Tidsintervallet er for stort Jeg skal sætte halvdelen time af for at være hjemme. Budet er altid meget venlig! Nogle gange kommer den sidste info om mere præcis ankomsttid perfekt, andre... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
virkelig dyr mad, pulver kartoffelmos og grønne slatne vandede bønner som eneste grøntsager i 80% af retterne.. uigennemskueligt bestillings system, på ingen tænkelig måde noget jeg vil anbefale..... もっと見る
企業が回答しました
Naturlig mad der smager godt som er fyldt med den næring jeg har brug for så jeg undgår at falde for cravings og kan holde linjen / komme i bedre form / tabe mig 😄
Da jeg er blind kan man jo ikke længere sige at man spiser med øjnene. Min smagssans og følesans bliver i den grad indfriet. Konsistensen er vigtig, sprødhed, blødhed osv , er ligesom smagen meget vig... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Factor_Danmark について
当該企業による記述
Med Factors friske, færdigtilberedte måltider bliver det nemmere for dig at nå dine mål, og samtidig sparer du tid og energi på indkøb, tilberedning, madlavning, opvask og søgen efter ernæringsoplysninger. Du slipper for besværet, men bevarer kontrollen over din kost.
Factors kulinariske eksperter tilbereder din mad med lækre kvalitetsingredienser og arbejder altid på at optimere næringsværdien af hvert enkelt måltid. Dine måltider leveres friske og færdigtilberedte lige til din dør - klar til opvarmning, lige til at spise.
Så længe dit abonnement er aktivt, vil din ordre automatisk blive afgivet for dig hver onsdag kl. 23:59. Du kan altid ændre, springe over eller afmelde din ordre inden denne deadline.
Bemærk venligst, at eksisterende ordrer kan ikke ændres eller afmeldes, når du har betalt."
Factors kulinariske eksperter tilbereder din mad med lækre kvalitetsingredienser og arbejder altid på at optimere næringsværdien af hvert enkelt måltid. Dine måltider leveres friske og færdigtilberedte lige til din dør - klar til opvarmning, lige til at spise.
Så længe dit abonnement er aktivt, vil din ordre automatisk blive afgivet for dig hver onsdag kl. 23:59. Du kan altid ændre, springe over eller afmelde din ordre inden denne deadline.
Bemærk venligst, at eksisterende ordrer kan ikke ændres eller afmeldes, når du har betalt."
Healthy Meals – Ready When You Are
当該企業による記述
- Friske måltider leveret til din dør - udviklet af ernæringseksperter og kulinariske eksperter | Factor
- Miks dine favoritter: Vælg måltider, der passer til din smag og kosttype. 15 friske, nærende måltider hver uge.
連絡先
3.3
まあまあ
746件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Let og hurtigt med god smag
Let og hurtigt med god smag. Portion størrelse er ikke til sultne mænd.
2026年2月25日
Factor_Danmark からの回答
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse. Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor!
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Har nu prøvet Factor 3 uger
Har nu prøvet Factor 3 uger, grøntsager er lige til skraldespanden de er over kogt og slatne, forsøgte at opsige sidste uge, men fik alligevel leveret 8 middage i dag, Factor har nu lovet at slette mig, kan ikke anbefale Factor.
I ønsker flere oplysninger, men jeg kan ikke skrive anderledes, jeg har også skrevet til jer ang. jeres grøntsager hvor I har bedt mig skrive om min oplevelse med Factor.
2026年3月29日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Bodil,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at din oplevelse med Factor ikke har levet op til dine forventninger med hensyn til måltidet og dets ingredienser.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre.
Jeg har anmodet om yderligere oplysninger fra dig, for bedre at kunne forstå problemet og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Dårlig kvalitet
Hvidløg,hvidløg og atter hvidløg. Det hele smager og lugter ens, nemlig af hvidløg. Citronris smager af hvidløg, champignongssauce smager af hvidløg.
Havde forventet lækre måltider til den pris.
Nogle retter er decideret ulækre og nærmest uspiselige. For eksempel Pulled beef er så ulækker, at ikke engang katten gider spise kødet.
Er på anden uge og kun én ret har været lækker. Ratatouille.
Så er der transporten. Virkelig et ressourcespild og den bryder den kolde kæde.
Papkasse med 2 køleposer. Maden er ikke kold, når den leveres. Og når så der leveres mad med få dages holdbarhed, ja så er det tæt på at være uansvarligt.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Anne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at din oplevelse med Factor ikke har levet på til dine forventninger med hensyn til måltiderne.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Svindelforetagende
Svindelforetagende. Dyr og dårlig. Og de er umulige, at komme i kontakt med via mail, telefon, messinger. Har du først tilmeldr dig, fanger bordet. Mailbox melder tilbage om en hollandsk side! Bedste råd herfra: Hold snotten væk!
