Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... もっと見る
Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... もっと見る
企業が回答しました
Bestillingen af min nye cykeltrailer gik godt, men leveringen med Bring gik rigtig dårlig. Jeg skulle selv hente vare i Glostrup Centret og transporter en tung pakke hjem uden bil, forbi Bring af en... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig
連絡先
Toldbodgade 18, 5. sal,, 1253, København, デンマーク
- +45 89 87 30 84
- info@evobike.dk
- evobike.dk
3.7
まあまあ
278件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg synes i skal se den mail…
Jeg synes i skal se den mail korrespondance jeg har med jer den fortæller alt Allan Winfeld
2026年5月4日
Evobike からの回答
Hej Allan,
Jeg beklager oprigtigt meget du ikke oplever vores service tilfredsstillende. Det ligger i vores største interesse at du som kunde skal føle dig tilfreds med oplevelsen at handle hos os.
Hvis du har noget konkret du synes kan forbedres, modtager vi meget gerne din mening.
Vend tilbage med din feedback så skal vi tage det videre, hav en fortsat god dag!
Alt var som det skulle være.
2026年4月23日
Evobike からの回答
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at alt var, som det skulle være. Vi håber, at du bliver glad for dit køb og får god glæde af det fremover.
Velkommen tilbage!
Evobike からの回答
Hej Morten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores service. Tak for din anbefaling – det sætter vi stor pris på.
Du er altid velkommen hos os igen!
Kinacykel markedsført som skandinavisk kvalitet
Jeg har haft en Evobike Classic i 3 år nu, og jeg må sige at kvaliteten har været under forventning. Jeg har passet godt på cyklen og har altid parkeret den i tørvejr. Alligevel er cyklen rusten mange steder, inklusive styr, stel og fælge. Kronrøret og styret er konstrueret på en måde så det er så godt som umuligt at få en tilstrækkelig stram pasning, hvilket fører til farlige situationer hvor styret enten synker ned i - eller drejer relativt til - kronrøret. Cyklen var født med "punkterfrie" dæk, men jeg har aldrig punkteret så meget på en cykel som jeg har ved denne, selvom jeg kun kører almindelig bykørsel på pæne asfalterede stier og veje. Fælgene er lavet på en måde der gør det næsten umuligt at skifte/lappe slange, hvilket er ret ofte. Derudover er det alt for nemt at stjæle batteriet, det kræver blot en flad skruetrækker for at brække et lille stykke plast af ved låsen er gør at du uden problemer kan skubbe batteriet ud. Når man så skal ud og have et nyt batteri kan Evobike desværre ikke hjælpe da de ikke har batterier til cyklen til trods for den kun er få år gammel. Det lader heller ikke til at de kan skaffe dem da der nu er gået 6 måneder siden jeg spurgte om de kunne få dem på lager.
Til sidst skal det nævnes at cyklerne altid er på tilbud inde på hjemmesiden, og det synes jeg faktisk er en uærlig måde at markedsføre på.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Evobike からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at cyklen ikke har levet op til dine forventninger, særligt i forhold til rust, konstruktion og punkteringer. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi tager dine synspunkter med videre internt, da både pasform, komponentvalg og holdbarhed er områder, vi løbende arbejder på at forbedre.
Angående batteriet beklager vi, at det har taget lang tid. Tilgængeligheden af visse reservedele kan variere, men vi forstår, at det er frustrerende, når det påvirker brugen af cyklen i længere tid.
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@evobike.dk, så hjælper vi dig gerne videre i din sag.
Vi sætter pris på din feedback omkring både produkt og markedsføring, da det hjælper os med at blive bedre fremadrettet. Vi håber, at du får en bedre oplevelse fremover.
Hurtig levering
Hurtig levering, hurtig besvarelse af spørgsmål. Oplevelsen af funktionel kvalitetscykel indfriede forventningerne. J vesterborg. Den 23/3 2026.
2026年3月15日
Evobike からの回答
Hej J Vesterborg,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at både leveringen og kommunikationen levede op til dine forventninger, og at cyklen matcher den kvalitet, du havde håbet på.
Vi håber, du får stor glæde af din cykel fremover!
Den passede ikke til cykel.
Den passede ikke til cykel.
Derudover er det bøvlet at skulle sende retur
2026年3月15日
Evobike からの回答
Hej Joachim,
Mange tak for din mail!
Jeg beklager du ikke føler dig tilfreds med dit køb ind ved os. Hvis der er noget feedback du ønsker give, tager vi taknemligt imod det, så vi kan blive bedre i fremtiden! Vend venligst tilbage, så skal vi hjælpe dig videre.
Altid serviceminded og et venligt svar…
Altid serviceminded og et venligt svar på henvendelser, men nogen gange tager det desværre lidt lang tid at få svar grundet travlhed.
