Parfait ! Je recommande vivement ce vendeur très sérieux. Après quelques comparatifs j’ai découvert par hasard ce site et tout est top: le site est bien fait, avec des explications et mesures pour l... もっと見る
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Commande d'un Carinthia Defence 4 — et franchement, je m'attendais à attendre. On est sur internet, non ? Eh bien non. Traitement de la commande ultrarapide, prix parmi les plus compétitifs que j'aie... もっと見る
C'était ma première commande chez Fenril après que mon fournisseur précédent ait été en rupture de stock. Mon sac de 17 kg d'Orijen Original est arrivé rapidement et je suis toujours satisfait du pro... もっと見る
J’ai déjà effectué plusieurs commandes chez Fenril dont je suis satisfaite. Dernièrement, J’avais commandé une tige pour tracter en VTT avec mon chien. Les écrous n’ont pas pu se dévisser et malheur... もっと見る
企業情報
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連絡先
Le Village - Chemin de la Tour, 38112, MEAUDRE
- 04 76 26 69 58
- contact@fenril.fr
- fenril.fr
4.8
優良
2万件のレビュー
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Livraison rapide
Livraison rapide !
J’ai dû faire un échange car le harnais que j’avais pris était trop petit, le SAV a été très réactif, et l’envoi a été facile à faire.
Le baudrier est « confortable », et le harnais est parfaitement adapté à la morphologie de mon chien.
On est paré pour le canicross maintenant !
2024年2月4日
Livraison rapide.
2024年2月4日
Toujours satisfait excellant produit
Toujours satisfait excellant produit . Livraison rapide .
2024年2月10日
Baudrier reçu hyper rapidement
Baudrier reçu hyper rapidement, mon mari est convaincu à 100% très confortable au niveau des lombaires, la corde devant minimise au maximum l'impact lorsque le chien décide de sentir à gauche ou à droite pendant la course. Vraiment super :)
2024年2月3日
Grandeur …
Le kit a l’air de bonne qualité mais en suivant les conseils dimensions, le harnais me parait petit. 🤔
2024年2月3日
Sac conforme au descriptif
Sac conforme au descriptif, conditions de commande et de livraison satisfaisantes
2024年2月2日
Très satisfaite
Suite à une erreur de taille lors de ma commande, le service client a été super réactif, j’ai pu réexpédier le harnais pour un échange très rapidement.
Livraison rapide, je recommande pleinement.
Le harnais est testé et approuvé par mon chien; un husky, mâle de 30 kg, une taille L lui va comme un gant !
2024年2月7日
Produit conforme a mes attentes…
Produit conforme a mes attentes livraison dans les délai , a recommander
2024年2月7日
Harnais beaucoup trop grand
Harnais beaucoup trop grand malgré la prise de taille comme indiqué lors de la commande je suis très déçue et n'arrive pas à joindre le service 😕😔
2024年2月7日
Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoor からの回答
Bonjour Madame Grandjean,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Le service client est ouvert de 9h à 13h et de 14h à 17h et nous répondons aux appels sur ces plages horaires.
Notre service client revient vers vous pour les conseils sur la taille du harnais.
En ce qui concerne les frais de retour : nous proposons des frais d'expédition de la commande très attractifs (3.90€, offerts dès 39€). Nous souhaiterions également pouvoir vous proposer des conditions de retour plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique. C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande. Par ailleurs les frais d'envoi du/des produit(s) demandé(s) en échange sont offerts et ce quel que soit le montant.
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A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
L’Équipe Fenril.fr
Commande réalisée avec succès
Commande réalisée avec succès, envoi rapide, matériel de qualité, je recommande fortement tous leurs produits.
2024年2月6日
Produit correspond bien au descriptif…
Produit correspond bien au descriptif envoie rapide je recommande ce site.
2024年2月5日
Mauvais produit réceptionné
Mauvais produit réceptionné. Je commande des croquettes à l'ail je reçois un harnais de traction.
2024年2月3日
Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoor からの回答
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Dans le cas d'une erreur de préparation, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.
Notre service client vous a déjà transmis le bon retour Colissimo suite a votre mail.
Nous vous offrons également un bon de réduction de 5€ pour le dérangement.
À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
L’Équipe Fenril.fr
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