Eurala レビュー 777

Ich habe bis heute meine bestellte Ware nicht erhalten, ist aber bezahlt
Wäre mal schön wenn es den Artikel nicht mehr gibt einem auch dann das Geld wieder zurück zu überweisen
Das ist jetzt schon ein Jahr her, lebst wenn man über e Mail anschreibt gibt es keine Rückmeldung danke werde ich niemanden empfehlen

Ik heb hier vooraf verschillende slechte commentaren gelezen waardoor ik niet geneigd was om via Eurala aan te kopen. Een vriendin had wel besteld en na een maand zijn de kleedjes bij haar toegekomen.
Toen heb ik het aangedurfd om een bestelling te plaatsen. Sommige artikels waren op voorraad 'verzendt binnen 24u', anderen waren niet op voorraad. Een tiental dagen na de bestelling had ik nog altijd geen verzendbevestiging gekregen en heb ik het order geannuleerd. Onmiddellijk kreeg ik een mail dat het nodige zal worden terugbetaald wat ook wel degelijk is gebeurd. Volgens mij duurt de verzending dus extra lang als niet alles op voorraad is. Mijn advies is dus als je geen tijd hebt om te wachten om enkel kleding aan te kopen met label 'verzendt binnen 24u'. Ik heb namelijk een nieuwe bestelling geplaatst en een dag lager kreeg ik al bevestiging dat het pakje verzonden was met een track & trace link in het Chinees maar je kan de knop Engels aanduiden. Hier kon je duidelijk het proces volgen. Een dikke 14 dagen later (wordt verzonden via verschillende landen dus neemt wel wat tijd in beslag) heb ik mijn pakket ontvangen. Dus hou er sowieso rekening mee dat het pakket niet in een buurland wordt verzonden en dus sowieso tijd vraagt.
Eén van de drie items was te groot. Ik heb hiervoor een retourformulier aangevraagd en teruggezonden. Twee dagen later kreeg ik een bericht dat ze gingen terugbetalen min de verzendkosten. Dus al bij al als je tijd hebt niet zo verdacht als het lijkt. Mijn eerste ervaring is dus positief

Je suis très contente de ma commande, les bottes sont de bonne qualités et très élégantes. La livraison est rapide je continuerai à commander ici.

Bonjour
Ça fait juste 5 mois que j'attends mon colis.
Quand je vais sur mon compte, la commande n'a soi disant pas été traitée.
L'encaissement lui a été traité.
Je vais devoir faire valoir mes droits auprès de ma banque.
Extrêmement déçue d'autant qu'on ne peut pas vous joindre.
Et en plus je reçois un mail comme quoi mon avis n'est pas conforme.
Je rêve.
Il ne faut mettre que des avis positifs même si le vendeur est un escroc ou un je m'enfoutiste
Même pas en rêve.
Pas de soucis je vais vous faire une pub d'enfer

Ik hoop op een vlugge storting i.vm. Voorgaande klacht.
Evenwel stopt mijn verhaal hier niet. Op 8 juni werd een tweede bestelling gedaan. NummerEU5112546906. Deze werd dan ook betaald. Tot op heden ttz 4 maanden later heb ik noch iets ontvangen, noch iets van jullie vernomen. Hierbij annuleer ik deze bestelling . En wil volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. Geen levering, ook geen verzendkosten.
U hoopt op vriendelijke en tevreden klanten. Is op deze manier zeer moeilijk.n

Bonjour, jai fait une commande récemment et sur le suivi de commande elle aurait été livrée mais nous n'avons rien reçu ni de mots, ni chez les voisins aucunes trace du colis ca fait mnt 1 semaine qu'il a ete livré. Je cherche un moyen de vous contacter mais impossible.. pas de réponses à mes mails.

