Expert Service Electro レビュー 11

Nous avons fait appel à la société Expert Service Electro pour réparer notre four.

Au départ, les techniciens étaient polis et semblaient professionnels, ce qui nous a mis en confiance. Malheureusement, la suite de l'expérience a été extrêmement décevante.

Ils nous ont vendu une pièce d’occasion à un prix très élevé pour réparer le four, mais aucune réparation n’a finalement été effectuée. Pire encore, aucun devis, aucune facture et aucun justificatif ne nous ont été fournis pour cette pièce.

Depuis, malgré plusieurs appels pour demander qu’ils viennent terminer la réparation, aucun suivi n’a été fait. Lors de nos derniers contacts téléphoniques, la communication a été très désagréable et irrespectueuse.

Aujourd’hui, notre four n’est toujours pas réparé alors que nous avons payé pour une intervention et une pièce.

Nous sommes extrêmement déçus de cette expérience. Nous déconseillons fortement cette société. Une fois qu’ils sont passés chez vous et qu’ils ont encaissé l’argent, il semble très difficile d’obtenir un suivi sérieux du travail.

Nous envisageons désormais d’entamer des démarches et de déposer plainte concernant cette situation.

À bon entendeur.

Le technicien a fait le diagnostic de la panne de mon frigo. Il me dit c'est un problème de sonde.
Il revient 1 mois après pour réparer mais ce n'était pas la bonne pièce.
Il m'as encore fait attendre 1 mois...
Pour me dire au final...qu'ils ne savent pas le réparer. J'ai été escroqué d'une partie de mon acompte. A éviter donc.

Top service. Rapide efficace bon rapport qualité prix

Mr.Gaz, Très bon technicien : conseil, professionnalisme et transparence. Un peu méfiante lors de la prise de RDV par téléphone mais très contente au final. Je recommande les yeux fermés

We called on a Sunday and Gazi (the technicien) came the next day!
Highly professional, found the issue, and replaced the broken part of our washing machine (he had a spare with him, whereas we had previous experiences when the experts had to come a second and a third time for the issue to be fixed!). Knowledgeable and polite.

Très bon service

Réactivité et professionnalisme, correct ,travaille propre et rapide.
Grand merci

La prise en charge s’est faite rapidement, pour une vielle machine à laver whirlpool, proposition de remplacement, bon diagnostic !

Le technicien a pu détecter le problème et proposer une solution et un devis.

Très professionnelle et très réactif. Un grand merci

Service rapide et fiable, a recommandé.