Fershop Ferramenta online レビュー 

39
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato diversi macchinari, dopo un anno si é rotto un pezzo e me lo hanno cambiato in garanzia senza batter ciglio spedito a casa ! Disponibili e gentili Super consigliato !

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5つ星のうち5の評価

Acquistato Tagliaerba Grin Hm 46. Personale super qualificato pronto a rispondere in tempi brevissimi. Qualità assoluta con prezzi molto competitivi. Spedizione velocissima in 24 h avevo a casa il ta... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

La merce inviata era ben imballata e come descritta. Nel pacco è stato aggiunto un pacco di caffe omaggio, gentile e piacevole sorpresa. Non molto proattivi nelle comunicazioni, inviano e-mails di... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Acquistato Tosaerba Honda 1) prezzo competitivo 2) spedizioni nei termini corretti (molto apprezzato che sia arrivato pronto da usare 3) super super la gentilezza dell’addetto che via telefono... もっと見る

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企業情報

  1. 金物店

当該企業による記述

Ferramenta professionale. Vendiamo marche primarie come Bosch, Honda, Makita, Fischer. Lavoriamo con professionisti, imprese, officine e privato. Diamo assistenza pre e post vendita. Spedizioni rapidissime.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

39件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(39)

過去12か月のレビュー数: 4件

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5つ星のうち5の評価

Professionalità e prezzi competitivi!

Che dire, professionalità allo stato puro! Ho acquistato un tagliaerba honda in sostituzione al mio vecchio ama ed è stato spedito il giorno stesso, consegnato il giorno dopo con tanto di omaggi!
Prezzo competitivo, il migliore attualmente sul web per il prodotto da me acquistato.
Pienamente soddisfatto, non posso che consigliare!

2023年5月17日
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Buongiorno Daniele. Grazie mille per le belle parole. Alla prossima. Ciao. Fabrizio

5つ星のうち5の評価

Servizio Eccellente , un esempio per Tutti.

Buongiorno , esperienza perfetta ! , servizio ricambi in real time, soluzione immediata e spedizione lampo. Posso solo complimentarmi con tutto lo staff di Fershop per il servizio che ho ricevuto.

2023年5月3日
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Buongiorno Francesco! Grazie mille davvero per le belle parole. Sono contento che tutto sia andato bene. Alla prossima. Ciao. Fabrizio

5つ星のうち5の評価

Grazie 1000

Grazie 1000, arrivato tutto

2023年4月19日
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Grazie. Sono contento che tutto sia andato bene. Alla prossima. Saluti cordiali. Fabrizio

5つ星のうち5の評価

Rasaerba honda

Azienda serissima; ordine effettuato velocissimo a prezzi vantaggiosi; materiale arrivato perfetto nonostante qualche maltrattamento da parte del corriere.Veramente da consigliare ; soddisfattissimo

2023年2月23日
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Buongiorno Roberto. Grazie mille per la bellissima recensione. Alla prossima. Ciao. Fabrizio

5つ星のうち5の評価

CON QUESTA AZIENDA È LA DIMOSTRAZIONE CHE LA PERFEZIONE ESISTE..!!!

DEFINIRE QUEST'AZIENDA "MOSTRI DI EFFICIENZA", È SENZ'ALTRO RIDUTTIVO. NON AVEVO MAI RICEVUTO UN PRODOTTO AD OGGI CON UNA PERFEZIONE E RAPIDITÀ IN QUESTO MODO. VERAMENTE BRAVI E INSUPERABILI. COMPLIMENTI, CONTINUATE COSÌ. AZIENDE COME QUESTA SE NE VEDONO POCHE IN GIRO. NON SI PUÒ FARE ALTRO CHE INVIARE UN AUGURIO DI UN BUON E PROFICUO LAVORO..

2022年12月7日
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Buongiorno. Io la ringrazio veramente perchè il Suo commento ci ha fatto un gran piacere. Noi cerchiamo sempre di dare il massimo. Poi qualche errore ci scappa. Ma l'importante è che i Clienti siano contenti. A presto. Ciao. Fabrizio

5つ星のうち5の評価

We are happy with a speedy delivery…

We are happy with a speedy delivery Italy - Germany and a helpful and friendly service & assistance for Q&A with fershop. The ordered goods were securly packed. Regarding the product I can't say anything as it is brandnew and fershop is the dealer, not the manufacturer.

2022年8月18日
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Thank you! Best regards. Ciao

5つ星のうち5の評価

Acquistato Tosaerba Honda

Acquistato Tosaerba Honda
1) prezzo competitivo
2) spedizioni nei termini corretti (molto apprezzato che sia arrivato pronto da usare
3) super super la gentilezza dell’addetto che via telefono mi ha risolto un problema successivo evitandomi di andare in Honda assistenza per una cosa risolvibile da solo
Grazie

2021年4月17日
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Grazie mille Stefano per le belle parole. Alla prossima!!

5つ星のうち1の評価

Molto delusa. Spero nel rimborso.