2026年1月10日
Evobike からの回答
Hej Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på dine ord om vores service og venlige svar. I perioder med travlhed kan svartiden desværre være lidt længere, men vi gør altid vores bedste for at hjælpe så hurtigt som muligt. Vi håber, du fortsat bliver tilfreds med os fremover.
I’ve been waiting over three weeks for…
I’ve been waiting over three weeks for Evobike to send me a shipping box so I can return a bike that has never worked properly since I bought it. The person handling my case, Alan, keeps delaying and now even refuses to send the box.
This bike is essential for my business. Because of these ongoing issues, my business has been completely stopped for over a month. I depend on this bike to work, and despite explaining this many times, I’ve received no real help or solutions.
I’ve had several problems with the bike from the beginning, and now Alan is telling me that I might not get a refund at all. This is devastating. I worked six months non-stop to be able to afford this bike, trusting it would support my work.
For over a month, I’ve been begging for help, alternatives, or any concrete solution, and instead I’ve been met with delays, uncertainty, and lack of responsibility.
Very disappointing experience, especially for a company selling bikes for professional use. I would not recommend Evobike to anyone who relies on their product for work.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Evobike からの回答
Hello,
Thank you for sharing your experience.
We would like to clarify that your case is already being handled via email and that we have provided you with a proposed solution. At this stage, we are awaiting your response in order to proceed further with the matter.
We regret that the situation has caused inconvenience and understand how important the bike is for your business. Our intention is to resolve the issue in a structured and correct manner, and we remain ready to move forward as soon as we receive your feedback.
Thank you for your patience.
I bought the EvoBike Cargo Pro 2025…
I bought the EvoBike Cargo Pro 2025 (Order No. 65126857) and it’s been a huge disappointment.
Their staff had assured me before purchase that the rain cover was “a complete set for use in rainy weather,” but it isn’t waterproof and leaks badly. When I complained, they replied that the bike is “not suitable for winter use,” something that had never been mentioned before during the consultation before purchase.
The bike is dangerously unbalanced, even with light loads, and the left pedal stem broke after only one month of very light use. EvoBike refused responsibility, claiming it was reported too late.
A case was opened, but they’ve stopped replying despite several follow-ups. Eventually, they refunded me for the winter cover and sent me another pedal. In summary, Poor design, misleading information, and zero accountability. I don't recommend it at all.
2025年11月9日
自発的なレビュー
Evobike からの回答
Hi,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with the EvoBike Cargo Pro 2025 has been disappointing.
We are already in contact with you via email and are actively handling your case. We truly hope to resolve the issues and turn your experience from negative to positive.
Når man køber en evobike i Sverige
Når man køber en evobike i Sverige, skal man vide at der kun er ganske få i Danmark der vil reparere cyklen, hvis problemet er elektrisk. Det betyder at man skal sende cyklen retur til Sverige indenfor de 2 års garanti for at få den repareret. Heldigvis har de simple reservedele på lager som desværre er på restordre og kan leveres om 4 måneder 😞
2025年10月30日
自発的なレビュー
Evobike からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. En vurdering foretages altid ud fra, hvad der er den bedste løsning i den enkelte sag. Vi kan af hensyn til kundens privatliv ikke kommentere konkrete sager offentligt, men vi gør altid vores bedste for at finde den bedst mulige løsning i hver situation.
Mange tak!
Rigtig godt firma
2025年7月8日
Evobike からの回答
Hej Poul!
Dejligt at se, at du er tilfreds med dit køb.
Vi ønsker dig mange skønne cykelture i efterårssolen!
Det lovede produkt leveret til tiden
Det lovede produkt leveret til tiden. Og cyklen skuffer ikke - den er behagelig at bruge.
2025年8月19日
Forkert leveret vare,som tilmed er…
Forkert leveret vare,som tilmed er brugt.
Umuligt at kontakte og svare ikke på mail.
Kan ikke anbefale at handle der
2025年9月3日
自発的なレビュー
Evobike からの回答
Hej John!
Tak for din bedømmelse og din kommentar.
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke er tilfreds, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os.
Vi har telefonisk åbningstid på hverdage mellem kl. 13-15 (telefonnummer +45 35 15 52 64), og du er også velkommen til at indsende din henvendelse via vores kontaktformular, som du finder her: https://evobike.zendesk.com/hc/da/requests/new.
Vi kan ikke se, at vi har modtaget en henvendelse fra dig, så du er mere end velkommen til at ringe eller sende os din sag – så vil vi selvfølgelig hjælpe dig!
God information om produktet
God information om produktet, der svarer til virkeligheden.
Hurtig levering, indenfor den oplyste leveringstid.
God kvalitet, der svarer til forventningen.
2025年8月28日
Hurtig levering af reservedel
2025年8月13日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。