Bevor man bestellt, muss man unbedingt alles genau lesen. Ich habe lediglich 2 Artikel bestellen wollen und hatte ein VIP-Abo, über 60€ im Monat, an der Backe. Die Kündigung lässt sich über WhatsApp... もっと見る
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Ich finde Diese VIP credits etc. Total unverschämt wie die Menschen hier an der Nase herum geführt werden .. habe leider eine Credit gekauft ( AUSVERSEHEN) den habe ich jetzt eingelöst , aber nie w... もっと見る
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Gute und schnelle Beratung über WhatsApp erhalten, Aleksandra hat mir sehr geholfen und sich um Kundenzufriedenheit seh bemüht. Eine echte Bereicherung für das Team. Problem war die meinerseits... もっと見る
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Ich habe letzte Woche zum ersten Mal bestellt und bin positiv überrascht. Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte schneller als erwartet und alles war ordentlich verpackt. Besonders angenehm finde ic... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Fabletics wurde 2013 von Adam Goldenberg, Don Ressler und Ginger Ressler gegründet und ist die globale Active-Lifestyle-Marke, die sich an alle richtet. Fabletics ist die ultimative Adresse für die weltweit beste Lifewear und Activewear für Damen und Herren. Mit Millionen von mit erstklassig bewerteten Styles in Größen von XXS bis 4X und mit Innenbeinlänge von kurz bis lang ist für jeden etwas dabei - und für jedes Training, egal wie man sich in Form hält!
当該企業による記述
連絡先
Bergmannstraße 102, 10961, Berlin, ドイツ
- 030 568390101
- support@fabletics.de
- fabletics.de
3.1
まあまあ
1万件のレビュー
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Obwohl ich auf Monat pausieren gedrückt…
Obwohl ich auf Monat pausieren gedrückt habe, wurden mir die 60 Euro Abbogebühr abgezogen
Also musste ich noch mal etwas bestellen und die Handhabung mit den Vip-Credits ist auch sehr undurchsichtig und lohnt sich nicht
2025年10月11日
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Maria,
Vielen Dank für Deine Rezension.
Wir bedauern sehr, dass Du trotz der Pausierung einen VIP-Credit erhalten hast und mit der Handhabung dessen unzufrieden bist. Solltest Du nach der Pausierung einen VIP-Credit auf Deinem Kundenkonto gutgeschrieben bekommen, raten wir Dir, in dieser Situation umgehend unsere Support-Kanäle (z. B. WhatsApp oder den Facebook Messenger) zu kontaktieren. So können unsere Mitarbeiter den Vorfall untersuchen und Dir weiterhelfen. Auch bei der Einlösung Deiner VIP-Credits unterstützen Dich unsere Mitarbeiter gerne.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für dein Verständnis.
Beste Grüße
Peter - Fabletics Team
Super freundlich
Super freundlich, sehr kompetent. Tolle Qualität, ich bin schon sehr lange Kunde und alle Kleider sind noch in einwandfreiem Zustand
2025年10月10日
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo Nicole,
Vielen herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns riesig, dass Du mit der Qualität, dem Service und der Langlebigkeit unserer Produkte zufrieden bist.
Es bedeutet uns sehr viel, Dich als langjährige Kundin zu haben und freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten zu begeistern!
Liebe Grüße
Peter - Fabletics Team
Der Bestellvorgang ist unübersichtlich
Der Bestellvorgang ist unübersichtlich; vor allem die "Zwangsmitgliedschft" beim Einkauf.
2025年10月10日
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo Jürgen und vielen Dank für Dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass der Bestellvorgang für Dich unklar wirkte. Das war nicht unsere Absicht. Du kannst jederzeit selbst entscheiden, wie Du bei uns einkaufst.
Entweder als Gast zu den regulären Preisen, ganz unverbindlich.
Oder die VIP‑Mitgliedschaft wählen und von Rabatten und Vorteilen profitieren.
Auch als VIP besteht kein Kaufzwang. Du kannst Deine Mitgliedschaft jederzeit zwischen dem 1. und 5. eines jeden Monats kostenfrei pausieren, daher finden wir es sehr schade, dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass es sich um eine "Zwangsmitgliedschaft" handelt.