Waar blijft aub mijn bestelling besteld op 30 o8 2020 eu 5392137337 kan hier niks volgen wat pakket betreft staat betalen dat ik gedaan heb dan mag ik dat negeren van waar komt mijn pakket en door welke fima word dat verstuurt

Bonjour, je viens de recevoir mon colis de chez Eurala. J en suis contente. Bien à vous

Ik heb een mail ontvangen waarin een link staat naar hoe ik terugbetaald wil worden aangezien een besteld order niet op voorraad is. DEZE LINK WERKT NIET! Op het account kan ik niets terugvinden en ook niet op jullie site! Van het order dat out of stock is wil ik een volledige terugbetaling van €15,41. Ordernummer EU0722378376

Pour l'instant j'attends ma commande en espérant l'avoir.
J'ai commandé le 24 août en espérant l'avoir pour mes 40ans que je fêtes ce samedi 19 sept mais je crois que je l'aurai pas a temps, je pourrai les mettre a Noël j'espère merci Graziella

ES UNA ESTAFA
Llevo dos meses esperando mi pedido, el cual realicé hace dos meses (15/07/2020) y a fecha de hoy, 15/09/2020 no he recibido nada. He reclamado varias veces y nada, ponen excusa como el tema del COVID19 o alta temporada.
Esto es vergonzoso y Eurala unos ladrones, por lo que mi recomendación es que no compre nadie

Dank en tevreden voor de correcte levering van mijn laatste bestelling, het kleedje ervan is te KLEIN en ik heb nochtans rekening gehouden met kleine maten en de snit van het kleedje ik bestelde een XXL( waar ik voor mijn vorige kleedjes maar een XL bestelde) en waarvoor ik nu reeds de hele bestelling betaalde.
Ik zou graag via mail de formulieren ontvangen om dit zo snel mogelijk terug te sturen en verder af te handelen. Mvg.

As a hired mystery shopper, I strongly advise to stay far away from this company.

- Products often don't match.
- Returns are a scam & will get 'lost' in shipment.

They will send you an untraceable label to return items.
If you want to return an item, always make sure that:

a.) They provide a valid(!) address
b.) You send a traceable package

Délais un peu long mais produit conforme à la description.

Mon problème est que je n'arrive pas à trouver le bordereau de retour pour un article. Comment faire. Urgent car commande reçue jeudi 10 septembre

Hoe bereiken wij jullie?? Geen telefoonnummer, geen chat? Wat als de klant een vraag heeft?
Ik ben nieuwe klant en heb kledij bij jullie besteld! Een paar kledingstukken voldoen niet aan lijn wensen en wens deze terug te sturen! Zo ver zo goed tot ik via jullie site het nodige hiervoor doe, maar ik geraak niet aan de nodige documenten meer om alles op te sturen? Ik had dan ook graag de nodige documenten via mail ontvangen zodat ik deze kan uitprinten en alles goed kan afhandelen! Ik hoop op een goede klantenservice en op de juiste documenten ( lees in reviews dat deze niet door post worden aangenomen) zodat ik er een positief gevoel aan over hou en nog kan bestellen bij jullie! Mijn bestellingsnummer is EU6348484536

Ik heb in juli iets besteld.EU4394550640 / Date of order: 2020-07-01 01 We zijn ondertussen september en ik heb nog geen bestelling aangekregen. Ik heb de customer care afdeling een mail gestuurd (bij gebrek aan telefonische gegevens) en geen antwoord gekregen. Mijn bestelling is betaald en nooit toegekomen. NIETS BESTELLEN VIA DEZE SITE!

heel tevreden met mijn bestelling in 10 dagen gekregen.
Goede kwaliteit .En heel iets anders van kleding.Nu benieuwd naar mijn volgende bestelling .

Pedi mis sandalias hace una semana y aqui las tengo y me gustan mucho. Uso 37 y me quedan perfectas de tamaño.

ik probeer mijn bestelling terug te sturen, ik heb een QR code hiervoor gekregen. Mijn post NL punt neemt enkel een streepjescode aan ik heb al via een ticket, mail, chat lukt niet, contact op te nemen om een andere code te krijgen. ik ben hopeloos. Ik krijg geen juiste respons