2026年3月12日
Factor_Danmark からの回答
Hej Nn,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du ikke har kunne komme i kontakt med vores kunderservice team.
Jeg har nu anmodet om flere oplysninger fra dig, for bedre at kunne forstå problemet og hjælpe dig bedst muligt.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Jeg har over 3 omgange forsøgt at…
Jeg har over 3 omgange forsøgt at annullere min ordre. Jeg har forsøgt at kontakte jer telefonisk samt gennem jeres chat funktion, men modtager absolut ingen hjælp.
Jeg har været glad for factors retter men kundeservice er absolut ikke eksisterende.
Nu har I for 2 gang trukket 649 kr selvom jeg HAR forsøgt at fjerne bestillingen, da de ikke kan modtages!!
Det er under al kritik og jeg kan ikke tage imod næste ordre!
2026年3月25日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Caroline,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du har haft problemer med at afslutte dit abonnement.
Jeg har nu anmodet om flere oplysninger fra din side, for at kunne undersøge hvad der er sket og hjælpe dig yderligere - Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Hurtige og ret lækre retter
Hurtige og ret lækre retter. Blot lidt udfordrende at få en opvarmet ret til at se frisk og indbydende ud...
2026年3月18日
Factor_Danmark からの回答
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse. Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor!
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor’s kundeservice stinker
Factor’s kundeservice stinker, Factor er ren bondefangeri, ingen tanke om madspild
Vi mener vi havde afmeldte 3 uger i træk, men så får vi en sms om at vi modtager mad i den midterste uge, ringer til Factor “kundeservice” som ifg dem har vi ikke afbestilt den anden uge, snakker frem og tilbage, jeg vil have maden afbestilt og have mine penge retur, Factor vil max afbestille og give 50 procent tilbage af betalingen, Beder om at snakke med en supervisor, får okay af medarbejderen, men supervisoren ringer aldrig tilbage og det ender med vi modtager maden selv om vi ikke burde være hjemme…tusinde tak Factor
2026年3月22日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at læse, at du modtod en levering selvom denne skulle have været afmeldt.
Du kan selv pausere dine leveringer ved at følge disse trin:
Log ind på din Factor-konto
Klik på "Min menu" og herefter på den dato du ønsker at pausere
Klik på "Rediger ordre eller spring over" og derefter "Spring uge over"
Som sidste trin skal du igen klikke "Spring uge over"
Jeg har nu anmodet om yderligere oplysninger for at kunne forstå problemet og dermed hjælpe dig med at finde en løsning.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Det er IKKE det værd!
Det er ikke muligt, at gennemskue virksomhedens samarbejde med andre virksomheder - ‘Gordon’ og ‘HelloFresh’, hvilket giver problemer ifm opsigelse. Fuldstændig umuligt at komme i kontakt med det ansvarlige firma eller den ansvarlige medarbejder, da man efterlades med kontakt til bots…..
2026年3月22日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du ikke kunne komme i kontakt med vores kunderservice team.
Hvis du ikke har gjort det endnu, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 55959998 , så vi kan se nærmere på, hvad der er sket og hjælpe dig.
Madglade hilsner
Martin fra Factor
FACTOR trak uberettiget penge
FACTOR trak uberettiget penge på mit kort. Forløbet viste desværre manglende kendskab til reglerne for fjernsalg, som ellers er grundlæggende ved onlinehandel. Først efter jeg henviste til gældende regler og gjorde opmærksom på, at jeg ville bede banken tilbageføre beløbet, blev pengene returneret. Processen var unødigt besværlig og efterlod et indtryk af, at FACTOR ikke håndterede sagen på en redelig måde.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej John,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af, at du er kommet til at oprette et abonnement og lagt en ordre.
Factor er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre. Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er Tirsdag kl. 23:59 for Søndagsleveringer og Onsdag kl. 23:59 for Mandags & Tirsdagsleveringer
Bemærk venligst, at det kun er os i kundeservice der kan slette din første bestilling som også er beskrevet under vores vilkår og betingelser.
Hvis du blot ønsker at se vores retter, kan dette sagtens lade sig gøre uden at oprette et abonnement under 'ugens menu' Her får du et link til dette: https://www.factormeals.dk/weekly-menu
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på dette link: factormeals.dk/contact
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Bondefangeri!!!
Det er desværre ikke muligt at give 0 stjerner. Jeg afmeldte abonnementet lige efter jeg havde oprettet det, og længe inden fristen for afmelding, da jeg havde glemt at jeg var væk i ugens løb. Det var 14 dage før levering, og nu har jeg fået besked på at kassen leveres alligevel og jeg er blevet trukket 809,- for min første kasse uden rabat. Jeg har ringet og talt med kundeservice som forklarer at man ikke kan framelde den første kasse. Bondefangeri af rang!!!
