Express Keys ロゎ
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Express Keys レビュヌ 377

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

コンピュヌタ ゜フトりェア店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Muy buena atención y página confiable. He comprado varias veces y solo tuve un problema en una ocasión con una llave, pero lo solucionaron rápidamente. Totalmente recomendable.

5぀星のうち5の評䟡

He comprado varias licencias de Windows, Autocad, y Office y no he tenido problemas. En una ocación me demore más de 3 meses en activar una de ellas y tuve problemas para activar, conacte vía mail el... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Compré una Licencia de Office. A la primera, la Clave de Activación no funciono. Contacté por Whatsapp y luego de verificar, me enviaron una Clave nueva y funcionó perfecto. Buena y rápida atención po... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

En Express Keys siempre tengo buenas experiencias, el programa que adquirí por 1 año me dio un error y debido a mi falta de experiencia técnica consulte via correo... Debo mencionar que Claudia siempr... もっず芋る

䌁業情報

  1. コンピュヌタ ゜フトりェア店
  2. パ゜コン アクセサリ店

圓該䌁業による蚘述

Express Keys, empresa líder en licenciamiento de software con más de cuatro años de experiencia. Nos especializamos en ofrecer licencias para Windows, Office, Antivirus y software de ingeniería y diseño. Con un enfoque en la excelencia del servicio.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

377件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 22に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Reclamo por incumplimiento de entrega y


Reclamo por incumplimiento de entrega y falta de respuesta

El 06 de noviembre de 2025, a eso de las 11:45 hrs, realicé la compra de una licencia de antivirus. Estuve esperando todo el día que enviaran la licencia, pero nunca recibí nada.
Ante la falta de respuesta y solución por parte de la empresa, me vi obligada a realizar una denuncia en Carabineros y en el SERNAC, por considerar que se trata de una situación de posible estafa.

La atención al cliente ha sido nula, sin empatía ni compromiso con el consumidor. Lo más indignante es que, después de no cumplir con lo prometido, me informan que debo esperar 45 días para que se me reembolse el dinero.
Una experiencia frustrante y poco seria con una empresa que parece solo preocuparse por cobrar, sin cumplir con el servicio ofrecido ni con el trato que merecemos los clientes.

2025幎11月6日
自発的なレビュヌ
Express Keys ロゎ

Express Keys からの回答

Estimado Nicolás:

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero debemos aclarar que su caso fue atendido oportunamente y con disposición de resolverlo desde el primer momento en el horario establecido de soporte, de manera amable y sin faltarle el respeto en ningún momento. Durante el día nos mantuvimos en contacto por tres canales distintos, WhatsApp, Ticket de soporte y contacto vía telefónica, sin lograr establecer comunicación directa, lo que dificultó avanzar de forma más ágil.

Nuestra empresa cumple y responde ante todos los casos, siempre con transparencia y respeto. Sin embargo, las amenazas, denuncias o intentos de difamación no contribuyen a un diálogo constructivo ni reflejan un comportamiento adecuado como cliente a quien se le entrega toda la atención necesaria.

Queremos dejar claro que no ha existido estafa, ni fraude ni intención de incumplir. Su caso fue derivado al proceso de reembolso según lo solicitado por usted conforme a las políticas vigentes de nuestra empresa, con el plazo máximo que aplica para todos los clientes por igual.

Lamentamos la situación y las molestias ocasionadas. Seguiremos trabajando con seriedad y compromiso, pero situaciones como esta lamentablemente no permiten avanzar más allá de lo que ya se ha gestionado. Esperamos que en el futuro podamos atenderlo nuevamente en un contexto más favorable, con una comunicación clara y cordial que se mantenga en ambas partes.

Le deseamos una buena tarde! 👍

5぀星のうち1の評䟡

Malísima Postventa

Malísima Postventa
después de 1 mes y medio de atraso y con errores en las licencias enviadas, recién hoy 04-11 pude tener respuesta y solución al caso.
lamentablemente estos son los casos donde uno como cliente necesita soluciones a la brevedad posible, pero existe muy mala comunicación entre sus contactos para poder gestionar de forma eficiente sus productos. malísima experiencia

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Calidad de servicio

Debido a que responden a la brevedad si tienes alguna duda a pesar de las altas demandas que puedan tener.

Agregó también que toman experiencias para mejorar y ayudar a otros clientes en caso que tengan inconvenientes similares.

2025幎10月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Tengo problemas con la activación de


Tengo problemas con la activación de mis programas Microsoft office. Me contestaron el correo pero dejaron de responder. Los llamé al número de WhatsApp para saber que puedo hacer con mi programa que no funciona en mi Mac pero el número sale fuera de servicio. Alguien sabe si repondrán o es estafa ? Ayuda ! Por favor !

2025幎10月22日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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