Alle Details findest Du auch in unseren FAQs: https://help.fabletics.com/hc/de-ch.
Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden.
Liebe Grüße,
Lilly Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Stephanie,
Vielen Dank für Dein liebes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Kollektion gefällt. Schau gerne bald wieder vorbei, bei uns gibt es immer etwas Neues zu entdecken!
Viele liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo Helga,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 😊
Das freut uns riesig zu hören, dass Du unsere Materialien so schätzt und immer wieder gerne bei uns einkaufst.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Kollektionen noch vielseitiger zu machen, von neuen Styles bis hin zu den neuesten Funktionsmaterialien.
Schau also gerne regelmäßig vorbei, damit Dir keines unserer neuen Highlights entgeht! ✨
Hab einen wunderschönen Tag und viel Freude mit Deinem nächsten Outfit!
Liebe Grüße,
Lilly - Fabletics Team
Ich versuche seit über 2 Monaten über…
Ich versuche seit über 2 Monaten über die Homepage etwas zu bestellen. Eine Fehlermeldung folgte der anderen. Heute konnte ich immerhin nach diversen versuchen 3 Sachen bestellen. Danach konnte ich jedoch nichts mehr in den Warenkorb legen obwohl ich noch Credits habe.
2025年9月29日
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Janine,
Vielen Dank für Deine Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Du seit über zwei Monaten Probleme hast, über unsere Seite zu bestellen. Solche Probleme sollten unter keinen Umständen auftreten, daher entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bei solchen Schwierigkeiten, kann es hilfreich sein, den Cache und die Cookies Deines Browsers zu leeren. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst Du es eventuell mit einem anderen Browser versuchen. Wenn auch das nicht hilft, steht Dir unser Kundenservice zur Verfügung. Du kannst uns über Social Media (Facebook oder Instagram) oder WhatsApp kontaktieren. Unser Support-Team hilft Dir gerne weiter.
Liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
Megaaa Qualität
Megaaa Qualität, Langlebig nach etlichen Trainingseinheiten, immer wieder tolle neue Kollektionen. ❤️
2025年9月28日
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Ute,
Danke für das mega Lob!
Wir fühlen uns sehr geehrt, Dich mit der Qualität unserer Produkte und unseren stets frischen Kollektionen überzeugt zu haben.
Das Team wünscht Dir weiterhin viel Spaß beim Training! ♡
Sportliche Grüße,
Peter - Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Das ist eine tolle Bewertung, Lena! Vielen Dank dafür! 🎉
„Schnell & gut“ ist unser Motto! Wir geben unser Bestes, damit eure Bestellung blitzschnell da ist, ohne dass die Qualität dabei auf der Strecke bleibt. 😉
Du fragst nach frischen Styles? Merke Dir schon mal den 1. Oktober vor! 🗓️
Dann launchen wir unsere brandneue Kollektion, natürlich mit der gewohnten Top-Qualität und vielen neuen Überraschungen!
Bis bald! 👋
Liebe Grüße,
Lilly - Fabletics Team
Qualität top, Service gut, Website hat noch Potential
Die Qualität der Kleidung ist sehr gut, der Preis ist gerechtfertigt.
Was wirklich sehr lobenswert ist, dass man zum Beispiel die Hosen neben den normalen Größen auch in drei verschiedenen Längen bekommen kann. Das ist gut und hilfreich, da könnten sich Andere mal was abgucken;)
Leider ist die Website manchmal nicht aktualisiert, teilweise werden noch Rabatt Aktionen angezeigt, die garnicht mehr gültig sind.
Der Kunderservice ist wirklich sehr freundlich und versucht einem zu helfen, wenn man nicht zufrieden ist.
Als langjähriger Kunde kann man sich viele Vorteile "erarbeiten".
Die VIP Kredit Struktur ist sicherlich für Viele fragwürdig, wenn man jeden Monat nicht pausiert, werden 54,95 € abgebucht für einen Kredit Token den man für Artikel im Shop einlösen kann - man kann wie gesagt pausieren, man muss es aber auch wirklich aktiv anklicken und daran denken.
