Flügger farveレビュー 

Flügger farve からの回答

2024年9月23日

Kjære Ketil,

Takk så mye for din tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du opplevde rask levering med oss. Det er vår prioritet å sikre at våre kunder får produktene sine så fort som mulig uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Vi setter pris på din støtte og ser frem til å betjene deg igjen.

Vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS

Flügger farve からの回答

2024年10月15日

Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.

Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as

Flügger farve からの回答

2024年10月15日

"Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med handelen og kvaliteten på produktene våre. Beklager at posten leverte på feil sted, men vi setter pris på at du forstår at dette ligger utenfor vår kontroll. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!"

Dette viser takknemlighet, ansvarlighet og profesjonalitet i håndtering av tilbakemeldinger.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS

Flügger farve からの回答

2024年8月21日

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du valgte å handle hos oss, og det er flott å høre at du er fornøyd med både servicen og pakking av varen. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen når det er tid for å pusse opp. Velkommen tilbake, og takk for anbefalingen! 😊

Flügger farve からの回答

2024年8月19日

Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du opplevde god service og rask levering. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt!

Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Custommer Support Manager
Flügger Norway as

Flügger farve からの回答

2024年8月15日

Hei Ole,

Tusen takk for din fantastiske 5-stjerners anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Det betyr mye for oss at kundene våre har en god opplevelse, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.

Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer support Manager

Flügger farve からの回答

2024年8月5日 に更新

Kjære Lene,

Tusen takk for din fantastiske anmeldelse!

Vi er svært glade for å høre at du er fornøyd med både bestillingsprosessen og kvaliteten på malingen. Vi setter stor pris på dine hyggelige ord om vår service og pakking. Det betyr mye for oss å vite at vårt arbeid og vår innsats blir verdsatt.

Det er også flott å høre at gratis forsendelse var et positivt aspekt for deg. Vi gjør vårt beste for å tilby en helhetlig god opplevelse for våre kunder, fra bestilling til levering.

Hvis du trenger noe mer, eller har noen spørsmål i fremtiden, ikke nøl med å ta kontakt med oss. Vi ser frem til å høre fra deg igjen!

Med vennlig hilsen,

Bjørn kjeserud
Customer Support Manager NO
Flügger Norway as

Flügger farve からの回答

2024年8月15日

Hei Ole,

Takk for din anmeldelse og for de gode ordene om vår raske behandling og pakking. Vi beklager at det oppstod problemer med leveringen via PostNord. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil ta det opp med våre leveringspartnere for å sørge for at det ikke skjer igjen.

Vi håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.

Med vennlig hilsen,
Bjørn Kjeserud
Kundeservice, Flügger

Flügger farve からの回答

2024年8月15日

Hei. Beklager den dårlige opplevelsen din,

Jeg er virkelig lei for å høre om din dårlige opplevelse. Dette er definitivt ikke den tjenesten vi ønsker å tilby. Jeg vil umiddelbart undersøke hva som skjedde med bestillingen din og sørge for at du enten får varen din eller pengene tilbake.

Når det gjelder deling av e-postadresser, tar vi dette svært alvorlig. Jeg vil sørge for at det blir undersøkt umiddelbart, og at de nødvendige skritt blir tatt for å forhindre at noe lignende skjer igjen.

Ta gjerne kontakt med meg direkte på ditt direkte telefonnummer eller e-post, slik at vi kan løse dette så snart som mulig.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as


Translated with DeepL.com (free version)

Flügger farve からの回答

2024年7月17日 に更新

Hei Olivia,
Vi beklager på det sterkeste den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal bli behandlet, og vi forstår frustrasjonen din.
Når det gjelder problemet med lagerstatusen, ser det ut til at det har skjedd en feil i vårt system som vi må rette opp. Dette er ikke i tråd med våre standarder, og vi beklager virkelig at dette har påvirket deg.
Vi har nå tatt tak i saken og forsikrer deg om at vi vil håndtere dette så raskt som mulig. Vårt kundeserviceteam vil kontakte deg direkte for å løse dette. Vi vil også sørge for at reservasjonen av pengene dine oppheves så snart som mulig.
Igjen, vi beklager ulempene dette har medført. Vi setter pris på din tålmodighet og håper vi kan rette opp inntrykket du har fått av oss.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO

Flügger farve からの回答

2024年7月3日

Hei Terje,
Tusen takk for anmeldelse.
Våre tjenester og produkter er i kontinurlig utvikling for å bedre kundenes opplevelse.
Håper vi ser deg igjen snart. Ønsker deg en fin sommer😊

Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager

Flügger farve からの回答

2024年6月27日

Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen, Anita!

