Service client catastrophique !
Jâai fait appel à cette société pour une dératisation à mon domicile il y a deux semaines.
Malgré leur passage (pose de boîtes noires, glue et tablettes bleues), le problÚme persiste : la souris est toujours présente.
Jâai rappelé pour signaler la situation et demander un second passage. Ils ont fait semblant de ne pas trouver mon dossier, mon adresse malgré un paiement par carte bleue et toutes les informations visibles. Le technicien ne laisse pas parler et mâa coupée plusieurs fois pour détourner le sujet dâun deuxiÚme passage.
Aucune écoute, aucune considération, et une volonté de me refacturer une deuxiÚme intervention alors que le problÚme nâest pas résolu. TrÚs déçue du manque de professionnalisme et de respect.
Je déconseille vivement cette entreprise : service client inexistant, aucune prise de responsabilité, et communication impossible.








