Fine Asianliving レビュー 

Wij hadden een Chinese bruid-kast gekocht. Tijdens de levering bleek dat er een onuitwisbare vlek op was gekomen.
Petje af voor de wijze waarop de winkel, en met name Hayden, daarmee is omgegaan: uiterst klantvriendelijk, zeer professioneel en begaan.
Niets dan complimenten dus voor haar, het bedrijf en de andere medewerkers die wij over bovenstaande situatie hebben gesproken.
Niet alleen vanwege de service raad ik deze zaak aan. Ook vanwege de hoge kwaliteit.

Bonjour, j'ai commandé une lampe et c'est une autre qui m'a été envoyée. Il n'y avait aucune ambiguïté concernant la première commande, le paiement s'effectuant avec le visuel de l'objet acheté sous les yeux. Le site n'a pas voulu reconnaître son erreur, et j'ai dû conserver une lampe dont je ne voulais pas, le retour se révélant trop compliqué (annuler la commander, être remboursé (e), puis commander à nouveau, alors qu'un simple échange suffisait). Bref, de mauvaise foi. (de surcroît, il manquait une pièce lors de la première commande, erronée dans tous les cas)

Zeer slechte ervaring gehad met het service personeel! Door onbekende oorzaak werd mijn creditcard aanvankelijk geweigerd. Daarop ideal als betaalmiddel gebruikt. Dit lukte wel. Direct daarop gebeld en gemaild om (creditcard)bestelling , die nog altijd als actief, open stond te annuleren. Dit vond niet plaats !? 's Avonds werd echter alsnog het bedrag van mijn creditcard rekening afgeschreven. De volgende dag opnieuw gebeld en gemaild om fout op te merken en om creditcard betaling te accepteren en niet de betaling via Ideal! Kreeg als antwoord dat door een fout binnen hun EIGEN communicatie systeem( !?!? ) dit verkeerd werd uitgevoerd! Resultaat het door mij betaalde bedrag via creditcard werd teruggestort en daar het een buitenlandse rekening betrof verloor ik bijna 30€ !!!! Orientique opnieuw daarvan op de hoogte gesteld, maar werd opnieuw afgedaan als foutje in de communicatie maar vertikte het om het door mij geleden verlies van bijna 30€ te compenseren!!!!!!????? Kortom mijn advies denk goed na vóórdat je iets bij Orientique bestelt! Totaal slechte administratie en onbeschofte klantenservice die ondanks dat zij aangeven dat de fout bij hen ligt de klant financieel zwaar dupeert ! ORIENTIQUE.NL Ik ben zwaar teleurgesteld in jullie bedrijfsvoering!!!!

Mooi product, netjes verzonden, prima prijs. Enige verbeterpunt: op de site staat "voor 10 uur besteld, volgende werkdag in huis". Direct na bestellen kregen we een (standaard)bericht dat verzenden tot een week tijd kan kosten. Was bij ons binnen 2 werkdagen en geen probleem, maar verstandig het wel kloppend te vermelden.

I really don't like leaving negative review but I must admit that I am exasperated. I bought three lamps shades for 350 €, I returned them as I did not like them. I had to chase several times for repayement and now I have received reimbursement for only one. The 350 € were debited on the 4TH of March and the 123 € received in reimbursement for only one credited on the 21st of April. It is a shame that this is not followed properly. I am still hoping to resolve this issue.

Completely unacceptable: I ordered 2 Room dividers (Japanese paravents) which this company sent twice damaged. They were returned but They have now cancelled my order and have not reimbursed me despite polite emails and phone call.

Ho acquistato un paravento, un oggetto assai grazioso e pratico per vestire un angolo della stanza. Forse me lo aspettavo un po' più robusto, ma ha il vantaggio di essere molto maneggevole. Prezzi giusti per articoli esteticamente piacevoli. Tempi di consegna nella norma.

Hele mooie tv kast binnen gekregen, goede service, snelle levering, werd ook netjes naar boven gebracht. Perfect! Bestel zeker meer in de toekomst.

The item was lost due to an issue with the address. However, the customer service supported me in finding and shipping it to the right address. I am now satisfied with the item, and it looks like in the picture. The quality is good, and the design is very nice. Suggested!

Bij FonQ een Chinese kast gekocht die van Orientique (Fine Asianliving) afkomstig bleek te zijn. Helaas fikse schade in mijn houten vloer ontstaan door de transporteur die de kast in opdracht van Orientique bezorgd heeft. Kan gebeuren.... Maar dan. FonQ verwijst naar Orientique. En Orientique houdt gelijk af en zegt plotseling op te treden als 'bemiddelaar'. Zogenaamd ingewikkeld met shop-in-shop en derde partijen.
En dat terwijl ik Orientique betaald heb en dus een overeenkomst met hen heb. Als klant zit je in dit soort gevallen met de gebakken peren en een vloer die niks meer waard is. Ik raad af hier iets te kopen.