Banner for FEST

FEST レビュー 136

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

From start to finish, easy going. We ordered a dining table, chairs, and a lamp. Delivery was well organised and even arrived two weeks earlier than planned. As we were away on holiday, we were in a b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik ben vorig weekend bij FEST Amsterdam geweest aan de Clercqtraat om o.a. een bank uit te zoeken voor mijn nieuwe woning. Het personeel heeft mij enorm prettig geholpen en advies gegeven. Ze vertelde... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wij hebben de Plateau eettafel inmiddels al 2 jaar in huis en zijn er nog steeds ontzettend blij mee. De kwaliteit is echt top en de tafel blijft mooi, ook bij dagelijks gebruik. Het design is tijdl... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Goede keuze kunnen maken, zelfs een experience ter plekke, fijne kwaliteit, aardig personeel, die weet waar ze het over hebben, dus zeker de moeite waard

企業情報

  1. インテリア デザイン店

FEST について

当該企業による記述

FEST is a contemporary Dutch interior brand that makes high-end design accessible without compromising on quality or style. Founded by Femke Furnée, FEST is here to help you shape your environment to the fullest because you feel best in an interior that reflects who you are. The brand is known for its playful, colourful designs and timeless furniture and home décor. They offer services such as free interior advice and fabric swatches to help you make the right interior choices.

You can find FEST online via festamsterdam.com or visit one of the FEST brand stores in Amsterdam and Rotterdam.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

136件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 90%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Worst experience ever with FEST

First and last time I bought anything from FEST. They delivered us a wrong couch and damaged our neighbour's property with their delivery van, but refuse to provide any compensation (except "a free decorative pillow" which feels like a joke). In addition, their customer service has been extremely slow and unprofessional, sometimes not answering to us at all, and resolving this issue has already taken over a month. The whole experience has been a nightmare and I wouldn't recommend FEST to anyone.

2025年6月10日
FEST ロゴ

FEST からの回答

Hi LK,
We are very sorry that the couch was delivered with the wrong type of fabric and have tried different ways to resolve the issue and have offered to have the new couch produced while you use the current one, a compensation or discount on the current sofa and a pillow as compensation for the wait time, but we are sorry we could not live up to your expectations. We have spoken with your partner about the damage to the neighbour's property. They let us know that the damage was not the fault of our delivery team and all would be resolved, otherwise we would have investigated and compensated any damages caused by our team.

Our customer service team has informed me that the matter will be resolved and hope we can bring this to a close.

Kind Regards,
Team FEST

5つ星のうち5の評価

Amazing products that last

I bought over the years multiple articles from FEST: dining chairs and table, a coffee table, a love seat and a lamp. I’m always super happy with the design (stunning) and the quality of the products, that stay perfect even after years of heavy use. I always have compliments from guests at my place on how comfy the dining chairs are! Had also the best experience both in store with the competent and kind staff and with the customer service online. The delivery time for some products is longer because it’s custom made, but it’s always communicated clearly and delivered within the promised time. Would definitely keep buying from FEST in the future!

2024年11月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Onjuiste producten geleverd

Na 10 weken wachten op onze bestelling zijn helaas de verkeerde stoelen bij ons geleverd, onjuiste kleur en materiaal. Absoluut behulpzame klantenservice, maar nu moeten wij opnieuw minimaal 10 weken wachten op de juiste stoelen zonder mogelijkheid om dit proces door fest te laten versnellen. Verder moet je rekening houden met lange wachttijd tussen bevestiging dat je producten klaar staan in het magazijn en het moment van afleveren, bij ons 3,5 week, omdat er niet eerder een aflever mogelijkheid was en fest niet akkoord ging met het zelf ophalen van de bestelling. Wel fijn dat we de onjuiste stoelen in de tussentijd mogen gebruiken en ze zitten absoluut heerlijk!

2025年4月3日
5つ星のうち1の評価

Bank is beschadigd geleverd

Bank is beschadigd geleverd. Klanten service is aardig, maar er wordt niks gedaan. Ik wordt niet op de hoogte gehouden. Ik krijg geen oplossing aan geboden, omdat de manager ziek zou zijn.

2025年3月31日
5つ星のうち5の評価

Onlangs het Checks vloerkleed gekocht…

Onlangs het Checks vloerkleed gekocht in burgundy/blush. Ik wilde graag wat advies of het niet te druk zou zijn in mijn woning. Prachtige kwaliteit en enorm goed geholpen door het personeel. Alles was super snel geregeld en ik ben super tevreden!

2025年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great Stuff , Great Store

FFest is a gem! I snagged a sleek, comfy sofa that looks amazing and didn’t cost a fortune. The store’s got a great selection—modern, quality stuff—and the staff was friendly and helpful. Delivery was fast and hassle-free. I’ll be back!

2025年1月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Couch had permanent marks on it

The couch had 1 permanent mark on it, 1 black mark which I apparently have to try and wipe off myself, and the couch came with the connecting pieces on the wrong side. It took Fest 4 days to get back to me, and they haven't solved the issue still. They also made me pay for the lift to get the couch in the house, but they should just bake that into the price as it's Amsterdam and everyone needs a lift. But the couch looks pretty...so I guess there is that.

2025年3月20日
FEST ロゴ

FEST からの回答

Hi Mal,

From what I can see we have offered a compensation. I understand that this is not ideal, but I hope we were able to resolve the issue in a satisfactory manner nonetheless.

Kind regards,

Team FEST

5つ星のうち5の評価

Echt een aanrader!

Goede service voorafgaand aan het bestellen van het Sinclair fauteuil wat ik al een tijdje op het oog had, duidelijke communicatie over de vervolgstappen hierna. Over het algemeen een positieve ervaring gehad en geholpen door een ontzettend leuk team in Rotterdam!

2025年3月26日
5つ星のうち5の評価

Stylish, Durable, and Incredibly Comfortable!

Fantastic couch! Just got my second Dunbar from FEST Amsterdam, and I couldn’t be happier. My first one has been going strong for four years and still looks as fresh as ever! The new one (Royal Army) is just as stunning. What really sets FEST couches apart is how well the seating holds up over time—super comfortable and retains its shape beautifully. Highly recommend!

2025年3月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Helaas kreeg ik de bank geleverd met…

Helaas kreeg ik de bank geleverd met vlek maar die kreeg jk er zelf uit
Verder alles volgens aangegeven tijd.

2025年3月4日
FEST ロゴ

FEST からの回答

Hi Preta,

Erg vervelend om te horen dat de bank is geleverd met een vlek! Dat is niet de bedoeling maar fijn om te horen dat het toch gelukt is de bank schoon te krijgen. Mocht je in de toekomst toch wat problemen ervaren, dan helpen we je graag.

Met vriendelijke groet,

Team FEST

5つ星のうち5の評価

Goede kwaliteit, en lekkere zit!

Ik heb een aantal jaar geleden een Phoebe lounge chair gekocht voor in mijn Studio. Ik heb destijds voor deze stoel gekozen door het uitgesproken ontwerp, het kleine formaat van de stoel en het goede zitcomfort. De stoel is door de jaren hevig in gebruik geweest, maar zit nog steeds fantastisch en ziet er nog helemaal perfect uit (als je de schade die mijn kat heeft aangericht niet mee telt haha). Al met al top kwaliteit. Heel blij met mijn aankoop!

2025年2月26日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報