Un retard de commande pas expliquer juste un mail pour vous dit " commande retardée et qu'il ne sert a rien de demander où cela en ai " je trouve ça limite . Donc pas possible de demander où elle en... もっと見る
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Le choix des produits et les prix promotionnels sont intéressants mais la durée de livraison est vraiment exagérément longue (+de 10jours d’attente) À la suite de mon premier avis donnant 3 étoil... もっと見る
企業が回答しました
La livraison est rapide le produit est impeccable le seul reproche que je peux faire est la taille S qui est encore trop grande une taille XS aurait été mieux malheureusement elle n’existe pas
企業が回答しました
Livraison rapide, SAV rapide car la taille d'un vêtement ne convenait pas. J'ai renvoyé le colis et ai reçu un remboursement rapidement. Produit de qualité, je recommande !
企業情報
当該企業による記述
Avec une soif de succès à la fois sur et hors du terrain, l'expérience Fanatics est By Fans, For Fans; nous savons ce que cela signifie pour vous, quelles que soient les couleurs de votre équipe. Vivant et respirant chaque tir, score et arrêt, notre équipe de fanatiques excelle à offrir une expérience de fan de premier ordre du coup d'envoi au coup de sifflet final; fournir aux supporters un accès parfait aux produits sous licence officielle, à la maison, dans les rues et dans le stade. Aux côtés des professionnels et des ligues de premier plan que vous aimez, notre boutique en ligne officielle Fanatics abrite la plus large sélection de fanwear dans tout le sport professionnel, alimentant la passion qui propulse les meilleures équipes et les joueurs qui changent la donne à la gloire. Un guichet unique qui couvre le monde du sport, des poids lourds européens au meilleur des États-Unis, notre vaste gamme de vêtements authentiques de la NBA, NFL, NHL, MLB, Soccer et Rugby s'étend des casquettes de baseball et des t-shirts émis par les équipes aux polos classiques et maillots de spécialité, avec des amateurs de football et de rugby pris en charge longuement. Capturant le caractère et la couleur d'une expérience de match, les fanatiques n'ont pas peur d'innover pour fournir cette touche gagnante, en utilisant l'expertise qui fait de nous des leaders dans notre domaine. En pole position pour créer des liens et améliorer ces victoires célèbres, les fanatiques sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider à vous rappeler où vous étiez - et ce que vous portiez - quelle que soit votre loyauté.
連絡先
Fanatics International Unit 61 Stakehill Industrial Estate Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, 英国
- +44 (0) 330 222 0389
- customer.service@fanatics-intl.com
- fanatics.fr
4.1
ほぼ満足
1140件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Site facile à trouver
Site facile à trouver, bien fait et commande rapide. Je recommande...
2026年9月17日
Tout était parfait
Tout était parfait, depuis la commande jusqu'à la livraison. Grand choix et belles promotions.
2026年9月17日
La marchandise est de très bonne…
La marchandise est de très bonne qualité avec la livraison très rapide l’emballage avec son contenu en très bonne état
2026年9月16日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Fanatics France からの回答
Bonjour Richard, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de votre commande ainsi que pour le fait que nous n’ayons pas respecté la date d’expédition annoncée. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. J’ai procédé au remboursement des frais de livraison. Celui-ci apparaîtra sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Stacy
J,ai commandé une écharpe Au mois de…
J,ai commandé une écharpe Au mois de juin je l,ais attendus 4 mois c,est inadmissible je suis très déçu je ne commanderais plus sur ce site Car c,est abusé
2026年6月26日
自発的なレビュー
Ma commande s'est perdue
Ma commande s'est perdue. J'ai fait une réclamation, et l'article a été envoyé de nouveau... je suis en attente de réception, mais le cadeau arrivera très certainement trop tard...
2026年9月12日
Fanatics France からの回答
Bonjour Pauline, je vous remercie d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot et je suis désolé que votre Ballon Doudou PSG - 20 cm initial ait été perdu pendant son acheminement et que l’article de remplacement ne puisse pas vous parvenir dans le délai dont vous aviez besoin. Je comprends à quel point cette situation peut être décevante, d’autant plus que vous avez déjà dû patienter dans l’attente d’un remplacement. J’ai vérifié votre commande et vous ai envoyé un e-mail à l’adresse renseignée lors de celle-ci. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir prochainement de vos nouvelles. Cordialement, Sam
Très satisfait envoyé soigné et rapide…
Très satisfait envoyé soigné et rapide je le recommande se site merci
2026年9月12日
Le produit arrivé est beau
Le produit arrivé est beau, belle matière, conforme à la photo.
Par contre j'aurais bien recevoir toute ma commande en une seule fois.
La livraison a été rapide pour un article, j'attends la suite
2026年9月11日
Fanatics est un site de menteurs
Fanatics est un site de menteurs. Après avoir perdu ma première commande, le service client m'a proposé deux options : un remboursement ou un renvoi gratuit de la commande. J'ai accepté le renvoi gratuit. Résultat : ils me l'ont fait payer une deuxième fois ! Je ne commanderai plus jamais chez eux et je vais les bloquer. Fuyez ce site
2026年9月14日
Fanatics France からの回答
Bonjour Sofiane, je vous remercie pour les commentaires que vous nous avez laissés dans votre avis Trustpilot. Je suis désolé que votre commande initiale ait été perdue pendant son acheminement et que la confirmation de la commande de remplacement ait pu vous donner l’impression que vous aviez été débité une seconde fois. Je comprends tout à fait que la réception d’une nouvelle confirmation de commande ait pu vous inquiéter. Après avoir vérifié votre commande, je vous ai envoyé un e-mail à l’adresse renseignée lors de votre achat. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir bientôt de vos nouvelles. Cordialement, Sam
Je fais de temps à autres des commandes…
Je fais de temps à autres des commandes à FANATICS et je n'ai jamais eu de problème la livraison est rapide
2026年9月10日
Solution rapide à mon problème de…
Solution rapide à mon problème de livraison. J'ai eu pun problème avec un produit qui n'avait pas été livré, et le produit m'a été renvoyé rapidement. Efficace !
2026年9月7日
Rapide et efficace
2026年9月3日
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