Bonjour j'ai acheter un serveur pour Nova Life, je suis très mécontent de celui ci. Le serveur tourne a 333ms , le service client n'en parlons même pas, franchement a fuir.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
They offer great price to performance at a very affordable cost. Only thing slightly lacking is the UI for the Minecraft servers as they are lacking some options such as backups.
企業が回答しました
Client chez FlowHardware en 5 serveurs, je n'ai jamais été déçu de la qualité. Certes, j'ai pu rencontrer certain problème, comme partout, mais le support, et plus particulièrement Valentin, fait de... もっと見る
FlowHardware est pour moi une superbe expérience, j'ai utiliser leur hébergeur pour différents jeux. Aucun réel problème. Simplement un besoin d'aide qui a pû être comblé grâce à leurs techniciens p... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bienvenue chez FlowHardware - Votre Partenaire d'Hébergement de Confiance Chez FlowHardware, nous comprenons que votre présence en ligne est cruciale. C'est pourquoi nous nous consacrons à offrir des services d'hébergement de pointe pour répondre à vos besoins, qu'il s'agisse d'un site Web personnel, d'une entreprise en pleine croissance ou d'une application complexe. Notre Engagement : À FlowHardware, nous sommes guidés par l'engagement envers l'excellence. Nous sommes fiers de fournir des solutions d'hébergement fiables, sécurisées et évolutives. Notre équipe d'experts est constamment à l'affût des dernières technologies pour garantir que votre site ou application bénéficie des meilleures performances possibles. Caractéristiques Clés de Nos Services : Fiabilité Inégalée : Nous comprenons l'importance de la disponibilité. Notre infrastructure robuste assure une disponibilité maximale, garantissant que votre site est toujours en ligne. Sécurité Avancée : La sécurité de vos données est notre priorité. Nos solutions d'hébergement intègrent des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations sensibles. Évolutivité Sans Effort : Que vous soyez une start-up en pleine croissance ou une entreprise établie, nos solutions d'hébergement sont conçues pour évoluer avec vous. Évoluez en toute transparence au fur et à mesure de votre croissance. Support Client Exceptionnel : Notre équipe de support dévouée est disponible 24/7 pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous assister à chaque étape. Nous sommes là pour vous, parce que votre succès est notre succès. Partenariats Stratégiques : En tant que partenaire stratégique, nous collaborons avec les leaders de l'industrie pour vous offrir des solutions technologiques de pointe. Nous sommes fiers de travailler avec des partenaires tels que Heimdallhost pour garantir que nos services sont toujours à la pointe de l'innovation. Chez FlowHardware, nous croyons que l'hébergement ne devrait pas être un souci, mais plutôt une source de confiance. Explorez nos services d'hébergement aujourd'hui et découvrez la différence peut faire pour votre présence en ligne.
連絡先
Avenue du Fey 1, 1510, Moudon, スイス
- +41 21 588 07 00
- support@flowhardware.ch
- flowhardware.ch
3.9
ほぼ満足
50件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bonjour j'ai acheter un serveur pour…
Bonjour j'ai acheter un serveur pour Nova Life, je suis très mécontent de celui ci. Le serveur tourne a 333ms , le service client n'en parlons même pas, franchement a fuir.
2026年4月6日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Quick and easy
Quick and easy, had nothing to say after two weeks of extensive use! Thanks for the service!
2026年3月19日
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Really good overall
They offer great price to performance at a very affordable cost. Only thing slightly lacking is the UI for the Minecraft servers as they are lacking some options such as backups.
2026年3月8日
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Support inactif
Le support ne répond jamais donc jamais actif j'emerai un support actif car cela fait plusieurs jours que j'attends !
2026年1月31日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai de réponse. Nous avons eu une charge assez importante en tickets ces derniers jours, ce qui a malheureusement impacté notre réactivité.
Pour que nous puissions examiner votre situation et envisager un éventuel dédommagement si vous avez été impacté, pourriez-vous ouvrir un ticket via notre système de support ? Cela nous permettra de traiter votre demande de manière efficace.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Un hébergeur de qualité!
Un hébergeur de qualité même si certaine fois un arriver pas a jouer a cause d'énorme DDoS qui impacté notre serveur Nova Life, mais je le conseille et recommande fortement pour ceux qui ont un budget plutôt moyen voir petit.
2026年2月5日
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Client chez FlowHardware en 5 serveurs
Client chez FlowHardware en 5 serveurs, je n'ai jamais été déçu de la qualité. Certes, j'ai pu rencontrer certain problème, comme partout, mais le support, et plus particulièrement Valentin, fait de son mieux pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible en plus d'avoir des prix très bas
Je recommande
2026年1月23日
Réaction trés rapide
Réaction trés rapide, réponses rapide et efficace. trés bon relationnel client
2026年1月25日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Super hébergeur
Super hébergeur ! Un fondateur qui aide ses clients à régler leurs soucis. Je recommande !
