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企業情報

  1. ウェブサイト デザイナー

当該企業による記述

L’univers Flarome : des Thèmes Shopify Premium aux boutiques clé en main, produits gagnants, services de conception de sites web, en passant par l'Ebook, la réussite et l’assistance.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

18件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

すべてのレビュー

(18)

過去12か月のレビュー数: 6件

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5つ星のうち2の評価

Bad Support Team Service

First of all, when you purchase the theme, they deliver it in a short time.

However, this is not an original theme. You can upload it to Shopify and use it without issues, but you won’t receive updates.

The reason I gave a low rating is because when you try to contact their support team, they don’t respond via Gmail. I’ve sent around 20 messages on WhatsApp they’ve seen them but don’t reply. It feels like they’ve set up a system just to avoid responding for 14 days so they don’t have to issue a refund.

So if you’re planning to buy a theme from here, think carefully and don’t be misled by the low price. It’s better to go and buy the original one. Because if you buy from here, they will simply not respond for 14 days to avoid giving you a refund.

2026年4月18日
5つ星のうち5の評価

Achat de thème

Bonjour, je reviens vers vous pour donner mon avis, très satisfait du produit et service client rapide sérieux et à l’écoute je recommande vivement.

2025年10月5日
5つ星のうち5の評価

Tres bien

Bonne expérience, le theme fonctionne et il m'a ete envoyé environ 1h30 apres commande ; le service client par whatsapp est agreable, de bonne foi et réactif. C'est validé pr ma part.

2025年8月23日
Flarome ロゴ

Flarome からの回答

Bonjour Mohammed,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le thème vous convienne et que notre service client ait répondu à vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre également votre commentaire au conseiller qui s’est occupé de vous.

Concernant le délai d’1h30, nous vous présentons nos plus sincères excuses. En général, les thèmes sont délivrés immédiatement après la commande, sauf dans de rares cas où une version précise du thème n’a pas été commandée depuis un certain temps. Dans ce cas, nous devons procéder à des vérifications manuelles.

Conformément à nos CGV, un délai de 24 heures maximum peut intervenir entre la commande et sa validation. Ce n’est qu’après cette validation que les délais de livraison s’appliquent. Nous comprenons que ce contretemps ait pu vous gêner et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. À l’avenir, notre support pourra vous indiquer si le thème sera livré immédiatement ou dans un délai maximum de 24 heures.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe Flarome

5つ星のうち5の評価

Service au top

Service au top, à l’écoute et respectueux ! Encore merci. Brice

2025年8月10日
Flarome ロゴ

Flarome からの回答

Bonjour Brice,

Un immense merci pour votre retour !

Votre respect, votre patience et votre confiance nous ont vraiment touchés. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande et de vous offrir la meilleure expérience possible.

C’est un vrai plaisir d’avoir des clients aussi bienveillants, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Bien à vous,
L’équipe Flarome

5つ星のうち5の評価

Merci

Merci , j'ai apprécié le servcie
La rapidté du service client ainsi que ça réactivité
Je suis pas du genre à laissé des avis , uniquement quand je suis vraiment satisfait

2025年8月9日
5つ星のうち5の評価

Top Thème a su répondre à toutes mes…

Top Thème a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et créativité. Une équipe à l’écoute, des délais respectés, et un rendu de grande qualité. Je recommande sans hésiter.”

2025年6月29日
Flarome ロゴ

Flarome からの回答

Bonjour Elias,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et créativité.

Votre confiance, renouvelée à deux reprises, nous touche beaucoup.

Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner sur vos futurs projets.

À très bientôt chez Flarome !

Bien à vous,
L’équipe Flarome

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