Ich bin im Allgemeinen sehr zufrieden und werde weiterhin dort kaufen :)
2025年9月23日
自発的なレビュー
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo T.C, vielen herzlichen Dank für dieses großartige, detaillierte und vor allem ehrliche Feedback! 😉
Wir wissen es wirklich sehr zu schätzen, dass Du Dir als langjähriger Kunde die Zeit genommen hast, uns so differenziert zu bewerten.
Es ist fantastisch zu hören, dass Dich die Qualität unserer Kleidung überzeugt und Du den Preis als gerechtfertigt empfindest. Genau das ist unser Ziel!
Dein Lob für die drei verschiedenen Hosenlängen geben wir direkt weiter! Es freut uns sehr, dass Du diesen Service als so hilfreich empfindest, um die perfekte Passform zu finden. Zusätzlich ist es sehr schön zu hören, dass unser Kundenservice Dir stets freundlich und lösungsorientiert weiterhilft – genauso soll es sein!
Wir können absolut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn Dir Rabatt-Aktionen angezeigt werden, die dann nicht mehr gültig sind. Obwohl das Angebot in unserem internen System pünktlich beendet wurde, kann es bei der Aktualisierung auf der Website manchmal zu einer kurzen, ungewollten Verzögerung kommen. Das sollte nicht passieren, und wir arbeiten daran, dieses zu minimieren.
Wir verstehen, dass unsere VIP-Mitgliedschaft vielen fragwürdig erscheint. Gerne betonen wir, das die VIP-Mitgliedschaft nur ein optionales Extra ist, für alle, die regelmäßig exklusive Rabatte und Vorteile nutzen möchten.
Die Flexibilität, die Du ansprichst, ist der entscheidende Vorteil. Du kannst jeden Monat pausieren, um eine Gutschrift zu vermeiden, wenn Du gerade nichts brauchst. Gleichzeitig behältst Du aber Deine exklusiven Rabatte und Vorteile, die Du jederzeit nutzen kannst.
Kleiner Tipp: Um das Pausieren nicht zu vergessen, helfen oft der Newsletter, um eine Erinnerungsmail von uns zu erhalten oder ein Serientermin im Handy!
Vielen Dank, dass Du uns weiterhin die Treue hältst! Das bedeutet uns sehr viel.
Hab einen fantastischen Tag und weiterhin viel Freude mit Deinen Outfits. ✨
Liebe Grüße,
Lilly - Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Hey Volker! Ein Hoch auf unkompliziert! 😎✨
Du bringst’s auf den Punkt. Einfach, schnell, top!
Danke für den Daumen hoch – wir feiern’s richtig! 🙌
Lass uns das gern wiederholen, anytime! 🔁
Liebe Grüße,
Lilly vom Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Thomas,
vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung!
Viele liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Hey Daniela, das freut uns riesig zu hören!
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es ist fantastisch, dass unser Outfit zu Deinem Lieblingsstück geworden ist. Trage es mit Stolz!
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Und falls Du nichts verpassen willst, folge uns gerne auf unseren Social-Media-Seiten bei Facebook und Instagram.
Liebe Grüße,
Lilly - Fabletics Team
Leider konnte ich eine Jacke nicht mit…
Leider konnte ich eine Jacke nicht mit meinen vip punkte bezahlen
Schade das man die teuren Produkte nicht mit zwei Punkten bezahlen kann
Ansonsten war alles i.o.
2025年9月9日
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Michaela,
vielen Dank für Deine Rezension.
Es tut uns leid, dass Du Deine Treuepunkte nicht für eine Jacke einlösen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die gesammelten Punkte für bestimmte Produkte nicht ausreichen. Da wir für unsere geschätzten Kunden nur das Beste wollen, geben wir gerne Dein Feedback weiter, das uns sicherlich dabei helfen wird, unser Treueprogramm zu verbessern.
Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögere bitte nicht uns über unsere Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram zu kontaktieren. Unser Support-Team ist jederzeit gerne für Dich da!
Liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
Nachhaltig produziert und angenehm zu…
Nachhaltig produziert und angenehm zu tragen.
2025年9月6日
自発的なレビュー
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo Zoeysdey, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 🌿💜
Wir freuen uns riesig, dass Dir unsere nachhaltige Produktion und der Tragekomfort so gut gefallen, genau das ist unser Ziel: Mode, die sich gut anfühlt und gleichzeitig verantwortungsvoll hergestellt wird.
Schau auch gerne regelmäßig bei uns vorbei, um noch mehr neue Styles zu entdecken. ✨
Liebe Grüße und bis bald,
Lilly - Team Fabletics
Sehr gute Qualität und immer sehr…
Sehr gute Qualität und immer sehr schick was bis jetzt ankam hat auch nie lange gedauert ich habe schon Leggings Kleider Taschen alles ausprobiert top kann ich nur sagen
2025年8月7日
Fabletics Deutschland からの回答
Hallöchen Lukas & Jessi,
Wir danken euch von ganzem Herzen für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit unseren tollen Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden seid.
Die Zufriedenheit unserer lieben Kunden ist für uns das größte Geschenk!
Das Team und ich wünschen Euch noch viele schöne Momente und einen fabelhaften Tag!
Liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
Scam!!
Scam!!! Es wurde automatisch beim Kauf ein Abbo abgeschlossen bei dem Monatlich geld abgebucht wird. Ohne es klar zu kommunizieren.
2024年9月8日
自発的なレビュー
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo Cicely-Lane!
Danke für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass das für Dich so frustrierend war. Die VIP-Mitgliedschaft wird nicht automatisch abgeschlossen, Du entscheidest Dich aktiv dafür. Wer die Mitgliedschaft nicht auswählt, kann selbstverständlich weiterhin zum regulären Preis shoppen.
Als VIP bekommst Du Vorteile wie monatliche VIP-Credits, Rabatte und frühen Zugang zu neuen Styles. Mehr Infos findest Du hier: https://www.fabletics.de/how-membership-works
Falls Du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, kannst Du uns jederzeit über diesen Link kontaktieren und den für Dich passenden Kanal wählen: https://help.fabletics.com/hc/de-ch
Wir helfen Dir gerne jederzeit weiter!
Liebe Grüße,
Lilly - Team Fabletics
Fabletics Deutschland からの回答
Hey Anke!
Vielen lieben Dank für diese mega tolle Bewertung!
Liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
Scammy business model
Scammy business model
Subscription trap is all I can say. Don't buy from here. Not sure how this site has more than a 2-star rating.
2025年9月6日
自発的なレビュー
Fabletics Deutschland からの回答
Hey Martin 😊, danke für Dein Feedback!
Es tut mir leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Ich möchten nur kurz erklären, dass unsere VIP-Mitgliedschaft freiwillig ist und kein verstecktes Abo darstellt. Du entscheidest selbst, ob Du teilnehmen möchtest, und kannst Deine monatlichen Credits flexibel nutzen oder pausieren.
Alle Infos dazu findest Du hier 👉 https://www.fabletics.de/how-membership-works.
Und falls Du noch Fragen hast, melde Dich gerne bei unserem Support-Team, wir helfen Dir jederzeit weiter.
Liebe Grüße
Lilly - Fabletics Team
Fabletics Deutschland からの回答
Hallo Elis! Danke Dir für Dein liebes Feedback! 🤩
Genau so soll’s sein, easy & selbsterklärend ✨.
Komm gerne bald wieder vorbei oder empfehl uns weiter, wenn Du magst.
Hab ein wundervolles Wochenende!
Liebe Grüße
Lilly - Fabletics Team
Ur oft schiefgegangen
2025年4月9日
Fabletics Deutschland からの回答
Hi Sophia,
Wir bedanken uns für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du wiederholt auf Probleme gestoßen bist. In solchen Fällen empfehlen wir Dir, unser Support-Team über Facebook oder Instagram zu kontaktieren, damit Problem schnellstmöglich untersucht und behoben werden kann. Wir sind immer gerne da um zu helfen.
Liebe Grüße,
Peter - Fabletics Team
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