First Kitchen レビュー 67

First Kitchen からの回答

2026年3月4日

Hej Fredrik,

Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att situationen gav ett sådant intryck.

Det stämmer att det uppstod problem i samband med en leverantörs konkurs, vilket tyvärr påverkade leveranser under en period. Vi förstår att detta skapade frustration hos flera kunder. Samtidigt vill vi också nämna att de flesta kunder till slut fick sina beställningar levererade och blev nöjda när situationen löstes.

Du råkade tyvärr hamna i en mailslinga där du endast såg andra kunders mejl och inte våra svar till dem, vilket kan ha gett ett missvisande perspektiv av situationen.

Vi är glada att vi trots omständigheterna kunde lösa situationen på bästa möjliga sätt.

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej!

Stort tack för ditt fina och utförliga omdöme. Vi uppskattar verkligen din förståelse kring situationen med julledigheten hos tillverkaren. För oss är det viktigt att ta personlig kontakt och vara tydliga när något oväntat uppstår. Det gläder oss mycket att du upplevde vår kundservice som extra bra och att rabatten kändes som en rimlig lösning för besväret.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月19日

Hej Johanna,

Tack för din feedback. Vi beklagar om vår information kring hanteringstider inte har framkommit tillräckligt tydligt.

Din order lades på kvällen den 16:e och började därför hanteras nästkommande arbetsdag. Per idag, den 19:e, har det gått 1–2 arbetsdagar.

Vi har även varit i kontakt med dig via mejl på förmiddagen den 17:e och informerat om detta.

Enligt våra leveransvillkor packas och skickas order inom upp till 7 arbetsdagar, och din order ligger fortfarande helt inom denna tidsram.

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Linda,

Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är jättenöjd med Aromas doftljus och den snabba leveransen. Det gläder oss verkligen att du vill beställa fler framöver.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Stig,

Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du uppskattar vårt upplägg och att du upplevde det som både fantastiskt och udda. Kul också att höra att du tyckte det var fräscht och gott samt att servicen var snabb.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Martin,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde allt som suveränt och smidigt. Det uppskattar vi verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Oscar,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med ditt soffbord. Det gläder oss verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Joel,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du hittade precis det du letade efter och att både hantering och leverans gick snabbt. Tack också för rekommendationen, det uppskattar vi mycket.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Philip,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du fick riktigt snabb hjälp från kundservice när du hade frågor om din beställning. Det gläder oss verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Masoud,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är mycket nöjd och uppskattar både våra varor och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Lukas,

Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är riktigt nöjd, att varorna kom snabbt och att du upplever god kvalitet. Extra kul att du gärna handlar hos oss igen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Ludvig,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med din lampa. Det gläder oss verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Meline,

Stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att leveransen gick så snabbt och att julklappen kom fram i tid. Tack också för din starka rekommendation, det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Liam,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och vår service. Det uppskattar vi verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Julia,

Stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att du fick supersnabb leverans och suverän hjälp från kundtjänsten. Det gläder oss verkligen att du vill handla mer hos oss framöver.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Maja,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Elin,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att leveransen gick riktigt snabbt och att du är nöjd med produkterna. Stort tack även för rekommendationen, det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

First Kitchen からの回答

2025年12月22日

Hej Märtha,

Stort tack för ditt fina omdöme. Vad härligt att höra att glasen passade perfekt som julklapp och att de kom fram i tid. Extra roligt att du tycker de var supersnygga och att du är så nöjd.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen