Hele salgsteamet er top pro. og har en erfaring i fitness faget. De er en slags sparingspartner som kommer med gode råd. Jeg har handlet med Fitness Engros i 18 år. De følger med tiden. Og derfor er... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
KÆMPE GOD OPLEVELSE! Min mand og jeg har længe haft et ønske om homegym. Derfor tog vi kontakt til Ole Okke fra FitnessEngros, som indenfor få dage kom på besøg, så lokalet og hørte om vores ø... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har været igang med at bygge homegym og var i kontakt med Fitness Engros. Jeg endte med at gå med en anden virksomhed da deres varer passede mine behov bedre. Jeg vælger dog at give en god anme... もっと見る
企業が回答しました
Godt og informativt løsningsforslag, til vores behov for træningsstudie. Dygtige og flinke montører af gulv og udstyr. Gulvet ligger er lagt virkelig pænt og tæt. Og trods mange udskæringer grundet r... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Fitness Engros er et full service fitnesshus, som har til huse i Taastrup. Vi tilbyder alt i udstyr til fitness, funktionel og styrketræning. Derudover yder vi sparring, rådgivning, 3D-indretning, service og reparation.
連絡先
Snedkervej 4-6, 2630, Taastrup, デンマーク
- 56141544
- info@fitnessengros.dk
- fitnessengros.com
4.5
優良
248件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fitness Engros A/S からの回答
Kære Jette
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏 Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af produktet, og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Fitness Engros A/S からの回答
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om både kommunikationen og den hurtige levering, det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, at oplevelsen er. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit nye træningsudstyr.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Man kan roligt handle med Fitness…
Man kan roligt handle med Fitness Engros deres hjemmeside virker,nem at finde rundt på ,og så er der hurtig levering kan ønske sig mere derfor 5⭐
2026年9月10日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Dennis
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Hvor er det fedt at høre, at du oplever hjemmesiden som nem at finde rundt på, og at leveringen spiller, det betyder meget for os. Vi glæder os til at hjælpe dig med seriøst træningsudstyr igen fremover 💪
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
God kundeoplevelse
God information om produkterne. Produkterne lever helt op til beskrivelsen og billederne.
Hurtig levering.
Super god service.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Karin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏 Det betyder meget for os at høre, at både informationen om produkterne, kvaliteten og leveringen har levet op til dine forventninger, og at du oplevede god service hele vejen igennem.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse!
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse!
Bestilte den 23. juli, og den 10. august havde jeg stadig ikke hørt noget fra virksomheden ud over den automatiske ordrebekræftelse.
Først efter at jeg selv kontaktede dem, fik jeg at vide, at de forventede at modtage en ny levering fra deres leverandør ugen efter, hvorefter min ordre ville blive sendt.
Jeg synes, det er rigtig dårlig stil, at der hverken på hjemmesiden eller efter bestillingen blev gjort opmærksom på den meget lange leveringstid eller på, at varen tilsyneladende ikke var på lager.
Jeg bad derfor om at få ordren annulleret, hvilket blev bekræftet. Den 12. august står beløbet dog stadig som reserveret på min konto.
2026年8月12日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Mel
Det er selvfølgelig ikke i orden, at du skulle vente så længe uden at høre fra os, og at du selv skulle tage fat i os for at finde ud af, hvad der foregik. Det beklager jeg.
Varen var ikke på lager, og der stod en forventet leveringstid på 2-3 måneder på produktsiden og i kurven. Men det ændrer ikke ved, at du skulle have haft besked fra os undervejs. Vi har været tyndt bemandet hen over ferien, og opfølgningen på de ventende ordrer har ikke været som den skulle. Vi arbejder på en bedre arbejdsgang, så vores kunder ikke sidder og venter i uvished igen.
At beløbet stadig står reserveret, skyldes typisk, at banken er nogle dage om at frigive reservationen efter en annullering. Jeg kan desværre ikke slå din ordre op herfra, så skriv til mig på gitte@fitnessengros.dk med dit ordrenummer, så tjekker jeg det og følger op, hvis pengene ikke er frigivet.
Med venlig hilsen,
Gitte
Fitness Engros
1 stjerne – meget dårlig kundeservice og mangelfuld kommunikation
OPDATERING: Fra 1 til 5 stjerner ⭐️
Efter min oprindelige anmeldelse blev jeg kontaktet af Gitte fra Fitness Engros, som havde sat sig ind i hele forløbet. Hun anerkendte, at sagen ikke var blevet håndteret ordentligt, og fortalte samtidig, at de ville tage det op internt.
Det var præcis den forståelse og ansvarstagen, jeg havde håbet på. Jeg har handlet hos Fitness Engros før og haft gode oplevelser, og derfor stemte den oprindelige kundeservice heller ikke overens med mit tidligere indtryk af virksomheden.
Fejl kan ske, men måden en virksomhed håndterer dem på bagefter betyder rigtig meget. Her synes jeg, Fitness Engros har lyttet, taget ansvar og håndteret situationen virkelig flot.
Det fortjener også at blive anerkendt, og derfor ændrer jeg min anmeldelse fra 1 til 5 stjerner. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
_________________
Jeg bestilte to varer hos Fitness Engros, men MobilePay virkede ikke ved checkout. Jeg fik alligevel et ordrenummer, og da jeg kunne se, at betalingen ikke var gået igennem, kontaktede jeg selv kundeservice for at få det afklaret.
Jeg fik herefter at vide, at der var fejl på webshoppen, og fik i stedet sendt en manuel faktura, som jeg blev bedt om at betale via Alm. MobilePay. Det gjorde jeg med det samme.
Kort efter fik jeg besked om, at den bestilte håndvægt, som var tastet på den manuelle faktura, var udsolgt, og jeg blev tilbudt en anden model. Jeg accepterede den alternative vare, selvom den ikke var identisk med den, jeg oprindeligt havde bestilt.
Det viste sig efterfølgende, at den nye vare kostede 5 kr. mere. Det blev jeg ikke informeret om, da jeg accepterede ombytningen. Først flere dage senere, efter jeg havde modtaget ordren, fik jeg tilsendt en ny faktura og blev bedt om at betale 5 kr., da jeg angiveligt ikke havde betalt korrekt.
Da jeg allerede havde betalt det beløb, som stod på den manuelle faktura, Fitness Engros selv havde sendt mig, gjorde jeg opmærksom på dette og sendte dokumentation for fakturabeløbet. Jeg fik herefter svaret:
“Ja men hvis du kigger på produkterne, så er det ikke det du har fået, da du valgte at ombytte det ene, da vi ikke havde det hjemme.”
Senere fik jeg også at vide, at prisforskellen var mit ansvar, fordi jeg havde fået et link, hvor jeg kunne se pris og produkt.
Jeg fik desuden denne kommentar:
“Vi giver da en service ved at foreslå et andet produkt som er tilsvarende det bestilte. Vi kunne også blot have ladet dig vente på at vi fik produktet hjem, eller annulleret din ordre hvis vi ikke kunne levere.”
Jeg ville uden problemer have indbetalt de 5 kr., hvis jeg var blevet informeret om prisforskellen fra starten. Det er ikke beløbet, der er problemet, men måden hele sagen er blevet håndteret på.
Derudover fik jeg besked om, at ordren ville blive pakket og afsendt samme dag, men den blev først sendt tre dage senere.
Jeg havde også specifikt valgt en bestemt pakkeshop på webshoppen, da pakken var tung, og skrev derfor til kundeservice for at sikre mig, at den fortsat ville blive sendt dertil. Jeg fik blot svaret: “Den bliver sendt til nærmeste pakkeshop”, uden at mit konkrete spørgsmål blev besvaret.
Samlet set har jeg oplevet mangelfuld kommunikation, manglende opfølgning og en unødvendigt afvisende tone fra kundeservice. Hele situationen kunne have været løst meget enkelt med tydelig information og en mere imødekommende kommunikation.
Jeg har nu naturligvis betalt de sidste 5 kr., via det oplyste MobilePay nr., men det her forløb og den måde, min henvendelse er blevet håndteret på, kunne meget nemt have været undgået med en simpel og tydelig kommunikation fra starten.
2026年8月6日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Michelle,
Undskyld det sene svar.
Du har ret. Det her er ikke blevet håndteret ordentligt fra vores side, hverken med prisforskellen på produkterne eller med de svar, du fik bagefter.
Du skulle have haft besked om de 5 kr., inden du sagde ja, og du skulle ikke have brugt tid på at dokumentere din egen betaling bagefter.
Vi får rettet op på det, og jeg har taget fat i det internt.
Skriv gerne til mig på gitte@fitnessengros.dk. Jeg vil rigtig gerne gøre det godt igen.
