Ich habe ein Abo für 3 Monate gemacht, es lief einfach weiter und das finde ich nicht gut. Wenn man 3 Monate angibt, macht man es auch nur für 3 Monate! - dafür gibt es ja die Auswahl. Es sind leid... もっと見る
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Die Boxen haben leider einen enttäuschenden Inhalt. Viel Dosenfutter, die wenigsten Hundebesitzer mixen gerne das Hauptfutter wild durch, das gibt häufiger Unvertraglichkeiten als ein "Futtererle... もっと見る
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Ich habe das Fellbox-Abo für 12 Monate abgeschlossen und bin mehr als zufrieden! In jeder Box stecken tolle, qualitativ hochwertige Produkte , meine Hunde freuen sich jedes Mal riesig. Besonders posit... もっと見る
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3.2
まあまあ
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Ist okay, kann man sich aber sparen
Ich habe ein Abo für 3 Monate gemacht, es lief einfach weiter und das finde ich nicht gut. Wenn man 3 Monate angibt, macht man es auch nur für 3 Monate! - dafür gibt es ja die Auswahl.
Es sind leider viel zu viele kleine Trockenfutter Proben drinne womit man nichts anfangen kann. Das Spielzeug und die Leckerchen sind toll, jedoch mit den Trockenfutter Proben etc. etwas unnötig und es ist auch teilweise etwas viel an Kuschel Spielzeug drin, andere Beschäftigungssachen fände ich sinnvoller, da sich die Kuschelspielzeuge schnell sammeln und uninteressant werden.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Tolle Überraschung
Mein Hund freut sich jeden Monat auf seine Box. Wenn er die grüne Box sieht, dreht er ab. Ich mache sie auf und stelle sie auf den Boden. Er räumt sie aus und es wird alles in der Wohnung verteilt. Es ist immer eine Überraschung, was da alles drin ist. Dosenfutter, Trockenfutter, Leckerchen und immer was zum spielen.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Eva,
Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass sich Dein Hund jeden Monat so sehr auf seine Fellbox freut. Genau solche Momente machen Fellbox für uns so besonders.
Wie schön, dass die Box bei Euch jedes Mal wieder für Freude, Überraschung und ganz viel Beschäftigung sorgt 🐶
Vielen Dank, dass wir Euch begleiten dürfen!
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Katastrophe
Kommunikation ist für dieses Unternehmen ein Fremdwort, trotz mehrerer Versuche per Email, erfolgt überhaupt keine Reaktion. Wenn Rechnungen verschickt werden, befindet sich auf denen nicht mal eine Bankverbindung, um den Rechnungsbetrag zu begleichen. Es werden Rechnungen gestellt, obwohl überhaupt keine Lieferung erfolgte und diese werden auch nicht dem Kunden zugestellt, NEIN, sondern sofort dem INKASSOUNTERNEHMEN, aber wozu auch Rechnungen dem Kunden zustellen, wenn eh keine Bankverbindung draufsteht.
Kundendaten ändern geht gar nicht, wollte meine Email Anschrift ändern, sinnlos. Absolut nicht zu empfehlen, keine Kundenservice, man landet super schnell in eine Abo Fall, lasst bloß die Finger weg.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Ning,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es für Dich zu Unklarheiten gekommen ist.
Grundsätzlich versenden wir alle Antworten innerhalb von 24–48 Stunden an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Möglicherweise gab es ein Problem mit der angegebenen E-Mail-Adresse.
Bitte melde Dich in diesem Fall direkt an support@fellbox.de
, damit wir alles prüfen und klären können.
Das ist unsere Mailadresse, die so auch öffentlich zu finden ist.
Zu Deinen weiteren Punkten:
Eine Abo-Falle gibt es bei uns nicht – alle Informationen dazu sind klar in unseren AGB geregelt.
Wir geben keine Kundendaten oder offene Forderungen einfach an Inkassounternehmen weiter. Rechnungen werden korrekt zugestellt, und eine Bankverbindung bzw. QR Code mit den weiteren Schritten zum bezahlen ist angegeben.
