レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Fiksi gevraagd om een pc-deskundige een kleine mutatie in de Bios te laten aanbrengen, zodat de pc meteen kon laten opstarten indien de pc van stroom werd voorzien zonder te hoeven gebruik te maken v... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Snelle en professionele hulp nog op dezelfde dag dat ik de opdracht plaatste. De IT specialist Terry had verstand van zaken en loste het probleem binnen een uur op waar FritzBox en HP het niet voor el... もっと見る

5つ星のうち5の評価

De medewerker was erg vriendelijk en had alle benodigde kennis om mij te helpen. Zeer fijne en snelle uitvoering van het door mij gewenste. Erg tevreden over Ray!

5つ星のうち4の評価

Keurige,nette jongeman die ons vlot hielp met het installeren van W11 ! Jammer dat hij niet meer (dan de daar voor vastgestelde ) tijd had om ons ook een beetje wegwijs te maken….

企業情報

  1. コンピュータのサポートとサービス

当該企業による記述

Computerhulp aan huis tegen vaste prijzen. Computerhulp, smartphones, tablets en andere digitale apparatuur.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

31件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Niet goedkoop, wel erg professioneel en goed

Ons Ubiquiti-netwerk lag eruit. Eerst een ander (studenten)bedrijf geprobeerd, maar die stuurden een jonge student met wat basiskennis. Ons vrij uitgebreide Ubiquiti-netwerk ging hem boven de pet: na 3 kwartier proberen moest hij bekennen dat hij er niet uitkwam. Daarna Fiksi benaderd. Snelle reactie en helder, nl. dat hiervoor een netwerkspecialist voor ingezet werd en dat de prijs geen tientjeswerk zou zijn. De volgende dag stond er een wat oudere expert (midden 40 schat ik) voor de deur. Hij vond het probleem relatief snel en loste het helemaal goed op. Niet de goedkoopste, maar wel betrouwbaar en professioneel.

2025年10月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slecht geholpen

Slecht geholpen, de meneer aan de telefoon heeft me niet kunnen helpen met mijn computer probleem, maar ik heb nog wel mooi die 49 euro mogen betalen.

2024年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte service

Slechte service, bedrijf komt afspraken niet na.

2024年6月20日
自発的なレビュー
Fiksi ロゴ

Fiksi からの回答

Geachte heer Van Alten,

Jammer dat u teleurgesteld bent. Echter zijn de feiten dat u een opdracht gaf voor hulp binnen 24 uur en vervolgens de afspraak annuleerde nadat wij een expert en tijd voor u gereserveerd hadden.

Annuleren kan en mag natuurlijk, maar in dat geval zijn wél de annuleringsvoorwaarden van toepassing die zowel voor de plaatsing van de opdracht als daarna per mail, duidelijk aan u gecommuniceerd zijn. Dit hield in dat een deel van de opdrachtwaarde als kosten dienen te worden voldaan.

U draait de situatie dus om. Fiksi kwam de afspraken wel na - wij planden immers een afspraak conform de opdracht - maar u wenste deze niet meer na te komen. Tegelijkertijd wilde u de annuleringskosten niet betalen.

Wij probeerden de afspraak te verplaatsen maar daarop reageerde u zo weinig serieus (om niet te zeggen respectloos) dat wij dat aanbod weer herriepen en alsnog de kosten in rekening brachten.

Overigens hebben wij sterk het vermoeden dat de 1-sterren reviews hierboven en -onder van u afkomstig zijn, aangezien deze allemaal gelijktijdig binnenkomen.

Wij vinden het jammer dat u zo onvolwassen reageert en menen dat enige zelfreflectie op zijn plaats zou zijn.

Team Fiksi

5つ星のうち1の評価

Boycot Fiksi

Fiksi is de slechtste computer specialist die je kunt vragen voor een kleine probleem van je laptop thuis. de heer Mohammed is een grote onkundige op het gebied van computers. Hij heeft tot drie dagen toe meer dan 20 uur gewerkt aan het feit dat ik niet kon inloggen op mijn laptop omdat de pincode onjuist was. De heer Mohammed heeft problemen, problemen en irritaties die torenhoog zijn opgeleverd. Ik ben erg geïrriteerd door de problemen die het hele team van Fiksi heeft veroorzaakt. Niet naar Fiksi gaan iedereen. Ze maken je computer kapot.

2023年12月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Ik ben heel fijn geholpen door Fiksi

Ik ben heel fijn geholpen door Fiksi en hebben het probleem met Microsoft Office365 Outlook opgelost zoals belooft tegen een redelijke prijs.!
Het was voor mij een opluchting dat het probleem met Office365 is verholpen, voor een 80 jarige is het nog erger dan algebra.!!
Beter kan niet. (Dit was mijn eerste review op 17-7-2023)

2e keer (26-7-2023)
Wegens problemen met het activeren van het email programma Pop Peeper ook weer hulp gehad van "Dennis" die ontzettend bekwaam is, en ook dit probleem heeft opgelost met een paar kleine dingen.
De enigste opmerking wil ik maken over de zogenaamde 10% korting die je krijgt voor een tweede keer hulp te vragen.
Die heb ik niet gekregen en dat vindt toch wel jammer, want afspraak is afspraak bij mij. Van daar de 4 sterren.!

2023年7月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報