2026年1月10日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Décevant
Je ne suis pas satisfait de mon expérience chez FlowHardware.
J'ai eu un problème avec l'achat et le renouvellement de mon service, 1 fois... 2 fois... 3 fois... 4 fois, bon bah, je vais voir ailleurs.
3 fois on m'a dit que le problème a été résolu et cela ne m'a pas empêché d'avoir encore un problème.
Cela a eu pour répercussion de couper mon service pendant un certain temps et ils ont alors proposé 7 jours en dédommagement que j'ai accepté. (Je ne l'ai jamais reçu.)
Petit truc qui m'a dérangé, sur le site était et est marqué "Hébergeur Cloud Premium Suisse", sauf qu'au début de mon expérience ils ne proposaient presque aucun service en Suisse... On voit le "Cloud Premium Suisse".
Et dernier élément, au début de mon expérience, le VPS Big coûtait uniquement 8 CHF. (Contre 20 aujourd'hui.) Ce qui est une augmentation de 150%, avant c'était compétitif, aujourd'hui, rien ne justifie d'aller chez FlowHardware.
2025年11月30日
自発的なレビュー
A fuir crash et sans antiddos
Avis très négatif – Anti-DDoS mensonger
Je mets cet avis pour prévenir les futurs clients.
L’hébergeur met en avant dans sa vitrine une protection Anti-DDoS L3 / L4 / L7, sauf qu’une fois le service acheté, c’est tout l’inverse.
Serveur attaqué toute la journée, crash en boucle, injouable.
Quand je contacte le support, on me répond que ce ne sont pas des attaques, mais soit-disant un problème lié au jeu.
Pour être sûr, j’ai ouvert un ticket directement sur le Discord officiel de Nova Life :
Leur réponse est claire : c’est bien un DDoS.
Donc soit :
• l’anti-ddos annoncé ne fonctionne pas,
• soit les attaques sont volontairement laissées passer.
Support dans le déni, aucune solution concrète, aucune prise de responsabilité.
Publicité trompeuse sur la protection Anti-DDoS. Si vous cherchez un hébergeur fiable pour Nova Life ou un serveur exposé aux attaques : fuyez.
PS: je me suis fais ban du Discord et mon serveur a étais supprimé car je demandais un remboursement et j’ai rien reçu
2025年12月31日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et tenons à apporter des éléments factuels afin d’éclairer les futurs lecteurs.
Concernant la protection Anti-DDoS, celle-ci est bien active et opérationnelle sur nos infrastructures (L3 / L4 / L7). Toutefois, il est important de préciser que toutes les déconnexions ou crashs ne sont pas systématiquement liés à des attaques DDoS. Dans votre cas précis, les logs observés présentaient des comportements similaires à ceux générés par des dysfonctionnements applicatifs du jeu, ce qui explique notre analyse initiale.
Les échanges que vous mentionnez avec un Discord tiers ne constituent pas une expertise technique de notre infrastructure. Les plateformes externes n’ont ni accès à nos équipements réseau ni à nos systèmes de mitigation, et ne peuvent donc pas confirmer l’origine réelle d’un incident réseau.
Par ailleurs, nous réfutons fermement toute insinuation de complaisance, de filtrage volontaire ou de conflit d’intérêts. Ces accusations sont infondées et ne reposent sur aucun élément technique ou factuel.
Sur le plan commercial, une solution amiable incluant un dédommagement ou un remboursement conforme à nos conditions générales vous a été proposée via nos canaux officiels. Cette proposition n’a pas été acceptée de votre part. À noter que, conformément à nos CGU, toute demande doit impérativement passer par le site et le système de tickets, et non par Discord.
Nous restons attachés à la transparence et à l’amélioration continue de nos services, et nos équipes techniques ont d’ailleurs procédé à des ajustements supplémentaires de nos filtres afin d’optimiser la mitigation face aux attaques récentes observées sur l’écosystème Nova Life.
Nous regrettons que cette situation n’ait pas abouti à une issue amiable et restons disponibles via nos canaux officiels pour toute demande conforme à nos procédures.
Cordialement,
FlowHardware
Excellent opérateur
Excellent opérateur ! Le personnel est au top, toujours disponible et très professionnel. Les numéros de téléphone fixe sont fournis rapidement, sans complications, et les prix sont vraiment avantageux. Service clair, efficace et fiable. Je recommande vivement !
2025年11月14日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Une mauvaise expérience
Une mauvaise expérience
Une mauvaise expérience, à fuir.
Après plus d’un an passé en tant que bénévole dans la direction de cette structure, je me permets de rétablir certains faits suite aux propos trompeurs du dirigeant.
Contrairement à ce qu’il affirme, je n’ai jamais commis de faute grave. Mon exclusion a été soudaine, sans motif valable, et manifestement liée à des raisons personnelles, notamment l’arrivée d’une personne recrutée dans la direction sans aucune concertation.