2026年3月19日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Susanne,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af, at du er kommet til at oprette et abonnement og lagt en ordre.
Factor er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre. Vi er stolte af at kalde os selv en fleksibel abonnementstjeneste, dvs. vi har ingen bindingstid eller krav til køb, og du kan selv vælge dine leverancer for at sikre, at vi passer ind i din hverdag. Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er Tirsdag kl. 23:59 for Søndagsleveringer og Onsdag kl. 23:59 for Mandags & Tirsdagsleveringer
Bemærk venligst, at det kun er os i kundeservice der kan slette din første bestilling som også er beskrevet under vores vilkår og betingelser.
Hvis du blot ønsker at se vores retter, kan dette sagtens lade sig gøre uden at oprette et abonnement under 'ugens menu' Her får du et link til dette: https://www.factormeals.dk/weekly-menu
Du må meget gerne kontakte mig på supervisor@factormeals.dk, så vi kan få undersøgt hvad der er sket og hjælpe dig.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Smager bedre end jeg troede
Jeg blev meget overrasket over at det smagte så godt og jeg bliver mæt hver gang og kødet er så mørt og lækkert og ja det smager af mere synes jeg
2026年3月18日
Factor_Danmark からの回答
Hej Rie,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Lad vær.
Et abonnement oven i hvad maden allerede kostede er for meget. Der blev pludselig trukket 500kr for… hvad? Ingen ting? Det betyder at 6 måltider nu pludselig havde kostet 800kr fremfor de 250kr det blev i første omgang, for at teste factor.
Jeg skal aldrig nogensinde tilbage igen - det skal mine venner heller ikke, alle “tilbudskoder” m.m har vi smidt langt væk.
500kr for abonnement et sted hvor man i forvejen betaler for produkterne? Hahaha.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej C,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af, at du er kommet til at oprette et abonnement og lagt en ordre.
Factor er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre.
Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er Tirsdag kl. 23:59 for Søndagsleveringer og Onsdag kl. 23:59 for Mandags & Tirsdagsleveringer
Tak for at dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Fordi mad mange med kylling
Fordi mad mange med kylling
Jeg er ikke vild med kylling
Jeg kan lide oksekød og ris.
Savnet bedste godmorgen mad med pakker med factor 🙁 helt ærligt… kun varm mad til factor… det er kun 809kr bliver dyrt til varme mad
Det er lidt problemet tak for hjælpen med venlig hilsen
2025年6月3日
Factor_Danmark からの回答
Hej Maj,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at læse, at du finder vores måltider for dyre.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Metha,
Tak for din anmeldelse.
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Har fået 6 måltider til en uge hvoraf 4…
Har fået 6 måltider til en uge hvoraf 4 luktede og smakte hvidløg ad pommern til. Og portionerne er meget små!
Det eneste positive jeg fik ud ad oplevelsen var levering til dørren til tiden samt jeg ikke selv skulle ud og handle.
Kommer ikke at anbefale factor til nogen
2026年3月14日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse.
Trist at læse at din oplevelse hos Factor ikke levede helt op til dine forventninger.
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Maden der leveres er super lækker og…
Maden der leveres er super lækker og tilberedt på en dejlig velsmagende måde.
Perfekt når man kun er 1 i husstanden
Kan varmes i airfryer på panden eller i ovnen.
Prismæssigt måske lidt mere end, jeg havde regnet med, men skal man selv lave det hele fra bunden: indkøb 🛒 tid på at lave det ? Er det en Wind Wind situation at få maden fra Factor 👍
2026年2月25日
Factor_Danmark からの回答
Hej Patricia,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
godt meget fra mig
2026年1月15日
Factor_Danmark からの回答
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Stefan,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Min mor på 92 faldt for jeres tilbud og…
Min mor på 92 faldt for jeres tilbud og sagde ja til en prøvepakke, men nu har i så uden hendes accept og forståelse sendt en ny pakke og bare hævet pengene for det, hvilket hun har forsøgt at stoppe.
Hun opdager så pakken i har sendt 3 dage efter den er leveret og fordi hin som pensionist ikke har råd til bare at smide det ud, så spiser hun det med fare fare for at blive syg af det.
Det er simpelthen utilgiveligt og ekstremt kritisabelt, at man ikke let kan afmelde eller komme i kontakt med firmaet, som ikke svarer tilbage på dansk når man endelig får fat i dem og deres telefonnummer er tydeligvis heller ikke dansk.
2026年3月8日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at læse, at du ikke har kunne afmelde dit abonnement.
Factor er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre.
Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er Tirsdag kl. 23:59 for Søndagsleveringer og Onsdag kl. 23:59 for Mandags & Tirsdagsleveringer
Jeg har nu anmodet om yderligere oplysninger fra dig, så jeg bedre kan hjælpe dig med at løse dette.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。