FLOWO レビュヌ 343

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Es la prinera vez que contrato un viaje con una Agencia on line. Mi experiencia ha sido excelente, todo ha funcionado co o wstaba previsto: vuelos, traslados, hotel. Y lo que es importante te da much... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Tenemos reservado un viaje a la Riviera Maya, y ahora nos quieren cambiar las fechas de vuelo habiendo efectuado ya pagos (porque lo hemos puesto a varios meses). La verdad que nos está haciendo rep... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Reservamos con Flowo para ir a Bayahibe 5 personas en Absolut .Todo ha salido excelente: desde la reserva, los pagos, la atención teléfonica o por chat , hotel , vuelos, transporte
Cualquier duda nos... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Buena Atención al cliente Nunca llegué a viajar porque cancelamos el paquete comprado pero si puedo decir que atención al cliente por correo y por WhatsApp fue excelente, respondiendo rápido a la ca... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 旅行代理店

FLOWO に぀いお

圓該䌁業による蚘述

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Flowo es una agencia de viajes online especializada en viajes al Caribe, Mauricio y Zanzíbar. Pertenecemos a World2Meet, la división de viajes del Grupo Iberostar. A diferencia de otras agencias, somos fabricantes del viaje: operamos con vuelos propios a destinos como Punta Cana, Riviera Maya, Playa Mujeres y Bayahíbe, y gestionamos traslados y excursiones a través de nuestro receptivo en destino, ofreciendo paquetes vacacionales completos a un amplio catálogo de destinos paradisíacos.

Al controlar toda la cadena del viaje, garantizamos la mejor relación calidad-precio, una experiencia coherente de principio a fin y una atención al cliente sin intermediarios, tanto en origen como en destino.

Nuestros viajes, pensados para estancias de alrededor de 9 días, están diseñados para que cada viajero desconecte de verdad y viva una experiencia vacacional completa. Diseñamos propuestas para todo tipo de viajeros: lunas de miel para parejas que buscan una experiencia romántica e inolvidable, viajes en familia pensados para que los más pequeños disfruten tanto como los adultos, familias monoparentales con propuestas adaptadas a sus necesidades específicas, y grupos de amigos que quieren compartir unas vacaciones tropicales sin complicaciones.

Nuestro equipo de especialistas conoce en profundidad cada destino y asesora a cada cliente para encontrar el viaje ideal según su perfil, fechas y presupuesto. La solidez del Grupo Iberostar y el control integral de nuestros servicios nos permiten ofrecer las mejores condiciones, acceso a hoteles exclusivos y la tranquilidad de viajar con una agencia de plena confianza, desde cualquier aeropuerto de España.

FLOWO: tu agencia de viajes online especialista en Caribe

圓該䌁業による蚘述

Porque existen tantos viajes como personas.
Transformamos el concepto de viaje online en una experiencia 100% personalizada. Desde la esencia más pura de nuestros viajes Essence, hasta el confort superior de las opciones Quality y Absolut, tú decides cómo quieres vivir el paraíso. Respaldados por la solidez de World2meet (Grupo Iberostar) y con la ventaja de volar directamente con nuestra aerolínea World2Fly, te garantizamos la mejor tarifa y una atención impecable. Reserva hoy con la tranquilidad de nuestro pago aplazado y cancelación flexible.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

343件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Reserva

Rapidez en resolver dudas de la reserva

2026幎4月6日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Buenos días, Ignacio. Nos alegra saber que resolvimos tus dudas de la reserva rápidamente. Agradecemos mucho tu valoración positiva.

5぀星のうち5の評䟡

Excelente experiencia

Es la prinera vez que contrato un viaje con una Agencia on line. Mi experiencia ha sido excelente, todo ha funcionado co o wstaba previsto: vuelos, traslados, hotel. Y lo que es importante te da mucha tranquilidad una respuesta rápida por teléfono a cualquier duda. Todo el personal es muy amable.

2026幎4月5日
自発的なレビュヌ
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros haya sido excelente. Agradecemos tu reseña sobre la eficiencia de nuestros servicios y la amabilidad de nuestro personal. Un saludo.

5぀星のうち1の評䟡

No he recibido ninguna información

No he recibido ninguna información

2026幎3月18日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Buenos días, Alicia.
Te contactamos vía WhatsApp para consultar tu interés en viajar a Punta Cana y preguntarte a qué hora te convenía que te llamáramos, pero aún no hemos recibido respuesta.
Estamos disponibles para ayudarte a planificar tu viaje.
Saludos

5぀星のうち5の評䟡

Hola aun no me he ido de vacaciones me


Hola aun no me he ido de vacaciones me voy en abril pero la atencion ha sido maravillosa. Preguntas lo que quieres y enseguida te contestan y te solucionan todo.Han sido muy amables. Repetiremos con ellos

2026幎3月27日
自発的なレビュヌ
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

¡Hola Julia! 😊

Muchísimas gracias por tu mensaje, nos alegra un montón saber que te has sentido bien atendida desde el primer momento.