Les menaces à peine voilées de "contact avec la police" ou "dossier monté" relèvent davantage de l’intimidation que d’une quelconque procédure légale sérieuse. Il n’y a eu ni plainte, ni échange avec les autorités — sauf dans ses mots.
De nombreux clients se plaignaient régulièrement de l’absence du gérant, de l’improvisation dans la gestion, et d’un manque total de professionnalisme. Pour ma part, j’étais toujours présent pour les accompagner.
De plus, la pratique de donner des serveurs gratuits à tout-va, sans cohérence économique, relève d’une gestion dangereuse et potentiellement illégale (vente à perte).
Il est dommage que la seule réponse apportée aux critiques soit la menace ou la victimisation. Plutôt que d'assumer les faits ou d'en discuter de manière constructive, on préfère faire passer ceux qui s'investissent pour des fautifs.
Je ne cherche pas la polémique, simplement à défendre la vérité et mon intégrité.
Je suis disponible pour toute personne souhaitant discuter ou vérifier les faits. Nous avons toutes les preuves pour faire vérifier tout les faits dit au dessus.
De plus sa réponse a un avis négatif de son entreprise c'est une menace de déposer plainte a la gendarmerie et signaler les avis négatif pour les faire retirer.
Cordialement,
Ancien membre de la direction.
2025年10月22日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, qui contient de nombreuses affirmations inexactes et non fondées.
FlowHardware est une entreprise suisse certifiée SwissMade Hosting, un label attribué après vérification complète de nos processus techniques, administratifs et opérationnels par les autorités compétentes.
Cette certification atteste de la transparence, de la conformité légale et de la fiabilité de notre mode de fonctionnement.
Les accusations évoquant une mauvaise gestion, des menaces ou des pratiques illégales sont totalement fausses et ne reposent sur aucun fait avéré.
Nos décisions internes sont prises dans le respect de la loi et des valeurs d’intégrité qui guident notre entreprise depuis sa création.
Une plainte a été déposée concernant la diffusion de propos mensongers portant atteinte à la réputation de FlowHardware, et
FlowHardware reste pleinement engagée à offrir à ses clients des services stables, sécurisés et conformes aux standards suisses les plus exigeants.
Nous invitons toute personne souhaitant obtenir des informations précises et objectives à nous contacter via nos canaux officiels.
Cordialement,
La Direction
C'est le meilleur hébergeur en therme…
C'est le meilleur hébergeur en therme de rapport qualité prix, le support est parfait rien à dire le serveur est fluide tout est nickel encore merci à vous d'être présent en temps qu'herbergeur.
2025年8月3日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
équipe au top
équipe au top, fondateur au top, service fournie au top, qualité prix garantie
2025年8月1日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Un simple hébergeur ?
Un simple hébergeur ?? Non certainement pas ils sont bien plus que ça ! Une disponibilité sans faille des machines hautes performances pour tout les budgets une équipe en or la pour vous aidez quelque soit votre souci.
Flow hardware proposé bien plus que de simple serveurs ils proposent une expérience de jeu ultime.
Un souci ? Régler en moins de 10 minutes et hop plus de souci
Une question ? Répondu en moins de 2 minutes
Bref je recommande évidement si vous souhaitez avoir le top du top c’est clairement chez eux et foncez les yeux fermé !!
2025年8月3日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
FlowHardware
FlowHardware : Le meilleur hébergeur que je connaisse !
Après avoir testé plusieurs services d’hébergement, je peux dire sans hésitation que FlowHardware est de loin le meilleur. Qualité, performance, rapidité et support réactif : tout y est. Les serveurs sont stables, les prix sont raisonnables, et l’interface est propre et facile à utiliser. Que ce soit pour héberger un VPS, un serveur de jeu ou autre, FlowHardware répond toujours présent.
Franchement, si vous cherchez un hébergeur fiable, professionnel et à l’écoute de ses clients, ne cherchez pas plus loin : FlowHardware, c’est la référence.
2025年7月26日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
FlowHardware からの回答
Bonjour,
Nous regrettons ce type de commentaire qui ne repose sur aucune expérience client vérifiable et se limite à une attaque personnelle.
FlowHardware est une entreprise suisse certifiée SwissMade Hosting, soumise à des standards élevés de transparence et de conformité.
Nous n’entrerons pas dans la polémique, mais rappelons que toute diffamation publique fait l’objet d’un suivi juridique.
Nos clients bénéficient chaque jour de services fiables, sécurisés et conformes aux normes suisses les plus strictes.
Cordialement,
La Direction
Support au top
Les serveurs sont stable, et le support est très réactif et à l'écoute, problème de corruption d'ip signalé à 21h47, problème réglé à 21h57, au top merci beaucoup
2025年5月29日
自発的なレビュー
FlowHardware からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup ! Votre avis compte pour permettre à FlowHardware de s'améliorer ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que nos services vous plaisent :) FlowHardware vous remercie pour votre confiance. Cordialement, FlowHardware
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。