpakt. goede kwaliteit ook van artikelen en kleuren komen overeen met de afbeeldingen.
2021幎5æ19æ¥
Eurala ããã®åç
Geachte klant,
Bedankt voor je positieve opmerking en feedback. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen en onze service voortdurend verbeteren.
Ik kijk ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
Teleurstellend
Hopeloos. Na mjn eerdere review geven ze door dat ze het zouden oplossen als ik het bestelnummer zou doorgeven. Heb dit al meermaals gedaan, het is nl. EU4976121234 maar de reactie/oplossing blijft uit!!!
Krijg nu reactie dat ik tot 3x toe antw heb gehad, maar heb opnieuw alles, incl. spam gecontroleerd, maar geen antwoord kunnen vinden. Waarom wordt het antwoord hier niet gewoon toegevoegd. Neem aan dat een passende oplossing hier ook op zijn plaats is!? Heb ook nog steeds geen mailadres waarop ik kan reageren.
2021幎5æ17æ¥
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Eurala ããã®åç
Hoi Christel,
Bedankt voor je review. Hier hebben we gecontroleerd of onze klantenservice 3 oplossingen naar uw e-mail heeft gestuurd die de bestelling # EU4976121234 (Christel _ ******** @ hotmail.com) heeft geplaatst op 22-04-2021. Controleer het Ticket # 16826719059290
Uw reactie wordt zeer gewaardeerd.
Bedankt voor je tijd. Neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail als u meer hulp nodig heeft.
J ai passé une commande depuis plus deâŠ
J ai passé une commande depuis plus de deux mois et toujours pas livré.
Cause du Covid me dit on.
TrÚs déçue payer et rien en retour même pas de nouvelles..
2021幎5æ12æ¥
Eurala ããã®åç
Cher client,
J'espÚre que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problÚme à notre service client. Ils vous contacteront bientÎt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Je word ingelicht als er iets niet meerâŠ
Je word ingelicht als er iets niet meer op voorraad is, kan altijd gebeuren.
Ze storten het geld onmiddellijk terug.
Zeer content van.
2021幎5æ12æ¥
Åwietne materiaÅy ,które siÄ przyjemnieâŠ
Åwietne materiaÅy ,które siÄ przyjemnie nosi
2021幎5æ12æ¥
trop trop long entre la préparation lâŠ
trop trop long entre la préparation l avis de départ et la livraison...
2021幎5æ5æ¥
Eurala ããã®åç
Salut Jean,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la confusion causée.
L'expédition prend généralement entre 7 et 15 jours. Vous pouvez vérifier les informations sur la page du produit. Votre compréhension sera trÚs appréciée.
Votre commande a été passée le 29 janvier et livrée le 09 février. Elle n'a pas été retardée. Nous avons signalé votre problÚme à notre service client. Ils vous contacteront bientÎt.
Merci encore pour votre temps.
Oui satisfaite et rassurant
2021幎5æ5æ¥
Eurala ããã®åç
Cher acheteur,
Merci pour votre commentaire. Vos encouragements vont nous faire aller de l'avant.
Nous espérons sincÚrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
Teeshirt eurala
Article acheté en 3xl un peu serré je fais du 46 ça taille trop petit meme la plus grande des tailles proposées c est dommage
2021幎5æ5æ¥
Eurala ããã®åç
Salut Maton,
Merci pour votre avis.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas satisfait.
Nous avons signalé votre problÚme à notre service client. Ils vous contacteront bientÎt.
Nous améliorons constamment notre site Web pour fournir de meilleurs produits et services.
Merci pour votre temps et votre patience.
Goede prijs kwaliteit
2021幎5æ5æ¥
Eurala ããã®åç
Beste koper,
Bedankt voor je reactie. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen.
We hopen oprecht dat we meer kansen zullen hebben om u van dienst te zijn.
Beste wensen!
retours impossibles!
Je suis trÚs déçue. Je n'ai encore aucune nouvelle depuis plus de 5 jours du service client à mon message : je souhaite renvoyer toute ma commande et impossible! en allant sur les retours, je sélectionne tous les articles et je les valide (ainsi que les motifs) et le bon de retour ressort avec un seul article noté dessus! avec un message avec "nous vous rembourserons....12e" soit le montant du tee-shirt en question uniquement et il est bien précisé qu'il faut tous les codes barres pour être remboursée (pour chaque article). Depuis mon message rien! Je ne reçois que le même bon de retour (créé automatiquement et non en réponse de mon mail) sans rien de plus! Je suis trÚs en colÚre et j'espÚre être vite contactée.
2021幎5æ5æ¥
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Eurala ããã®åç
Salut Mélanie,
Merci pour votre avis.
Nous connaissons votre principale réclamation et nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à votre satisfaction et que vous souhaitez effectuer un retour.
Nous avons signalé votre problÚme à notre service client. Ils vous contacteront bientÎt.
Nous améliorons constamment notre site Web pour fournir de meilleurs produits et services.
Merci pour votre temps et votre patience.
Hola
Hola, hice mi pedido el dÃa 16 de abril y todavÃa no llegó... Me gustarÃa saber cuánto tiempo más tardará mi número de pedido es EU9090638659 espero alguna respuesta. gracias!
2021幎5æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Eurala ããã®åç
Hola estrella
Gracias por tu reseña.
Lamentamos el retraso en la entrega. Aquà verificamos que su pedido fue entregado el 03 de mayo. ¿Lo recibió? Si tiene algún problema con su pedido, no dude en contactarnos.
Gracias por tu tiempo. Esperamos su respuesta.
Ich habe 4 Wochen auf meine bestellteâŠ
Ich habe 4 Wochen auf meine bestellte Ware gewartet. Habe dann bei PayPal einen Fall eröffnet und sofort mein Geld wieder bekommen.
Komisch!!!!
Haben die mich vergessen ??? Eigentlich hat der HÀndler ja die Möglichkeit erstmal auf den Fall zu reagieren.
Gehen die mit Absicht auf Dummfang?
Ist nicht das erste mal das mir so etwas passiert. Lieber Finger weg.
2021幎5æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Eurala ããã®åç
Hallo Lennox,
Danke fÃŒr deine RÃŒckmeldung.
Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und entschuldigen uns fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Durch den COVID-19 wird die Bearbeitungszeit vieler Bestellungen erheblich verlÀngert. Ihre Bestellung wurde storniert, seit Sie einen PayPal-Streit eingereicht haben
Wir haben Ihr Problem unserer Kundendienstabteilung gemeldet. Sie werden sich bald bei Ihnen melden.
Wir verbessern stÀndig unsere Website, um bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Vielen Dank fÃŒr Ihre Zeit und Geduld.
Opgelet!
Meestal zijn de kleren van goede kwaliteit. Het retourbeleid kan echter veel beter. Een kleed verstuurd door EURALA op 14 april kan op 26 april niet meer geretourneerd worden. Een retour van een jeans kostte ons â¬13,01!! Wees gewaarschuwd.
Bestelnummer EU9146921825
2021幎4æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Eurala ããã®åç
Hoi Peeters,
Ik hoop dat je een leuke dag hebt. We hebben je klacht ontvangen op Trustpilot.
We hebben uw voornaamste klacht gekend en het spijt ons zeer te horen dat ons product niet aan uw tevredenheid voldeed. Kunt u ons vertellen welk artikel u wilt retourneren?
Uw tevredenheid is altijd onze belangrijkste prioriteit, daarom hebben we verschillende oplossingen voor u.
Controleer uw e-mail voor gedetailleerde oplossingen.
Ik hoop snel van je te horen. Fijne dag.
Geachte klant,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.
Bonne qualité en général
Bonjour,
Je voudrais juste signaler un souci pour choisir la bonne taille. Beaucoup trop de différence de taille entre les vêtements.
De plus la livraison estimée en 24h est plus souvent faussée, jusqu'à 2semaines de délai !
2021幎4æ28æ¥
Ne correspond pas exactement à lâimage,
Ne correspond pas exactement à lâimage,
Un peu grand
2021幎4æ28æ¥
Eurala ããã®åç
Cher client,
J'espÚre que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problÚme à notre service client. Ils vous contacteront bientÎt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Remarquable visibilité!
La diversité des produits, la lisibilité des offres, la simplicité du choix adéquat grâce aux informations complÚtes, le prix
2021幎4æ28æ¥
Les delais de livraison sont beaucoupâŠ
Les delais de livraison sont beaucoup trop longs et difficile d'avoir le site quand problemes. Assez satisfaite de mes achats.
2021幎4æ28æ¥
Eurala ããã®åç
Cher client,
J'espÚre que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
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Merci pour votre temps et votre patience.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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