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Fanatics France レビュー 649

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TrustScore 5段階評価の4

4.0

スポーツウェア店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Fanatics ne m'a pas livré le bon produit, alors que sur ma messagerie ils affirmaient le contraire, et ce n'est pas la première fois que les choses dérapent, la dernière fois des semaines d'attente... もっと見る

5つ星のうち5の評価

bonjour. je n'avais pas reçu mon colis , surement volé ou perdu . j'ai prie contacte avec les fanatics sur facebook . Reagan ma repondu dans la minute !!!, et a reglet le probleme de suite . et ont... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très satisfait du produit, gilet France style rétro année 70 Livraison pas du tout satisfaisante : le colis a été jeté par dessus mon portail alors que j'étais à mon domicile, le colis était à port... もっと見る

5つ星のうち5の評価

L'expérience était très positive de par la commande assez rapide sur le site jusqu'à la livraison dans les délais impartis. Produit de très bonne qualité et conforme aux photos sur site Web.

企業情報

  1. スポーツウェア店

当該企業による記述

Avec une soif de succès à la fois sur et hors du terrain, l'expérience Fanatics est By Fans, For Fans; nous savons ce que cela signifie pour vous, quelles que soient les couleurs de votre équipe. Vivant et respirant chaque tir, score et arrêt, notre équipe de fanatiques excelle à offrir une expérience de fan de premier ordre du coup d'envoi au coup de sifflet final; fournir aux supporters un accès parfait aux produits sous licence officielle, à la maison, dans les rues et dans le stade. Aux côtés des professionnels et des ligues de premier plan que vous aimez, notre boutique en ligne officielle Fanatics abrite la plus large sélection de fanwear dans tout le sport professionnel, alimentant la passion qui propulse les meilleures équipes et les joueurs qui changent la donne à la gloire. Un guichet unique qui couvre le monde du sport, des poids lourds européens au meilleur des États-Unis, notre vaste gamme de vêtements authentiques de la NBA, NFL, NHL, MLB, Soccer et Rugby s'étend des casquettes de baseball et des t-shirts émis par les équipes aux polos classiques et maillots de spécialité, avec des amateurs de football et de rugby pris en charge longuement. Capturant le caractère et la couleur d'une expérience de match, les fanatiques n'ont pas peur d'innover pour fournir cette touche gagnante, en utilisant l'expertise qui fait de nous des leaders dans notre domaine. En pole position pour créer des liens et améliorer ces victoires célèbres, les fanatiques sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider à vous rappeler où vous étiez - et ce que vous portiez - quelle que soit votre loyauté.

連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

649件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Déçue

J’ai rencontré une expérience très décevante avec Fanatics suite à une précommande.

J’avais commandé une mini ceinture “Thank you Cena” en décembre. Le colis a été marqué comme “livré” sur leur site, alors qu’il n’a jamais été déposé au point relais. Le transporteur l’a finalement retourné à l’expéditeur sans que j’aie eu la possibilité de le récupérer.

Le problème principal est que cette situation ne vient pas de moi, mais du transporteur. Pourtant, Fanatics refuse toute réexpédition et impose un remboursement, m’obligeant à repasser commande si je veux l’article.

Cela pose plusieurs problèmes :
• J’ai payé 25,45 € de frais de livraison + des frais de douane pour un colis jamais reçu
• Je devrais repayer ces frais une seconde fois
• Un conseiller m’avait pourtant indiqué qu’une réexpédition serait possible, ce qui n’a finalement pas été respecté

En guise de “geste commercial”, on m’a donné un code de réduction… qui ne fonctionne pas sur l’article concerné, ce qui le rend inutile.

Le service client, bien que poli, donne des réponses contradictoires et semble peu prendre en compte la situation réelle du client.

Je suis très déçue. Une solution plus juste aurait été de proposer une réexpédition sans frais dans un cas où le client n’est clairement pas responsable.

2026年4月11日
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Fanatics France からの回答

Bonjour Léa, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu votre produit. J'ai vérifié le statut de votre commande et il semblerait qu'elle ait été retournée à l'entrepôt. Nous avons jusqu'au 4 mai 2026 pour la traiter. Merci de patienter encore un peu. Je vous ai déjà envoyé un courriel contenant toutes les informations nécessaires. Cordialement, Bart :)

5つ星のうち5の評価

Très bonne produits

Très bonne produits livraisons soigneuses et Bon qualité
Un seul petit bémol j'ai acheté une vitrine pour palet mais il n'est pas précisé que le palais n'est pas inclus
Sinon très contente de mon achat

2026年4月8日
5つ星のうち1の評価

Faux maillot

2026年4月10日
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Fanatics France からの回答

Bonjour Jules, merci beaucoup de nous avoir contactés. La satisfaction de nos clients est primordiale. N'hésitez donc pas à nous contacter. Je vous enverrai prochainement un courriel vous demandant plus de détails afin de vous expliquer la situation au mieux. :) Bart

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