Express Keys レビュー 377

Atendieron prontamente el área de post venta, y arreglaron de forma eficaz el problema que mantenía

El equipo de atención al cliente, es un equipo comprometido y diligente al momento de abordar alguna problemática. No desisten hasta haber resuelto el problema. En mi caso, una clave para Office se negaba a funcionar. El equipo hizo lo humanamente posible (cambios de clave, asistencia remota, velitas a santos), hasta que finalmente pudieron encontrar con la causa del impasse y lo solucionaron. Naturalmente, toma tiempo el resolver un problema, sin embargo se aprecia la dedicación.

excelente post venta, muy atentos y lograron resolver mi problema de forma rapida.

El soporte actúa rápido y eficiente

muy atenta y expedita, lo hizo muy rápido

Existieron problemas de instalación, realizaron lo imposible para instalarlo, hasta que se logró, muchas gracias

respondieron bien en el tiempo correcto y de buena forma, solucionaron mi problema y quedo todo bien

Muy cordiales, muy buena disposición con el cliente y soluciones efectivas....

100% recomendable

Muchas Gracias al equipo

Kurt Georgi

Dieron una respuesta rápida a mi problema, muy amables todo el proceso, quedó funcionando súper

información clara y resolvieron el problema

Porque inicialmente la clave proporcionada no era válida; sin embargo, al día siguiente ya me había solucionado el problema

Excelente atencion. Aunque hubo algunos incovenientes el soporte tecnico respondio resolviendo todo. Altamente recomendado

Fue todo muy rápido, explicado de forma sencilla y concisa. Agradezco mucho que la chica que me atendió lo hiciera fuera de su horario laboral usual, se agradece mucho la buena disposición.

Problemas iniciales con clave, posterior apoyo y resolución positiva. Buena comunicación.

Muy buen apoyo en confusión de instalación de Windows 11, resolvieron de inmediato, confiable y rápido.

Compre hace meses un software para dos cuentas de mi empresa. Recibimos una sin problemas. Sin embargo, la otra licencia aun no se ha activado. Llevo meses en conversaciones con escuetos correos y ni una solución concreta.
No tienen un telefono de atención y rara vez responden correos para dar soporte, solo contestan rápidamente cuando se trata de la venta.
Servicio de post venta muy malo, al punto de no cumplir con lo que ofertan.

Al principio el Excel que compré me dio problemas con la clave, pero al contactar con post venta, la respuesta fue inmediata. Me atendieron de forma remota, solucionaron todo y lo dejaron activado correctamente. Muy conforme con la atención y el servicio.