Wir helfen Dir gern, die Probleme mit Deinem Account oder Deiner Bestellung zu lösen – melde Dich einfach noch einmal bei support@fellbox.de
Liebe Grüße
Dein Fellbox Team 🐾
Monat für Monat Freude 😁🦴👀🐕
Jeden Monat liefert Fellbox uns einen ganz besonderen Moment voller Freude. Mein Hund liebt die Box ❤️ wahnsinnig und erkennt sie sofort. Er darf sie selber aufmachen und seine Spielzeugsammlung wird immer größer und größer und ich finde das schön 🥰 auch die anderen Produkte sind immer hochwertig und die Leckerlis und z.B. Nassfutter ist immer eine Abwechslung und ebenfalls immer hochwertige Qualität. Der Adventskalender war auch spitze. Einfach super. Die Katzenbox bekommen wir neuerdings auch damit die Miezis auch ihre Fellbox kriegen und nicht immer nur zugucken müssen 😅🫣
Die Schmatzbox ist noch ungeöffnet. Kommt nächstes Wochenende dran. Sonst wird Hundi zu dick 🤣🤣
Einmal hatte ich E-Mail Kontakt mit dem Team wegen einem Missgeschick von mir und auch da muss ich sagen dass es 100% war wie das Team mir geantwortet hat und mein Problem gelöst hat (hatte einen Gutscheincode vergessen einzulösen bei Bestellung). Die erste Fellbox habe ich auf der DogLive-Messe gekauft. Bitte macht weiter so ✊🏻💚♥️
2026年2月14日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! 😍 Wir freuen uns riesig, dass Fellbox und auch die Katzenbox so viel Freude bei Euch bereiten und Hund die Boxen schon richtig erkennt – das macht uns jedes Mal ein Lächeln ins Gesicht. 🐶
Es ist schön zu hören, dass sowohl die Produkte als auch die Leckerlis und das Nassfutter gut ankommen und für Abwechslung sorgen. Und dass unser Team Dir so schnell und unkompliziert helfen konnte, freut uns natürlich auch sehr.
Vielen Dank, dass Du Teil der Fellbox-Familie bist – auf Messen wie der DogLive kennenzulernen, ist für uns immer etwas Besonderes! Wir geben weiterhin unser Bestes, um Euch Monat für Monat neue Freude zu bringen. 🦴
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Die Box war für den Preis sehr schlecht
Die Box war für den Preis sehr schlecht. Ich hatte mir verschiedene Varianten von Leckerlis vorgestellt und nicht nur 1.
Des weiteren ist das Spielzeug für uns nicht das wichtigste. Die Box ist also gut für junge Hunde.
Und da ich die Box 2 mal bekommen habe, wollte ich eine zurück schicken, wo ich Tage lang versucht habe sie in meinem Konto zu reklamieren. Es ging nicht.
Im Service meinte man, ich müsste das Porto selber zahlen. Also behalte ich sie und gebe es ins Tierheim.
2026年1月31日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Sarah,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu geben.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dich die Box dieses Mal nicht überzeugen konnte. Unsere Fellboxen enthalten jeden Monat eine wechselnde Mischung aus Snacks, Spielzeug und Zubehör, damit Hunde unterschiedliche Produkte kennenlernen können. Die Zusammenstellung variiert dabei bewusst, sodass nicht jeder Schwerpunkt auf Leckerlis liegt. Dass dies nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat, können wir natürlich nachvollziehen.
Auch dass Du zwei Boxen erhalten hast und die Rücksendung für Dich umständlich war, tut uns leid. Grundsätzlich ist es so, dass Rücksendekosten nur übernommen werden, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt. Trotzdem möchten wir, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind – deshalb geben wir Dein Feedback direkt intern weiter, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Dass Du die zweite Box an ein Tierheim weitergibst, finden wir übrigens eine sehr schöne Geste. 🐾
Solltest Du künftig Wünsche oder Präferenzen haben, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden – wir schauen dann gern, wie wir Dir bestmöglich weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Dein Fellbox Team 🐶📦
Ich bin seit 15 Monaten im Abo und noch…
Ich bin seit 15 Monaten im Abo und noch bis Herbst mit drin aber werde nicht dabei bleiben.
Für unsere kleine Hündin ist das Spielzeug toll und die Idee mit den Kaffeestangen oder was das war, vor einigen Monaten, war toll.
Aber uns den hässlichen Kalender für einen Wert von €12.99 anzudrehen war an Respektlosigkeit nicht zu überbieten!!!
Ich hätte für den schon €5 grenzwertig empfunden aber alles darüber ist definitiv abzocke.
Und nein wir lassen uns nicht schon wieder Insektenfutter aufzwängen also geht Futter wieder zum Tierheim.
