Tidsintervallet er for stort Jeg skal sætte halvdelen time af for at være hjemme. Budet er altid meget venlig! Nogle gange kommer den sidste info om mere præcis ankomsttid perfekt, andre... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
virkelig dyr mad, pulver kartoffelmos og grønne slatne vandede bønner som eneste grøntsager i 80% af retterne.. uigennemskueligt bestillings system, på ingen tænkelig måde noget jeg vil anbefale..... もっと見る
企業が回答しました
Naturlig mad der smager godt som er fyldt med den næring jeg har brug for så jeg undgår at falde for cravings og kan holde linjen / komme i bedre form / tabe mig 😄
Da jeg er blind kan man jo ikke længere sige at man spiser med øjnene. Min smagssans og følesans bliver i den grad indfriet. Konsistensen er vigtig, sprødhed, blødhed osv , er ligesom smagen meget vig... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Factor_Danmark について
当該企業による記述
Med Factors friske, færdigtilberedte måltider bliver det nemmere for dig at nå dine mål, og samtidig sparer du tid og energi på indkøb, tilberedning, madlavning, opvask og søgen efter ernæringsoplysninger. Du slipper for besværet, men bevarer kontrollen over din kost.
Factors kulinariske eksperter tilbereder din mad med lækre kvalitetsingredienser og arbejder altid på at optimere næringsværdien af hvert enkelt måltid. Dine måltider leveres friske og færdigtilberedte lige til din dør - klar til opvarmning, lige til at spise.
Så længe dit abonnement er aktivt, vil din ordre automatisk blive afgivet for dig hver onsdag kl. 23:59. Du kan altid ændre, springe over eller afmelde din ordre inden denne deadline.
Bemærk venligst, at eksisterende ordrer kan ikke ændres eller afmeldes, når du har betalt."
Factors kulinariske eksperter tilbereder din mad med lækre kvalitetsingredienser og arbejder altid på at optimere næringsværdien af hvert enkelt måltid. Dine måltider leveres friske og færdigtilberedte lige til din dør - klar til opvarmning, lige til at spise.
Så længe dit abonnement er aktivt, vil din ordre automatisk blive afgivet for dig hver onsdag kl. 23:59. Du kan altid ændre, springe over eller afmelde din ordre inden denne deadline.
Bemærk venligst, at eksisterende ordrer kan ikke ændres eller afmeldes, når du har betalt."
Healthy Meals – Ready When You Are
当該企業による記述
- Friske måltider leveret til din dør - udviklet af ernæringseksperter og kulinariske eksperter | Factor
- Miks dine favoritter: Vælg måltider, der passer til din smag og kosttype. 15 friske, nærende måltider hver uge.
連絡先
3.3
まあまあ
746件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God og sikkert også sund mad
God og sikkert også sund mad. Mange valgmuligheder. Levering er et problem, når man bor i aflåst byggeri og arbejder på skiftehold. Det er ikke altid at chaufføren vil sætte kassen udenfor, selvom man udtrykkeligt har givet lov. Fint nok at folk er pligtopfyldende, men det irriterer mig lidt.
2025年12月30日
Factor_Danmark からの回答
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Dorith,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Den gode smag og lækre tilberedning
Lækre måltider, lækker tilberedning og varieret tilbehør. Kan absolut anbefales. Glæder mig til næste levering om fjorten dage.👍🤗
2026年2月21日
Factor_Danmark からの回答
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Jeg kan ikke komme i kontakt med jer…
Jeg kan ikke komme i kontakt med jer hverken på telefon eller mail.
Vil gerne ud af det nu.
Har forsøgt at få hjælp til at vælge noget andet end kylling, svin, mos og grøntsager.
Vi ikke spise det samme og samme mere…
Har mistet lysten og appetitten…
Det bliver dyrere og dyrere.
2026年1月15日
Factor_Danmark からの回答
Hej Lonnie,
Vi er kede af at høre, at du vil opsige dit abonnement. Dog kan du følge nedenstående guide, eller kontakte vores søde kundeservice team på +4555959998, så vil de hjælpe dig hurtigst muligt.
Sådan afslutter du dit abonnement på vores hjemmeside:
1. Log ind på din konto
2. Klik på dit navn i højre hjørne og vælg "Kasseindstillinger"
3. Scroll ned og klik på "Opsig mit abonnement" i bunden
4. Bekræft, at du ønsker at afslutte efter din kredit vises ved at klikke "Opsig alligevel"
5. Vælg en årsag og klik derefter på "Fortsæt"
6. Klik "Afslut alligevel"
Vi sender dig en mail med en bekræftelse når din opsigelse er gået igennem.
Madglade hilsner
Martin fra Factor
Maden er okay
Maden er god Men jeres priser på maden. Er lidt for dyr. Og så burde i sætte jeres leveringspris længere ned. Hvis i gjorde det? Så ville det være en del bedre.