Ho acquistato 4 cartucce di guaina saratoga ma assieme alla conferma dell'ordine ed alla comunicazione di pagamento accettato con carta di credito, una mail generata automaticamente mi comunica che non e' disponibile tutta la quantita' da me ordinata e che si attendeva il rifornimento del magazzino. Quindi l'indomani chiamo e telefonicamente mi confermano la cosa, rassicurandomi tuttavia che la settimana successiva avrebbero avuto una nuova consegna del fornitore ed avrebbero provveduto ad evadere il mio ordine. Poi piu' nessuna comunicazione al riguardo. Oggi, a distanza di una settimana chiamo per avere notizie e mi riferiscono che questa mattina erano arrivate 12 confezioni ma che in negozio c'era gente e sono andate a ruba. Ma come? E il mio ordine che attendo da una settimana? Mi rispondono che probabilmente settimana prossima arriva altra fornitura. Certamente non aspetto e ho annullato l'ordine. Spero che mi facciano il rimborso in tempi decisamente piu' veloci delle loro tempistiche di evasione ordini! In conclusione per me e' venditore poco professionale, sulla serieta' mi riservo di attendere il rimborso per integrare questa recensione.
Valeria da Roma.

2021年1月21日
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Buongiorno Valeria. Le chiedo scusa per il cattivo servizio. Un'altro Cliente aveva effettuato l'ordine di questo prodotto lo stesso giorno poco prima di lei. Purtroppo dal fornitore ci sono arrivati pochi pezzi e quindi non erano sufficienti per soddisfare le due vendite. Io chiedo scusa e spero in futuro di poterla aiutare in maniera più idonea. Saluti cordiali. Fabrizio Fershop -- PS: Il rimborso è stato fatto immediatamente appena è stato annullato ordine

5つ星のうち5の評価

Servizio impeccabile!

Gli ho contattati di domenica per alcune informazioni riguardo ad un decespugliatore che avevo intenzione di comprare. Nel giro di un'ora mi avevano già risposto.
La sera del giorno stesso ho deciso di acquistare l'articolo sul loro sito ed in meno di 48 ore l'oggetto era già a casa mia.
Pienamente soddisfatto. Bravi!

2020年8月3日
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5つ星のうち5の評価

Ho Ordinato un decespugliatore Olemac

Imballaggio del prodotto a dir poco accurato, servizio al top in due giorni mi è arrivato il prodotto, sono pienamente soddisfatto, il decespugliatore funziona alla grande.

2020年5月6日
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Grazie mille Luca!! Alla prossima. Ciao

5つ星のうち5の評価

Ottimo

Grande supporto e spedizioni veloci. In pochi minuti il supporto ha chiarito i miei dubbi e due giorni dopo il mio pacco era già a casa, consigliato ++++++

2016年3月25日
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5つ星のうち1の評価

Terrible service - never again

Fershop`s website states they are "committed to deliver within 48 hours", and "for any problem, we are ready to immediately replace any product".
I ordered a lawnmower from them. After nine days - not 48 hours - a damaged box arrived which contained an item - not a mower - for a customer in Germany. I live in France.
I phoned the company immediately. But despite sending several emails during the next couple of weeks, I received neither mower nor explanation. All I got ... eventually ... was an apology and a refund.
You have been warned!

2016年1月27日
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Fershop Ferramenta online からの回答

Dear Mr Williams
You have absolutely right
We had a big problem with the international carrier. He confused two packages.
We have not solved immediately the problem : this is my fault

We work hard every day and this is a great lesson for me : more attention, more control, more ability to solve the problems.

But your last words are the most important thing : “All I got eventually was an apology and a refund”

With Best Regards Mr Williams

Fabrizio Ianni

5つ星のうち5の評価

ottimo sito , consigliato

Buona esperienza, gentili ,efficienti !! Quello che promettono mantengono !! Rispondono sempre cortesi e veloci alle mail, consigliato, richiesto intervento in garanzia dopo 18 mesi ,risposta gentile reattiva efficiente,ottimo post vendita !!

2015年3月4日
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5つ星のうち4の評価

Spedizione veloce e prodotti ben descritti

La merce inviata era ben imballata e come descritta. Nel pacco è stato aggiunto un pacco di caffe omaggio, gentile e piacevole sorpresa.
Non molto proattivi nelle comunicazioni, inviano e-mails di verifica della soddisfazione del cliente, ma ho qualche dubbio sul fatto che qualcuno le legga, infatti nella mia risposta ho inserito una domanda che attenda da oltre 2 settimane una risposta.
A distanza di un mese dall'ordine non è ancora stata emessa la fattura.

2014年3月14日
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Buongiorno Francesca. Mi scuso con Lei per questo disservizio. Solitamente siamo attentissimi ma evidentemente questa volta qualche cosa non ha funzionato.
Ho provveduto ad inviarle via mail la fattura che doveva essere allegata al pacco.
Ci scusi ancora.
Alla prossima.
Saluti cordiali. Fabrizio

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