Nein dafür werden wir das Abo definitiv nicht weiterführen.
Im Herbst ist Schluss damit.
2026年1月9日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich und offen Dein Feedback zu schreiben. Das wissen wir sehr zu schätzen – gerade, weil Du Fellbox bereits seit so langer Zeit nutzt.
Es freut uns zu hören, dass Dir das Spielzeug für Eure Hündin sowie einzelne frühere Produkte, wie z. B. die Kaffeestangen, gefallen haben.
Wir möchten an dieser Stelle jedoch klarstellen, dass der Kalender bewusst als hochwertiger Zusatzartikel ausgewählt wurde.
Er wurde speziell für Fellbox produziert, hochwertig gestaltet und ist kein „Beiprodukt“, sondern ein vollwertiger Artikel mit einem regulären Verkaufspreis von 12,99 €.
Dass Geschmäcker unterschiedlich sind, ist vollkommen verständlich – die Bewertung als „Respektlosigkeit“ oder „Abzocke“ können wir so allerdings nicht teilen.
Unser Ziel ist es immer, einen fairen und nachvollziehbaren Mehrwert zu bieten, und es tut uns leid, wenn das in diesem Fall für Dich nicht gegeben war.
Auch Deinen Hinweis zu Insektenprodukten respektieren wir selbstverständlich. Die Inhalte unserer Boxen sollen eine Auswahl darstellen, aber wir verstehen vollkommen, dass nicht jedes Produkt für jeden Haushalt passt.
Es ist schade, dass wir Dich langfristig nicht weiter überzeugen konnten. Dein Abo läuft – wie von Dir beschrieben – noch bis zum Herbst.
Vielen Dank für Deine langjährige Treue und Deine ehrlichen Worte. Wir wünschen Euch und Eurer Hündin für die Zukunft alles Gute.
Freundliche Grüße
Dein Fellbox-Team
War 1,5 Jahre im ABO + (M+ & L+) und…
War 1,5 Jahre im ABO + (M+ & L+) und hatte 2 Adventskalender (2024+2025).
Auswahl ist vielseitig - sowohl an Spielzeug als auch an den Futtermitteln für Hunde.
Leider sind die Boxen nicht für Allergiker-Hunde geeignet, da viele Produkte Mischsorten enthalten und bei Sortenunreinem füttern Allergien entstehen. Der Hinweis darauf wurde einfach ignoriert.
Was auch eher negativ ist, sind die Kurzlebigkeit der Stofftiere und die Größen der Spielzeuge, welche nicht zu den abgefragten Größen der Hunde passen.
Die Box M+ & L+ hatten außerdem immer fast identische Inhalte- bei meinen beiden Hunden hat es grade so gepasst.. war aber ärgerlich, weil ich mehr Vielseitigkeit erwartet hätte.
Auch die Adventskalender waren keine Überflieger - 2024 war keinerlei Beziehung zur Weihnachtszeit zu spüren, aber nützlich für Anfänger. 2025 hatte mehr Weihnachtsbezug, war aber ebenfalls Luft nach oben.
Viele Dinge habe ich gesammelt und entweder dem Tierschutz oder dem Tierheim gespendet.
Für Welpen und junge Hunde wäre es in Ordnung, bei älteren Hunden käme es auf den Spieltrieb und die Verträglichkeit des Futters an.
Service ist leider oft nicht zu erreichen oder man bekommt komische Antworten. Meist kommen rotzige Antworten erst dann, wenn der Fehler erst behoben wurde und Tage danach. - wirklich schade.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Janina
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich Feedback zu geben. Wir schätzen das sehr, denn nur so können wir unser Angebot stetig verbessern.
Wir möchten kurz auf ein paar Punkte eingehen:
Service & Erreichbarkeit: Wir sind gut erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Unser Ziel ist es, auf alle Anliegen schnell und kompetent zu reagieren – es tut uns leid, falls Du diesen Eindruck anders erlebt hast.
Überraschungsbox-Prinzip: Die Fellbox ist bewusst eine Überraschungsbox. Dadurch können wir immer wieder neue Produkte vorstellen, was für Abwechslung sorgt, aber auch bedeutet, dass Inhalte nicht immer exakt vorhersehbar sind.
