First Kitchen レビュー 67

First Kitchen からの回答

2026年3月26日

Hej Carolina,

Efter en undersökning i vår kunddatabas kan vi se att du inte lagt någon beställning hos oss eller är registrerad som kund sedan innan.

Vi ber dig därför se över detta omdöme om det handlar om ett annat företag.

Önskar dig en fin dag!
// Shahin på First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Åsa,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte blev som den borde ha varit.

Det stämmer att vi vid tillfället befann oss mitt i en oväntad lagerflytt, vilket tyvärr gjorde att vi tillfälligt inte kunde skicka ut beställningar som planerat. Vi förstår att detta skapade frustration, särskilt eftersom produkten fortfarande visades som “på lager” på hemsidan.

Så snart du valde att avbryta din beställning och begärde en återbetalning hanterade vi ärendet direkt och återbetalade hela beloppet utan dröjsmål.

Vi tar till oss din feedback och arbetar för att förbättra både vår information till kunder och våra rutiner så att liknande situationer inte ska uppstå igen.

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Martina,

Tack för ditt omdöme och vi beklagar verkligen att din beställning inte blev komplett.

Det verkar tyvärr som att vi av misstag skickade en ljusskål istället för två som du hade beställt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi kommer självklart att se till att skicka ut den saknade ljusskålen till dig.

Tack för ditt tålamod, och vi hoppas att du snart ska ha hela din beställning hos dig.

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Anna,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du haft en smidig köpupplevelse och att både kommunikationen och leveransen fungerade bra.

Det var självklart för oss att snabbt hjälpa till när en av skruvarna var trasig, och vi är glada att den nya redan är på väg till dig.

Tack för din rekommendation och för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Johan,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten på varan och att leveransen gick snabbt.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Eva,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd och att du tycker att lampan är så snygg.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Hanna,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att du är så nöjd med stekpannorna.

Tack för din rekommendation och för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Susanne,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och hur varorna var packade.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hello,

Thank you very much for your kind review! We’re really happy to hear that you appreciated the communication, pricing, and the smooth payment options, and that the delivery worked well for you.

We truly appreciate your support and thank you for choosing to shop with us.

Kind regards,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Ulrika,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är supernöjd med varan och att du fick snabb och professionell hjälp från vår kundservice.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen