Fedex レビュー 

Impossible to get in contact or get updates, delivery was re-scheduled and after a week still pending information...terrible service, very unreliable

Der angives at vi ikke var hjemme ved leveringen og derfor var de kørt igen.

Vi var hjemme hele dagen og der var ingen levering. Desuden havde chaufføren taget foto af et helt forkert hus på en anden adresse.

Da vi forsøger at ringe tilbage, svarer chaufføren ikke.

Nok så dårligt som det kan blive.

Værste oplevelse jeg nogensinde har haft.
Når man har brug for hjælp og ringer til deres support, så skal man igennem en chatbot som misforstår hvad man siger alt for nemt, kører i cirkler og nægter at stille videre til en rigtig person selvom den ikke selv kan løse det problem man har

Fik misinformation om levering og endte med aldrig at få min pakke.... elendigt firma!!

Seriøst et skodfirma, kundeservicen er elendig og det tager dem 4 forsøg før de aflevere pakken. De tager ingen ansvar for deres lortebudbringere som ringer til en hele tiden, men alligevel ikke formår at levere pakken. Derudover så pas på jeres informationer ikke ender på andres pakker, det skete for mig.

Selv efter det nægter de at tage ansvar og tilbagebetale det ekstremt høje beløb for levering.

Håber godt nok der sidder nogle højere oppe, der læser dette og får fingeren ud og retter op på nogle ting.

FedEx

• Jeg vil helst ikke bruge grimme ord, men de presser sig virkelig på.
• Pakken kom fra Polen til Danmark på to dage.
• Chaufføren bankede ikke engang på. Tog bare et billede af mit hus og gik væk. Jeg så det selv.
• Pakken kører rundt i området i fem dage. Kun 17 km fra min adresse.
• Hver dag får jeg besked om levering i morgen. Så igen i morgen. Og igen i morgen.
• Det virker som om pakken er væk, men ingen tager ansvar.

Hvis du kan lide stress og gættelege, så vælg FedEx.

total idioti hvor højre hånd ikke ved hvad venstre hånd laver. Klokken 7.06 får jeg en sms der siger, at de ikke kunne levere ! Jeg var hjemme - ingen ringede på døren. Jeg chatter med en agent - han lover, at de vil levere i dag !!!!!!! om jeg fatter hvordan de arbejder ! Hvordan kan han love det, når chaufføren åbenbart allerede har været her ? Jeg vil for pokker da bare have min pakke - det her har stået på siden onsdag hvor jeg nu 3 dage i træk har haft den samme diskussion med en eller anden agent i fjernøsten. Det er utålelig - dem vil jeg aldrig mere have noget at gøre med !

Okay - I had to adjust this purely on your customer service and your driver - they are good! BUT, MY GOD your robot customer service is a nightmare and insanely difficult to get past. AND, when you have a delivery date (for private), then don't try and deliver it the day before.

Customer service (people) - 5 stars (for Denmark)
Driver - 5 stars!
Robot and tracking service - 1 star.

Ringede for sige at min adresse på min pakke var forkert og hende jeg snakkede med lovede mig at det var fikset og jeg bare skulle ignore beskeden med at den kom den 24 november og hun ville kontakte leverings personen og så ville den komme den 25 november i stedet men jeg finder så ud hun løj over for mig og hun slet ikke kontaktet den person der skulle levere min pakke og så bliver jeg ringet op personen der leverede min pakke til den forkerte adresse og så fortalte jeg ham min rigtige adresse og fik løst problemet og modtog min pakke virkelig dårlig service fra hende jeg snakkede med glad for at jeg havde en tålmodighed leveringperson som kørte mig pakke ud til mig rigtige adresse

Kan så melde mig i koret.
Pakke nr 886071850842 skulle have
været her den 20/11 inden kl 22.
Men har stadig ikke set eller hørt noget.
Skulle have været videre sendt med post nord
de har ikke hørt noget siden d15/11
så denne pakke er nok også VÆK.

Totalt elendig service.. kan ikke overholde deres egne estimerede tider. Kan ikke finde ud af deres egne muligheder for at få sendt direkte til pakkeshop, hvilket jeg netop havde ønsket, så jeg var sikker på at pakken ikke skulle hele vejen tilbage til Kolding igen. Har prøvet det før.
En ting er sikkert. Køber aldrig varer fra firmaer der benytter fedex

Hvis jeg kunne ville jeg give 0 stjerner, fedex “levere” min pakke ved hoveddøren, og i løbet af den dag, er der ingen der banker på, efterfølgende har jeg ikke fået nogen besked om den er afleveret. den 21 november, får jeg besked at pakken er ankommet , og da jeg kigger på appen er den lever den 28 oktober ??? Det er da til grin. Ekstrem dårlig service og Appen og websiten er også forfærdelig at finde rundt i. Alt ved FedEx er forfærdeligt. Jeg råder ALLE ikke at få jeg pakke leveret med fedex, alt andet end dem. Deres kundeservices er også helt fortabt, så det lidt umuligt når pakken først er forsvundet. Hold jer til PostNord venner 🙏

Jeg har sjældent oplevet så dårlig service. Jeg sad og ventede hele dagen torsdag, fordi firmaet lovede levering inden kl. 18. Da klokken blev 18, kom der aldrig en pakke.