Spielzeug & Stofftiere: Viele Stofftiere stammen von BARK – diese werden regelmäßig positiv bewertet und kommen bei vielen Hunden sehr gut an. Die Kurzlebigkeit hängt leider ein Stück weit vom individuellen Spielverhalten ab, gerade bei kräftigen Hunden.
Futter & Allergien: Wir wissen, dass Allergien bei Hunden ein sensibles Thema sind. Leider können wir aufgrund der Überraschungsbox nicht individuell auf jede Allergie eingehen. Das geben wir aber regelmäßig an unser Team weiter, um die Produktauswahl bestmöglich zu gestalten.
Adventskalender & Box-Inhalte: Wir versuchen, sowohl thematisch passende als auch vielseitige Produkte anzubieten. Dass manche Inhalte sich wiederholen, kann bei verschiedenen Größen oder Abonnements vorkommen – das ist leider Teil des Überraschungsprinzips.
Wir freuen uns aber sehr, dass Du viele Produkte sinnvoll weitergegeben hast und dass unsere Boxen auch für Welpen und junge Hunde gut geeignet sind.
Vielen Dank nochmals für Dein ehrliches Feedback – wir nehmen es ernst und geben es an unser Team weiter, um zukünftige Boxen noch besser zu gestalten.
Liebe Grüße
Dein Fellbox Team
Fellbox vom 10.12.25 eine Katastrophe
Seit nun ca 4 Monaten wird die Fellbox immer schlechter. In der Box die am 10. Dezember 25 kam, war nach der Preisbestimmung im Fressnapf und Futterhaus bei knapp 30€. Dann war das noch ein Tischkalender von Fellbox im Wert von 12€...Ich benötige keine Tischkalender. Die Spielzeuge hielten auch nur wenige Minuten. Ich habe 2 Mischlinge einer 19kg und einer 25kg. Die Snacks die enthalten waren, mochten meine 2 gar nicht. Und die Pflegehündin aus Rumänien mochte die Snacks auch nicht wirklich. Obwohl erst 10 Tage in Deutschland und absolut verfressen.
Eine Beschwerde Anruf wurde nicht angenommen und Rückruf Fehlanzeige.
Die Beschwerde Mail wurde mit einer Preiskorrektur auf meine gefundenen Preise und der Mitteilung das der Tischkalender einen Wert von 12€ hat. Die meisten Firmen geben den Kalender als zugabe. Auf die Antwort wurde erneut geantwortet. Ohne wirklichen Erfolg.....
Nicht zu empfehlen.....
2025年12月10日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Thorsten,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich dein Feedback zur Fellbox vom 10.12. zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Dich diese Box enttäuscht hat.
Wir haben Dir bereits eine detaillierte und transparente Preisaufstellung der enthaltenen Produkte zukommen lassen. Der Gesamtwarenwert der Box liegt bei über 50 €, unabhängig davon, zu welchen Preisen einzelne Artikel ggf. bei anderen Händlern gefunden wurden. Unsere Kalkulation basiert auf den regulären Hersteller-UVPs.
Die Fellbox ist bewusst als Überraschungsbox konzipiert. Das bedeutet, dass Geschmäcker – sowohl bei Snacks als auch bei Spielzeug – individuell verschieden sind und nicht jede Box bei jedem Hund gleichermaßen ankommt. Viele Kundinnen und Kunden haben sich gerade über den hochwertigen Fellbox-Tischkalender sehr gefreut. Dieser ist kein „billiges Giveaway“, sondern ein eigenständig produziertes Produkt mit entsprechendem Wert.
Dass Ihr euch mit dem Spielzeug und den Snacks nicht wohlgefühlt habt, bedauern wir sehr. Unsere Boxen werden nach Hundegröße zusammengestellt.
Bezüglich Deiner Kontaktaufnahme möchten wir uns entschuldigen, falls Du uns telefonisch nicht erreichen konntest. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Deine E-Mails wurden jedoch beantwortet und wir haben uns bemüht, Dir alle Punkte nachvollziehbar zu erklären
Viele Grüße
Dein Fellbox-Team
Geld nicht Wert
Die Fellbox ist ihr Geld absolut nicht Wert. Für den gleichen Preis kann man sich die Sachen im Laden kaufen und da man oft nicht alles gebrauchen kann, macht man mit dem Abo auch noch Verluste. Auf der Hundemesse wurde mir versichert das es wie die Waubox von Fressnapf ist, das ist eine Lüge.