Vi setter utrolig stor pris på dine varme ord om vår butikk på Flügger Grünerløkka. Det er flott å høre at vi kunne hjelpe deg med å finne de riktige fargene og utstyret du trengte, samt assistere med bestilling og levering.

Vi beklager at PostNord ikke kunne levere som avtalt, men vi er glade for at vi kunne ordne opp og levere varene direkte til deg. Farook og hele teamet på Grünerløkka setter umåtelig stor pris på din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at vår innsats gjorde en forskjell, spesielt med tanke på din situasjon.

Tusen takk for at du anbefaler oss, og for at du tar deg tid til å skrive denne tilbakemeldingen. Vi vil sørge for at Nina og Farook får den spesielle takken de fortjener.

Vi ønsker deg alt godt med oppussingen, og håper du blir fornøyd med resultatet!

Beste hilsener,
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manger
Flügger Norway AS

Flügger farve からの回答

2024年6月11日

Hei,

Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi setter stor pris på dine hyggelige ord og er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og produktet. Det er alltid vårt mål å levere kvalitet og god service, og det er fantastisk å vite at vi har oppnådd dette med deg.

Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!

Med vennlig hilsen,
BjørnKjeserud
Flügger Norway AS

Flügger farve からの回答

2024年6月4日

Hei Katalin,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er kjempeglade for å høre at du hadde en positiv oplevelse hos oss. Vi setter stor pris på din feedback og ser frem til ditt neste besøk hos oss.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager

Flügger farve からの回答

2024年4月22日

Hei Viktoria,
Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår og at du fant personalet hyggelige! Vi streber alltid etter å tilby en førsteklasses opplevelse for våre kunder. Takk for at du valgte våre produkter, og vi håper å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager

Flügger farve からの回答

2024年4月18日

Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du setter pris på vår service og våre produkter. Vi legger stor vekt på å ha kunnskapsrike medarbeidere for å kunne yte best mulig service til våre kunder. Vi ser frem til å fortsette å betjene dine behov i fremtiden.

Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager Norway

Flügger farve からの回答

2024年2月23日

Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse! Det er alltid hyggelig å bli møtt med ekspertise og profesjonalitet. Tusen takk for at du delte din positive opplevelse, det er flott å høre at du er superfornøyd som kunde. Vi setter pris på tilbakemeldinger som din, og vi ser frem til å fortsette å levere gode opplevelser i fremtiden. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele din erfaring på Trustpilot!

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS

Flügger farve からの回答

2024年2月22日

Kjære Torill,

Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding ved å gi oss 5 stjerner her på Trustpilot! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med vår butikk.
Vi legger stor vekt på å levere gode opplevelser til våre kunder, og det betyr mye for oss å få bekreftelse på at vi lykkes. Vi setter pris på din tillit til oss.
Vi ser frem til å fortsette å ha deg som kunde, og ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål, bekymringer eller til og med ideer til hvordan vi kan forbedre oss enda mer.
Takk igjen for din tilbakemelding og for at du valgte oss.

Vennlig hilsen,

Bjørn Kjeserud
Cusrtomer Support Manager

Flügger farve からの回答

2024年1月23日

Hei Helene,
Tusen takk for anmeldelsen og er svært takknemlig for å høre at du har hatt en god opplevelse med både service og produkter. Håper vi ser deg snart igjen😊

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO

Flügger farve からの回答

2024年1月23日

Hei Amer,
Beklager så mye at dette har skjedd. PostNord oppga at maingen din var fryst på bilen og vi skal vel i skrivende stund ha sendt deg ny maling og gitt deg en rabattkode som som godtgjørelse i fremtidig kjøp. Nok en gang, vi er oppriktig lei oss for dette og har tatt dette med POSTNORD.

Med vennlig hilsen
Bjøern Kjeserud
Customer Support Manager NO