Jeg tænkte så, at pakken i det mindste ville komme fredag. Fordi hvis en pakke kan rejse fra Hongkong til Danmark på to dage, så burde den også kunne komme fra Billund/Kolding til mig på to dage. Men nej. Nu står der, at den først kommer på mandag.

Det er simpelthen elendig og utrolig upålidelig service. Jeg forstår ikke, hvordan et leveringsfirma kan være så uprofessionelt. Jeg anbefaler virkelig, at man holder sig langt væk fra dem, hvis man forventer bare en smule pålidelighed.

Elendigt firma. Da i efter 2 gange forgæves har prøvet at aflevere min pakke om formiddagen (på hverdage hvor ingen er hjemme. Netop af den grund har jeg bedt jer om at aflevere pakken foran hoveddøren, hvilket i ikke har formået at gøre), har jeg været nødsaget til at få pakken sendt til min arbejdsplads. Kunne i for s..... ikke bare sende pakken videre til en pakkeshop/boks istedet for at blive ved med at prøve at levere den på lortetidspunkter? Vælger aldrig denne skod levering igen.

Ringeste leverings service jeg til dato har skulle døje med. Tracking viser de har forsøgt at levere 17. men traf ingen da jeg var på arbejde, de forsøger igen dagen efter den 18. på næsten samme tidspunkt ifølge tracking, igen er jeg ikke hjemme da det ligger i alm arbejdstid.

Ingen forsøg på levering den 19. men modtager en sms sidst på dagen om at de ikke har kunnet levere min pakke og skal bestille en ny levering via deres link med mit tracking nummer som også er skrevet i beskeden, det virker ikke og den skriver jeg skal kontakte support, men deres link går til deres FAQ men fandt et nummer til dem hvor man så ender med at snakke med en AI og skal forsøge at overbevise den om at man skal snakke med et menneske, men jeg kommer igennem og får fat i en flink kvinde men jeg kan høre alt hvad jeg selv siger igennem telefonen højere end hende og det bliver der ikke gjort noget ved efter jeg påtaler det, men jeg kæmper mig igennem det og hun finder min pakke med tracking nummeret.
Jeg forsøger om de ikke bare kan sende den til et pickup point men næ nej, det kan de åbenbart ikke med alle pakker og da i hvertfald ikke min pakke med EN 0.75 L flaske i.

Nu forsøger de at levere privat igen den 20. senere på dagen men det kunne ikke garanteres. Hvis jeg ikke er hjemme så er min eneste anden mulighed at køre til aalborg til deres terminal 45 min kørsel og hente den der inden for 4 dage ellers bliver den sendt retur. og de levere desuden heller ikke om lørdagen.

Trackingnumre virker ik og istedet for at stille pakken ved døren så sender de hele min pakke tilbage til England

I paid for fast shipping for a reparation of critical equipment.
When shipping they came an hour after I put the request, HOWEVER, when delivering I never heard the delivery man.

After contacting chatomer service the delivery man, Dennis Torp, came for a second time and delivered the package.

The worst service ever.

Utrolig dårlig service, det starter ellers fint ud får både tracking og en masse mails der beskriver forløbet men det ændre sig hurtigt først får jeg en besked om at varen er ankommet i danmark og vil blive leveret 2 dage efter er heldig nok til at have fri den dag men varen kom aldrig og pludselig var varen i Tyskland det er ikke muligt at få kontakt til dem da de har en skide computer til at tage alle opkald og der er ingen at blive stillet om til, man kan selvfølgelig skrive til dem men der er ingen der svare.
Jeg fik mine ting 8 dage forsinket selv der var 2 af varene knust alle pakker var helt hullet og blulet som om de var blevet kastet med.
Kan kun anbefale folk om IKKE at benytte dem

Firmaer der håndterer varer til private er ikke gode, men Fedex topper uduelighedsscalaen. Enestående dårlig service. De har kostet mig to arbejdsdage - hvor de lovede at jeg ville få min pakke - men den kom ikke. Man kan ikke komme i kontakt med dem.
Stay away!!!!