Ich wollte man Abo nach der ersten Box stornieren. Fellbox storniert aber nur wenn die Box ungeöffnet ist , was ja kaum bei jemandem zutrifft. Bevor man nicht rein schaut weiß man auch nicht ob es sein Geld wert ist. Außerdem soll der Rückversand vom Käufer getragen werden. Ersparen Sie sich Lieber den Ärger und kaufen sie keine Box.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Pia,
vielen Dank für Dein offenes Feedback. Wir verstehen, dass die Fellbox nicht für jeden gleich passt und dass es enttäuschend sein kann, wenn Produkte dabei sind, die man nicht benötigt.
Zu den Punkten, die Du ansprichst: Unsere Abo-Bedingungen sehen vor, dass eine Rücksendung nur möglich ist, wenn die Box ungeöffnet bbzw. unbenutzt ist.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Boxen einen Mehrwert bieten, und vergleichen uns bewusst nicht 1:1 mit anderen Aboboxen, da unser Konzept auf individuellem und hochwertigem Hundezubehör basiert. Es tut uns leid, dass Dein Eindruck hier abweicht.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst, um unsere Boxen und Kommunikation weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Das Fellbox-Team
Mieser Inhalt - ACHTUNG bei der Kündigungsfrist
Die Boxen haben leider einen enttäuschenden Inhalt.
Viel Dosenfutter, die wenigsten Hundebesitzer mixen gerne das Hauptfutter wild durch, das gibt häufiger Unvertraglichkeiten als ein "Futtererlebnis" für den Vierbeiner.
Die Spielzeuge in der Box sind wohl eher die, die im Laden keiner kauft. Nichts besonderes und vorallem nichts hübsches!
Außerdem ACHTUNG bei der Kündigungsfrist - Da ist eine Falle eingebaut, NICHT offensichtlich.
2025年12月5日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein offenes Feedback – auch wenn es natürlich schade ist, dass Dir die Fellbox nicht gefallen hat.
Zum Inhalt der Boxen:
Wir stellen jede Fellbox so zusammen, dass sie einen Mix aus Snacks oder Kauartikeln, Futterproben und Spielzeug und Zubehör enthält – abgestimmt auf die Größe von Hunden.
Viele Kund*innen wünschen sich genau diese Vielfalt, um Neues kennenzulernen oder Alternativen zu ihrem bisherigen Futter auszuprobieren, da die Fellbox ja eine Überraschungsbox ist.
Natürlich verstehen wir aber, dass nicht jede Zusammenstellung für jeden Hund perfekt passt.
Zu den Spielzeugen:
Die Spielzeuge in der Fellbox sind keinesfalls „Restposten“ oder „hässlich“.
Im Gegenteil: Gerade die BARK-Spielzeuge sind für viele Kund*innen das absolute Highlight – hochwertig, liebevoll gestaltet und extrem beliebt. Geschmäcker sind natürlich verschieden, aber wir wählen alle Produkte mit viel Sorgfalt aus.
Zum Thema Kündigungsfrist:
Hier möchten wir ganz klar Entwarnung geben:
Bei uns ist keine „Falle“ eingebaut. Die Kündigungsbedingungen stehen transparent in unseren AGBs.
Ein Abo mit Mindestlaufzeit kann jederzeit gekündigt werden; es endet dann automatisch nach Ende der gewählten Laufzeit.
Wenn es hierzu Unklarheiten gab, tut uns das sehr leid – Transparenz ist uns extrem wichtig.
Wir schauen uns Deinen konkreten Fall sehr gerne an, wenn du möchtest. Schreib uns dazu einfach kurz an support@fellbox.de .
Vielen Dank nochmal für Dein Feedback – nur so können wir besser werden.🐾
Nicht zu empfehlen überteuerte Boxen
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Box. Einzige Positive meinem Labrador hat das hässliche Kuscheltier Schaaf so gefallen das ich das Paket nicht gleich wieder zur Post bringen konnte.
Diese Boxen sind viel so Teuer. Wir haben die Box für 39,95€ gekauft und die Box für 29,95€ gab es gratis dazu. Leider ist der Boxennwert von 69,90€ nicht erreicht worden. Tatsächlich lag der Wert bei 56,67€.
Leider gibt es die Fressnapf Box nicht mehr diese war tausendmal schöner und war immer über Wert.
