Upåklagelig kundeservice og en overordnet skøn oplevelse. To gange har jeg handlet hos Felixvine. Jeg bestilte to flasker rom, da de var på tilbud til en god pris, og efter den ankom, og jeg smagte d... もっと見る
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jeg bestilte en flaske rom til en pris på ca 1200 kr via nettet den skulle bruges til den fødselsdagen til næste søndag så va i god tid (men) så gik det ned af bakke så skulle... もっと見る
企業が回答しました
Felixwine i Slangerup er bestemt et besøg værd, her får man en fantastisk og virkelig god betjening af et meget professionelt personale - jeg/vi skulle købe en kaffelikør og også høre om lidt forsk... もっと見る
Jeg har handlet flere gange hos Felix vine. Både fysisk og fået leveret. Både vin og rom. Priser stemmer 100% med kvalitet, og til tider får man mere end man betaler for. Påske-vinen 2020 Bermont... もっと見る
3.9
ほぼ満足
83件のレビュー
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Superoplevelse at handle her
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Kan kun anbefales.
2017年11月24日
自発的なレビュー
jeg bestilte en rom julekalender
jeg bestilte en rom julekalender, hvor der ikke var et rom glas med men det var så blevet taget ud pga. man ikke må opfordre til druk, men jeg kontakter dem da jeg ikke har set det står i beskrivelsen om varen og skriver at glasset manglede men da jeg så får svar tilbage skriver de så begrundelsen men de kan sende et glas til mig hvis jeg var interesseret i det og jeg takkede ja med modtog aldrig glasset, så den 16 marts 2017 skrev jeg til dem at jeg stadig gerne ville havde glasset og fik en mail tilbage om at de ville sende det i en fart men har stadig ikke modtaget glasset her den 2-4-2017
2017年4月2日
自発的なレビュー
Felixvine からの回答
Hej Michael.
Beklager at du har måtte vente på glasset.
Omstændighederne som nævnt i mail, (indbrud og hærværk) gjorde at vi blev sat yderligere tilbage - og det gik desværre ud over dig. Det beklager jeg mange gange.
Jeg tillader mig lige at rette dig. Glasset var Ikke med i julekalenderen, da leverandøren havde fået fogedforbud mod at sælge dem, da andre har agenturet i Danmark. Det fremgik af vores hjemmeside. Prisen var
sat yderligere ned på romkalenderen i den periode. Da du ikke havde et romglas tilbød jeg dig et glas ganske gratis, tilmed fragtfrit. Men løfter er som bekendt ikke meget værd, når man ikke overholder dem.
Jeg vil endnu engang beklage forsinkelsen.
Venligst
Jon
Felixvine.
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