2026年2月12日
Factor_Danmark からの回答
Hej Alexander,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du finder det for dyrt. Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner,
Martin fra Factor
For Små portioner plus vi bestille…
For Små portioner plus vi bestille noget til allergier…. Det havde de så ikke forstået så vi fik mad som vi ikke kunne tåle
Når man så ringer ind til kunde service så får man en som bare giver besked “ jeg kan ikke hjælpe dig så vi kommer ikke længer “ også bliver der lagt på
2026年2月19日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Tobias,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du ikke var tilfreds med portionstørrelsen.
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Alle Factormåltider er udviklet ud fra fire kostpræferencer: Vegetarisk, Pescetarisk, Keto og Chef's Choice. De kan desværre ikke altid imødekomme specifikke fødevareallergier eller andre kostbehov.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du synes vores portioner er for små.
Portion størrelserne er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Nemt, hurtigt og velsmagende
Nu har jeg lavet mad i 65 år. Nu gider jeg ikke mere.
Nu får jeg bragt lækker, velsmagende mad lige til døren en gang om ugen. Herligt.
2026年2月4日
Factor_Danmark からの回答
Hej Annelise,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Det var lækkert tilberedt mad
2026年2月4日
Factor_Danmark からの回答
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
To stjerner fordi maden generelt er…
To stjerner fordi maden generelt er god. Bad om pause ugen efter. Alligevel blev der trukket 579kr på min konto, og seks måltider blev leveret, som jeg ikke havde indflydelse på. Deraf to ens og en med chili, som jeg aldrig vil spise. Snakkede med kundeservice igen og opsagde min kontrakt. Kontaktede dem så i dag for at høre, om den var opsagt. Nej nej da, jeg stod stadig som kunde. Igen blev vi enige om en annullering. Er spændt på fremtiden
2026年2月16日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Kaja,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du står til en uventet måltidskasse selvom dit abonnement er opsagt.
Jeg har nu anmodet og yderligere oplysninger fra dig, for at kunne hjælpe dig bedre og finde en løsning.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du finder vores måltider for ensformigt og at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Super lækre måltider til en rimelig…
Super lækre måltider til en rimelig pris. Passende portion til en person. Levering til døren. man får at vide, i god tid, hvornår pakken er der.
2026年2月16日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Karen,
Tak for din besked.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Jeg bestilte Factor i god tro om
Jeg bestilte Factor i god tro om, at det var et firma af kvalitet. Men blev godt nok skuffet. 1. Jeg bestiller og får at vide at på mine tre første ordre/kasser er der rabat, dette var ikke tilfældet, hvert fald ikke den rabat I selv sendte på mail. 2. Sender en måltidskasse til min genbo, han opretter og bestiller, men den rabat jeg skulle have på de 100 kr. modtager jeg aldrig. Og svaret fra Factor er bare, det er da ærgerligt det er de kede af, men de kan intet gøre. Afbestiller/ afmelder mig abonnementet onsdag den 11 februar. Som anvist af Factor’s kundeservice, fordi jeg skal ud og rejse. I dag den 15 modtager jeg så besked om at kassen er ved at blive leveret, og nu forventer man penge for denne kasse, selvom den kommer til at stå og rådne udenfor. Man må jo forvente at når factors kundeservice advisere en om at opsige på den givende dato så er det fordi det er korrekt? I dag modtager jeg så en besked om at abonnementet er opsagt for sent i forhold til deres regler i g nu kommer jeg til at betale for en kasse, som jeg kan smide ud, pga manglende information fra deres side. Kundeservicen er til og med elendig, man snakker kun med unge mennesker der lyder som om de er trætte af deres arbejde og som ikke kan hjælpe med noget. Plus der bliver smækket på inden der er fundet en løsning på problemet. Amatør firma.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Nadia,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er jeg ked af at du har haft problemer med dit abonnement og at du modtog en uventet måltidskasse.
Du må meget gerne kontakte mig på supervisor@factormeals.dk, så vi kan få undersøgt hvad der er sket og hjælpe dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Virkelig lækker måltidskasse
Virkelig lækker måltidskasse. Lækker mad som smager af meget og så er det bare super nemt. Vi har prøvet en del snart og Factor slår dem alle
2026年2月15日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Christina,
Tak for din besked.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Syntes konceptet virkede interessant
Syntes konceptet virkede interessant, så jeg tilmeldte mig for at prøve det af, d.04 februar 2026 med henblik på at modtage varerne d.08 februar 2026. - eftersom jeg ikke fik besked om at få noget mad leveret på dagen, d.08 februar, så loggede jeg ind på Factor, for at se om der var sket en fejl, men kunne ikke se nogle fejl.
I den forbindelse forventede jeg ikke, at jeg var tilmeldt og ville derfor vente med at prøve maden, eftersom jeg skal på skiferie her den 17 fabruar - og det derfor ikke giver mening at få en masse mad søndag den 16 februar.
