Festi レビュー 2,115

Commande faite il y a un mois soit disant livrée en 48h max au bout de 3 semaines on finit par me répondre pour me dire que je vais être remboursée j attends tjrs ....site d arnaqueurs

Très déçu du service client et de la livraison de ma commande qui à mis 9 jours pour arriver sans aucune nouvelle ni de lien de suivi pour avoir d'informations complémentaires de retard ou autre, et aucune réponse par mail du service client.
Avec 6€90 de livraison en spécifiant 3 à 6 jours ouvrés, commande passé le lundi pour la recevoir le mercredi de la semaine d'après, il s'agit vraiment de mensonge.
Et en plus aucun document en cas de retour ou d'information si le produit ne correspond pas.
Je ne recommande pas du tout ce site.
Plus jamais je ne commande la bas !

J'ai passé commande il y a quelque jours pour acheter un costume et un accessoire. J'ai reçu le colis qui ne contenait que l'accessoire !
J'ai envoyé plusieurs message au service client depuis quelques jours, aucune réponse !

Commande passée et reçue rapidement mais la taille ne convient pas. J'essaye de les joindre depuis maintenant 3 semaines et aucun retour de leur part.
3 messages envoyés sur leur adresse "contact"....
mais le service client ne semble pas exister

Passer commande sur le site, en recevant mon colis un article était manquant. A plusieurs reprises j'ai essayé de contacter le service client qui n'a fait aucun retour. Aucun intérêt de continuer à commander sur ce site. Déçue..

J’ai reçu le bob que j’ai commandé, malheureusement il est déchiré et il est impossible de les contacter. Service client inexistant, à fuir !

Bonjour quand vais je recevoir ma commande
BFRFMCMVH débitée évidemment.

Aucun retour suite à mes nombreuses demandes par mail... bien regrettable.

Commande qui date du 13 mars....

Avis positif et service client au top. Un grand merci à FESTI pour le bon suivi de ma commande. Je suis très satisfaite de cette société que je ne connaissais pas encore. Je recommande FESTI.

Pas contente ! Commande faite le 5 décembre produit reçu le 17 ! Et en plus j’ai commandé 2 articles et j’en ai reçu qu’un seul !! À ÉVITER !

J’ai envoyé un mail et je n’ai toujours pas eu de réponse sachant que j’ai fait une grosse commande et que j’aimerai juste savoir quand est-ce que je la reçois.

Je viens de commander et manque le déguisement. festi a visiblement fermé et Il semble que ce sont d'anciens employés qui utilisent le site FESTI. Pas de téléphone aucune réponse par mail par contre supprime les avis négatifs facebook à la seconde.J'aI supremedia 3 RUE HENRY DE MONTHERLANT, 87100 LIMOGES ou supremedia 33 rue georges Sand 80480 SALOUEL OU SUPREMEDIA AMIENS.

l'article reçu ne correspond pas au modèle commandé. j'ai reçu le colis dans un carton qui n'a rien a voir avec l'enseigne (les gentleman du déménagement) . aucun mail de suivi d'expédition. Après vérification le numéro indiqué sur le site (01 45 63 00 44) n'est pas attribué ..
ARNAQUE

Attention ce site est probablement une arnaque : mon article était en rupture de stock et je n'ai pas été remboursée... depuis l'adresse mail revient en erreur, le numéro de téléphone n'est pas attribué et après recherche je découvre que les magasins ont fermés définitivement depuis janvier 2021 !!!

J’ai commandé des ailes d’ange pour adulte (envergure 50*50 cm), ce que j’ai reçu ne ressemble en rien à l’annonce! Les ailes sont toutes petites, avec une fleur en plastique et de la dentelle. Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande!

Articles pour le nouvel an reçus ce matin !

Très déçue. Article indisponible devant être remplacé. Aucune nouvelle depuis 12jours. Pas de réponse au mail, ni sur Messenger et numéro inconnu du réseau téléphonique.
Manque de sérieux, je me demande si ce n’est pas une arnaque !!