De bedste hilsner,
Gitte
Fitness Engros
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Andreas
Hvor er det fedt at høre, at vi er din yndlingsbutik - det betyder virkelig meget for os! Tusind tak for de pæne ord om både service og hurtig levering, det er lige præcis det niveau, vi går efter hver gang. Vi glæder os til at hjælpe dig med mere seriøst træningsudstyr fremover 💪
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Karen
Tusind tak for din flotte anmeldelse - dejligt at høre, at alt var i orden, og at du har lyst til at handle hos os igen 😊 Vi glæder os til at hjælpe dig næste gang du skal bruge seriøst træningsudstyr.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Super oplevelse!
Hurtig levering og meget hjælpsomt personale ved min personlige afhentning - super oplevelse 😊
2026年5月11日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Jannick
Tusind tak for din flotte anmeldelse - hvor er det fedt at høre, at både levering og personlig afhentning har været en god oplevelse 😊 Vi giver rosen videre til kollegaerne på lageret.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Jens,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🙌
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og vi står selvfølgelig klar, hvis du får brug for hjælp igen!
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Hurtig respons og levering på mit køb.
Hurtig respons og levering på mit køb.
Håndvægtene levede op til mine forventninger.
God greb og god kvalitet overalt
2026年3月23日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Carl-Christian
Det er super dejligt at høre, at du er tilfreds med både service og håndvægtene. Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dem 😀
Med venlig hilsen
Jakob fra Fitness Engros
Venlig betjening
Venlig betjening, gode priser, gode produkter og hurtig levering. What's not to like :)
2026年1月26日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙌 Det glæder os at høre, at både produkter, service og levering lever op til dine forventninger. Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du har brug for udstyr ☺️
De bedst hilsner
Jakob fra Fitness Engros
Jeg synes at den var meget svær at…
Jeg synes at den var meget svær at samle.
Nu er det gjort, og jeg er igang med at montere beslag.
De skruer der fulgte med er med krydskærv osg næsten umulige at bruge.
Jeg har købt nogle skruer med torxkærv og de er meget mere anvendelige og egnet til beslag.
2026年1月29日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏
Vi er kede af at høre, at samlingen har været mere besværlig end forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er dog godt at høre, at du er kommet i mål med samlingen 💪
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Fitness Engros A/S からの回答
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er fedt at høre, at du er tilfreds med både prisen og den hurtige levering.
Tak fordi du handlede hos os, og du er altid velkommen igen 🙌
De beste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Håndvægt, måtte og meget små skruer
Meget fint varer, det eneste skruer til ophæng af min måtte ophængning var alt for små passe overhovedet ikke til at der holde det op væggen
2026年1月18日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Per,
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med håndvægten og måtten 💪
Vi er dog kede af, at skruerne til ophænget ikke levede op til forventningerne.
Hvis du har brug for sparring til korrekt montering eller alternative løsninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du handlede hos os 🙌
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Tak for gaven!
Tak for den fine fødselsdagsgave - en fornøjelse at være kunde hos jer 😊
2026年1月4日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Mai,
Hvor er det dejligt at høre og stort tillykke med fødselsdagen 🎉😊
Vi er glade for, at gaven faldt i god jord, og at du havde en god oplevelse som kunde hos os.
Tak fordi du handler hos os. Vi glæder os til at forkæle dig igen 💪🎁
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Julie,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at det levede op til dine forventninger og glæder os til at byde dig velkommen igen 😀
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Happy with same day warehouse pick up
I ordered online and picked up 2 competition kettlebells from the warehouse in the same day, everything went smooth and I’m happy with the purchase, would come back if I need more sport equipment at home 😊
2025年12月10日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hi Andreea
Thank you so much for sharing your experience! We're really happy to hear that your same-day warehouse pickup went smoothly, and that you're satisfied with your new competition kettlebells 🙌
Best regards,
Jakob from Fitness Engros
Oversigtlig hjemmeside .Hurtig leverance
2025年12月10日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Wolfgang
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores hjemmeside og den hurtige levering 🙌
Vi håber, du bliver glad for dit køb og du er altid velkommen hos Fitness Engros igen.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Desværre en dårlig oplevelse men de er proaktive
Fitness engros er selv proaktive med at fortælle, at de først kan levere ens varer medio december, dernæst at de ikke leverer ens varer - varer, som er bestilt en måned inden jul. Det proaktive trækker op i anbefalingen.
2025年11月28日
自発的なレビュー
Fitness Engros A/S からの回答
Hej Siri
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at din ordre ikke kunne leveres som forventet og det beklager vi mange gange. Vi forstår fuldt ud frustrationen, især når varerne var bestilt i god tid før jul.
Det betyder meget for os, at du fremhæver vores proaktive kommunikation, og vi gør altid vores bedste for at informere så tidligt som muligt, når der opstår udfordringer.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。