2025年11月6日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Nancy,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Dich die letzte Box enttäuscht hat. 💛 Wir legen großen Wert darauf, jede Fellbox mit viel Liebe und hochwertigen Produkten zusammenzustellen – dennoch kann es natürlich vorkommen, dass der persönliche Geschmack oder der individuelle Bedarf eines Hundes nicht immer perfekt getroffen wird.
Der Gesamtwert einer einzelnen Fellbox liegt bei mindestens 50€ und setzt sich aus den UVPs zusammen.
Es freut uns aber sehr zu hören, dass Dein Labrador Spaß am Kuscheltier hatte – das ist schließlich das Wichtigste! 🐾
Vielleicht überzeugt Euch ja die nächste Edition wieder mehr.
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Wir und unser Mailo lieben die Boxen
Wir und unser Mailo lieben die Boxen. Mailo weiß genau wenn die Box kommt, das sie für ihn ist. Er sitzt dann aufgeregt davor und wartet das man sie öffnet. Viele Überraschungen jeden Monat.
2025年10月15日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Tinchen,
vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung! 🐾💛
Wir freuen uns riesig, dass Mailo die Boxen so sehr liebt und jeden Monat voller Vorfreude wartet. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Überraschungen so gut ankommen!
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Fellbox- eine große Enttäuschung
Ich bin von der Fellbox sehr enttäuscht. Bis jetzt war noch nichts drin, was wir gebrauchen konnten, ausser dem Hartkäse. Den kannten wir noch nicht. Das Plüschzeug ist absolut häßlich und für den angegebenen Preis echt lachhaft. Leider hab ich ein Abo, noch dazu für eine Extrabox. 34,95. Echt ärgerlich. Einmal war tatsächlich eine Dose für angeblich 39,80 Euro im Paket, für die Verdauung. Eine Frechheit. Meine Hunde haben sich verkrochen, als ich die Dose öffnete . Ich ärgere mich täglich über dieses Abo
2025年10月7日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo,
die Dose, die Du erhalten hast, stammt von Doggylove und wurde als Plus-Produkt in Deiner Box hinzugefügt – für einen Aufpreis von 10 €. Der UVP der Dose ist deutlich höher, sodass es sich um ein echtes qualitatives Zusatzprodukt handelt.
Das Plüschspielzeug wird themenbezogen ausgewählt und passt immer zum jeweiligen Konzept der Box. Viele unserer Kunden schätzen die Qualität und das Design – Geschmäcker können natürlich unterschiedlich sein. 🐾
Wenn Du Fragen zu Deiner Box hast oder einzelne Produkte nicht Deinen Vorstellungen entsprechen, melde Dich bitte direkt bei unserem Support unter support@fellbox.de
Dort prüfen wir jede Box individuell und finden eine passende Lösung – wir helfen Dir sehr gerne weiter!
Liebe Grüße
Mina vom Fellbox-Team
Inhalt der fellbox
Die Box ist mit hochwertigen Produkten und abwechslungsreich gefüllt.
2025年9月6日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Monika,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! 🐾
Es freut uns riesig zu hören, dass Dir die Fellbox mit ihren hochwertigen und abwechslungsreichen Produkten so gut gefällt. Genau das ist unser Ziel – Freude und Überraschung für Dich und Deinen Vierbeiner. 💛
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Süß aber zu teuer für zu wenig
Hab mich sehr gefreut als sie erste Box ankam, war dann aber ein eher ernüchterndes Erlebnis. Die Boxen sind zwar süß gestaltet aber sind die fast 30€ nicht wirklich wert. Man bekommt eine gute Menge Leckerlis und Spielzeug aber es ist nicht unbedingt notwendig. Leider sitze ich jetzt im Abo fest und darf die nächsten 6 Monate weiter Geld bezahlen ohne das ich oder meine Hunde wirklich davon profitieren. Sehr schade.
Gäbe es die Möglichkeit das Abo nach der ersten Box nochmal zu überdenken hätte ich es direkt gekündigt :(
2025年9月6日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Ella,
vielen Dank für Dein offenes Feedback – wir verstehen , dass Du Dir von der ersten Box vielleicht etwas anderes erhofft hattest. ☺️
Unsere Boxen sind so konzipiert, dass der Wert der enthaltenen Produkte immer deutlich über dem Preis liegt (50 € Warenwert).
Bitte hab auch im Blick: Jede Box ist anders zusammengestellt – es kommen also in den nächsten Monaten neue, abwechslungsreiche Produkte auf Dich und Deinen Vierbeiner zu.
Ein Widerruf ist nur innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Bestellung möglich. Da Du Dich für ein 6-Monats-Abo entschieden hast, läuft dieses regulär bis zum Ende der Laufzeit. Eine vorzeitige Kündigung ist leider nicht möglich – das ist auch in unseren AGB so festgelegt.
Wir hoffen aber sehr, dass Du und Deine Fellnase den kommenden Boxen noch etwas mehr Freude abgewinnen könnt. Falls etwas mal gar nicht passt, freuen sich Tierheime oder Hundeschulen immer über Spenden – so ist der Inhalt nie umsonst.
Viele liebe Grüße
Dein Fellbox-Team 🐾
Komme aus Abo nicht raus
Die ersten Boxen waren eigentlich ganz gut aber die letzten Boxen sind nicht gut gewesen blöderweise ein 12 Monats Abo abgeschlossen. Hab gedacht die kommt von der Qualität an die Fressnapf Waubox hin .
2025年8月22日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Magdalena,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback 🙂. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dich die letzten Boxen nicht überzeugen konnten. Wir geben uns viel Mühe, jeden Monat eine spannende Mischung zusammenzustellen.
Dein 12-Monats-Abo läuft regulär bis zum vereinbarten Ende, aber wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie direkt an unser Team weiter. Unser Ziel ist es, die Fellbox stetig zu verbessern, damit sie unseren Vierbeinern und ihren Menschen noch mehr Freude bereitet 🐾.
Wenn Du magst, melde Dich auch gerne direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Dein Anliegen im Detail prüfen und gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
monatliches Highlight für Hund und Besitzer!
Mein Hund und ich sind absolut begeistert von Fellbox! Jede Box ist liebevoll zusammengestellt, mit Snacks und Spielzeugen die meinem Vierbeiner sichtlich Freude bereiten.
Der Kundenservice ist sehr freundlich, so fühlt man sich rundum wohl.
Für uns jeden Monat ein Highlight!
2025年8月11日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Elena,
Vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung! 🥰
Es freut uns riesig, dass sowohl Du als auch Dein Vierbeiner so viel Freude an der Fellbox habt. Genau das ist unser Ziel – jeden Monat ein kleines Highlight für Euch beide zu schaffen! 🎉🐾
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Box
Ich bin sehr zufrieden mit der Box. Meine Hunde lieben die Spiel- und Snackartikel :)
2025年7月25日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Emma,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💛
Es freut uns riesig zu hören, dass Deine Fellnasen so viel Freude an den Spielzeugen und Snacks haben. Genau dafür machen wir die Fellbox – für glückliche Hunde und glückliche Hundehalter:innen. 🐶🎁
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
Weiterempfehlung
Ich bin bereits seit einigen Monaten dabei und muss sagen Ich und meine Fellnase können einfach nicht genug bekommen. Man merkt das sich in jedem Monat viele Gedanken darüber gemacht werden, eine möglichst Abwechslungsreiche und spannende Box zusammenzustellen welche auch immer ein anderes Motto hat. Wir wurden noch nie enttäuscht!
Durch die Fellbox konnte ich viele neue Marken kennenlernen und meine Kollektion rund um den Hund deutlich erweitern.
EINE ABSOLUTE WEITEREMPFEHLUNG!!!
2025年7月10日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Susanne,
wow – was für eine tolle Rückmeldung! 🥰
Es freut uns riesig zu hören, dass Du und Deine Fellnase so viel Freude an der Fellbox habt und Euch jeden Monat aufs Neue überraschen lasst. Genau das ist unser Ziel: Abwechslung, Qualität und ganz viel Liebe zum Detail in jeder Box.
Danke, dass Du uns schon so lange begleitest und sogar neue Marken für Euch entdecken konntest – das bedeutet uns sehr viel!
Ganz liebe Grüße
Dein Fellbox-Team 🐾
Preis
Preis - Leistungsverhältnis ist top. Mein Hund und ich freuen uns immer, wenn eine Box ankommt!
2025年7月16日
自発的なレビュー
Fellbox からの回答
Hallo Klaus,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! 🐶💛
Es freut uns riesig, dass Du und Dein Hund so viel Freude an der Fellbox habt – und dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Euch passt. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns auf viele weitere Überraschungsmomente mit Euch! 🐾
Liebe Grüße
Dein Fellbox-Team
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