Den 16 februar får jeg en besked fra Factor, om at min bestilling er på vej… Jeg ringer derfor ind kl.13:50, for at høre hvad der lige sker - og fortæller om min situation. Jeg får afvide, at jeg har overskredet dagen i sidste uge, da jeg oprettede min konto (d.04/02) og derfor ikke modtog min mad den (d.08/02). Spørger så hvad vi gør ved det, hvor de siger at jeg skulle have læst et særskilt sted fra oprettelsen, i betingelser, hvor der står grænsen for at få sin mad i ugen (fair nok, men det bør man gøre opmærksom på i oprettelsen af konto)…
Spørger så hvad vi gør ved situationen, hvorfor de svarer at jeg kan give maden til mine naboer eller andre (okay, tror ikke de er så interesseret, og altså, det var for at jeg skulle prøve konceptet, ikke min nabo) - spørger om de vil refundere mine penge, da jeg ikke får spist noget af maden, og ikke var gjort opmærksom på deadline under oprettelse - og det kunne om ingen omstændigheder lade sig gøre. Så ja en uges måltider i skraldespanden, og en masse penge ud af vinduet, det er min oplevelse, og grunden til at i får en enkelt stjerne.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Alexander,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du har haft en trist opevelse med Factor, og at din levering ikke blev foretaget som forventet.
Du må meget gerne kontakte mig på supervisor@factormeals.dk, så vi kan få undersøgt hvad der er sket og hjælpe dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Svindel
Factor Meals virker mere som en fælde end en seriøst abonnementtjeneste. For overhovedet at kunne se deres udvalg er man tvunget til at oprette en konto, og det er åbenbart ensbetydende med, at de mener, man har afgivet en ordre - også selvom man aktivt afmelder straks igen.
Deres hjemmeside er uoverskuelig og svær at navigere i, og det er langt fra tydeligt, hvornår man reelt binder sig til noget. Jeg måtte oprette en konto udelukkende for at se udvalget og afmeldte den igen cirka 30 minutter efter.
Alligevel modtag jeg nogle dage efter en sms om, at min ordre var på vej. Jeg har aldrig ønsket en ordre. Jeg kontaktede deres kundeservice, men har stadig ikke fået noget svar.
Det føles ikke som en ærlig forretning, men som et bevidst forsøg på at lokke folk til et abonnement uden klar og gennemsigtig information. Kan ikke anbefales.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Ditte,
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Jeg er ked af, at du er kommet til at oprette et abonnement og lagt en ordre.
Factor er et abonnementstjeneste der betyder, at du automatisk modtager en levering hver uge, efter du har tilmeldt dig. Systemet ligger en ordre til dig på forhånd som du selv har ansvaret på at styrre eller ændre. Vi er stolte af at kalde os selv en fleksibel abonnementstjeneste, dvs. vi har ingen bindingstid eller krav til køb, og du kan selv vælge dine leverancer for at sikre, at vi passer ind i din hverdag. Det eneste du skal huske på er at vores deadlines for al ændringer samt afbestilling er Tirsdag kl. 23:59 for Søndagsleveringer og Onsdag kl. 23:59 for Mandags & Tirsdagsleveringer
Bemærk venligst, at det kun er os i kundeservice der kan slette din første bestilling som også er beskrevet under vores vilkår og betingelser.
Hvis du blot ønsker at se vores retter, kan dette sagtens lade sig gøre uden at oprette et abonnement under 'ugens menu' Her får du et link til dette: https://www.factormeals.dk/weekly-menu
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på dette link: factormeals.dk/contact
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Anne-Hjeds,
Tak for din besked.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
God mad der smager godt
God mad der smager godt, og er hurtigt og nemt, dog kunne portionerne godt være lidt større.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Hans,
Tak for din besked.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Factor_Danmark からの回答
Hej Jannie,
Tak for din besked.
Dejligt af læse, at du har haft en positiv oplevelse med Factor! Vi glæder os til at skulle levere til dig igen :)
Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi er altid åbne for forslag til, hvordan vi kan forbedre os.
Venlig hilsen,
Martin fra Factor
Jeg bestilte i god tid
Jeg bestilte i god tid. Pludselig ser jeg denne uge springes over. Ingen mail eller besked om det. Ikke noget om hvorfor eller hvad som er sket. Det er første uge jeg prøver det, men tror bare jeg finder noget andet. Jeg forstår fejl kan ske, men har ikke modtages besked eller noget hvorfor denne uge blev hopped over. Så er det selvfølgelig lukkede for supporten næste 2 dage
2026年2月13日
自発的なレビュー
Factor_Danmark からの回答
Hej Sam,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er vi utroligt kede af at din levering blev skubbet til næste uge, og at du ingen levering modtog som ellers forventet.
Vi kan forsikre dig om at vi tager disse typer hændelser meget seriøst og vil gøre vores bedste for at undgå lignende situationer fremadrettet.
Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Martin fra Factor
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。