Esperamos que disfrutes muchísimo de tus vacaciones en abril
 ¡y aquí estaremos para lo que necesites!

5぀星のうち5の評䟡

Buena Atención al cliente

Buena Atención al cliente
Nunca llegué a viajar porque cancelamos el paquete comprado pero si puedo decir que atención al cliente por correo y por WhatsApp fue excelente, respondiendo rápido a la cancelación y haciendo la devolución sin problemas, eso da confianza.

2026幎3月19日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

¡Hola Alejandro!

Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo.

Aquí estamos siempre para ayudar y que todo el proceso sea lo más fácil posible. ¡Ojalá te veamos pronto en un próximo viaje!

5぀星のうち5の評䟡

Las experiencia con ellos a través del movil

Las experiencia con ellos a través del móvil para la compra muy fluida y atentos y pacientes. Volveremos a comentar cuando hagamos el viaje y contaremos nuestra experiencia , esperemos que sea tan buena como la atención recibida para la reserva.

2026幎3月24日
自発的なレビュヌ
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia durante la reserva ha sido tan positiva. Esperamos que disfrutes mucho del viaje y estaremos encantados de conocer tu experiencia a tu regreso. ¡Un saludo!

5぀星のうち5の評䟡

Precio muy competitivo y buena atención


Precio muy competitivo y buena atención en el momento de la compra. Espero que todo funcione igual de bien en el viaje.

2026幎3月13日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Nos alegra saber que el precio y la atención fueron de su agrado. Agradecemos su comentario y esperamos que tenga un excelente viaje. ¡Gracias!

5぀星のうち5の評䟡

Muy amables y efectivos

Muy amables y efectivos. Rápidos con las gestiones. Me han resuelto muy rápido todas las dudas.

2026幎3月13日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue rápido y efectivo. Saludos

5぀星のうち5の評䟡

Profesionales y muy amables.

Responden rápido , y en español. Dan soluciones, son profesionales y educados . Gracias por todo . Las cosas claras. Muy bien .

2026幎3月13日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho que todo haya sido claro y fácil 💚. Esperamos verte pronto de nuevo. 😎

5぀星のうち5の評䟡

Eficacia

Valoro la rapidez y amabilidad del servicio.
Las dudas y consultas las tramitan con claridad.

2026幎3月9日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

¡Gracias por tu valoración Sandra! ✹
Nos alegra que todo haya fluido rápido y claro 💚

5぀星のうち5の評䟡

Mención especial por la calidad

Me han atendido varias veces , todos muy amables con buenas ofertas !
Pero he de destacar a Iñaki , me ha encantado sus recomendaciones , adaptando el viaje a nuestras necesidades ! Es un gran profesional !
Gracias

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Hola Gema,

¡Qué ilusión leer tu reseña! Nos alegra mucho saber que todo el equipo te ha atendido genial y que Iñaki pudo ayudarte a adaptar el viaje a lo que necesitabas.

Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacan una sonrisa.

Gracias por confiar en nosotros, y esperamos acompañarte en tu próxima aventura. Saludos

5぀星のうち2の評䟡

Sabor agridulce

Se trata de una empresa que tiene excelentes precios y un amplio abanico de ofertas para aquellos que nos gusta el Caribe.
Por desgracia, dispone de una pésima administración que tardó 10 dias en contabilizar el pago de mi reserva. 10 dias sin saber donde estaba mi transferencia.
Solicitamos cambiar fecha del viaje debido a un problema serio de salud pero nuestras plegarias no fueron atendidas. Para aquellas personas que quieran reservar con esta agencia, es bueno saber que las fechas son inamovibles (ni pagando un extra) una vez formalizada la reserva.
Pagamos un “upgrade” para la habitación, que no fue admitido en destino y que nos causo bastante malestar hasta que la incidencia fue resuelta.
Es probable que vuelva a repetir con esta empresa, que dispone de las opciones de viaje que me gustan, pero les reprocho la falta de sensibilidad y organización.

2026幎3月13日
FLOWO ロゎ

FLOWO からの回答

Buenas tardes Antonio,

Gracias por compartir tu experiencia y por destacar nuestras ofertas y precios para el Caribe.

Sobre la demora en la contabilización del pago, queremos comentarte que tu transferencia fue recibida y confirmada dentro de los plazos habituales, considerando los días festivos de diciembre, y te enviamos toda la documentación de tu reserva tan pronto fue posible.

En cuanto a la solicitud de cambio de fechas, nuestra política indica que las modificaciones se gestionan según los términos acordados al momento de la reserva y los gastos de cancelación correspondientes. Lamentamos que esto no coincidiera con tus necesidades, pero seguimos los procedimientos que aplican a todas las reservas.

Respecto al upgrade de la habitación, lamentamos el malestar que te pudo causar y nos alegra saber que finalmente se resolvió. Gracias por comentarlo, ya que nos ayudará a seguir mejorando nuestro servicio en destino.

Un saludo cordial.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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