Flügger farveレビュー 

200
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Solid kvalitet på malingen. Undervurdert merkevarer. Har tidligere erfaring med malingen som har sittet på innvendig mur i over 15 år. Lett å bruke nettbutikken. Det eneste som er litt tungvint er hvi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Flügger Seljeveien, Fredrikstad Jeg kom med en 0,7 cm x 0,7 cm stor malingbit fra trappen min. Litt for lys for fargekartet, så vedk. blandet det på skjønn. Traff 100%. En utdannet malermester. Imp... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg ringte butikken og fikk veldig god veiledning om hvilket produkt jeg burde bruke. (Det var maling på betonggulv, som skulle være diffusjonsåpen.) Jeg fikk også tips om fargekart og bestilling på k... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Av ukjent grunn er Fluggers side stengt for meg. Jeg ringte istedenfor for å få hjelp til type og jeg er handikappet og må ha levering. Jeg ble avvist og fikk beskjed jeg må stille i butikk for å få h... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 画家
  2. 床材の再仕上げサービス
  3. 修理サービス

当該企業による記述

Flügger har utviklet, produsert og distribuert moderne maling og tilbehør for både privat og profesjonell bruk i over 100 år. Dette har gitt oss enorm innsikt i hva moderne bygg krever for å forbli relevant. Hos Flügger har vi et bredt sortiment innenfor dekorativ maling, trebeskyttelse, sparkelmasse, tapet og maleverktøy i malermesterkvalitet. Nesten alle produktene våre er sertifisert med miljømerker som EU Ecolabel og Svanemerket, og derfor er det viktig for oss å si at vi bryr oss om miljøet. Flügger er også kjent for sine kvalifiserte spesialister – våre dyktige medarbeidere kan hjelpe med råd og veiledning om å velge de beste produktene til ditt kommende bygge- eller maleprosjekt. Vi forhandler kvalitetsprodukter til profesjonelle og private via 600 Flügger Farve-butikker i Norden, Polen og Kina. I Norge alene har vi 50 butikker.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

200件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 75%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(200)

過去12か月のレビュー数: 35

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Rask levering

Rask levering

2024年9月23日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Kjære Ketil,

Takk så mye for din tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du opplevde rask levering med oss. Det er vår prioritet å sikre at våre kunder får produktene sine så fort som mulig uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Vi setter pris på din støtte og ser frem til å betjene deg igjen.

Vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS

5つ星のうち5の評価

Super fornøyd og flott service

Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.

2024年9月5日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.

Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as

5つ星のうち5の評価

Enkel handel og rask behandling og…

Enkel handel og rask behandling og sending av kjøp! Eneste var at posten leverte på feil sted, men det er ikke deres feil! :D Bra kvalitet på produktene.

2024年9月1日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

"Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med handelen og kvaliteten på produktene våre. Beklager at posten leverte på feil sted, men vi setter pris på at du forstår at dette ligger utenfor vår kontroll. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!"

Dette viser takknemlighet, ansvarlighet og profesjonalitet i håndtering av tilbakemeldinger.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS

5つ星のうち5の評価

God service.

Veldig rask og god handel. God service og hyggelig betjening. Varen var veldig godt pakket ,noe ikke alle nettbutikker har forstått.
Kommer til å handle hos flugger når det skal pusses opp. Gode tilbud og priser.Anbefales.👍

2024年8月12日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du valgte å handle hos oss, og det er flott å høre at du er fornøyd med både servicen og pakking av varen. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen når det er tid for å pusse opp. Velkommen tilbake, og takk for anbefalingen! 😊

5つ星のうち5の評価

God service rask levering

God service rask levering

2024年8月6日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du opplevde god service og rask levering. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt!

Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Custommer Support Manager
Flügger Norway as

5つ星のうち5の評価

Svært rask levert på døra.

Svært rask levert på døra.

2024年8月14日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Ole,

Tusen takk for din fantastiske 5-stjerners anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Det betyr mye for oss at kundene våre har en god opplevelse, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.

Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer support Manager

5つ星のうち5の評価

Særlig god service

Veldig enkelt å bestille, malingen ble sendt raskt og var pakket på en virkelig profesjonell måte. Særlig god service.
Malingen oversteg al forventning, og jeg er kjempefornøyd.
I tillegg var det gratis forsendelse.

2024年7月31日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Kjære Lene,

Tusen takk for din fantastiske anmeldelse!

Vi er svært glade for å høre at du er fornøyd med både bestillingsprosessen og kvaliteten på malingen. Vi setter stor pris på dine hyggelige ord om vår service og pakking. Det betyr mye for oss å vite at vårt arbeid og vår innsats blir verdsatt.

Det er også flott å høre at gratis forsendelse var et positivt aspekt for deg. Vi gjør vårt beste for å tilby en helhetlig god opplevelse for våre kunder, fra bestilling til levering.

Hvis du trenger noe mer, eller har noen spørsmål i fremtiden, ikke nøl med å ta kontakt med oss. Vi ser frem til å høre fra deg igjen!

Med vennlig hilsen,

Bjørn kjeserud
Customer Support Manager NO
Flügger Norway as

5つ星のうち4の評価

Helt topp

Helt topp, rask behandling og bra pakket. Minus at de bruker post nord, som rotet til hele leveringen.

2024年7月12日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Ole,

Takk for din anmeldelse og for de gode ordene om vår raske behandling og pakking. Vi beklager at det oppstod problemer med leveringen via PostNord. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil ta det opp med våre leveringspartnere for å sørge for at det ikke skjer igjen.

Vi håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.

Med vennlig hilsen,
Bjørn Kjeserud
Kundeservice, Flügger

5つ星のうち1の評価

FY så dårlig

Er det mulig å sette minus foran stjerna😡
Kommer aldri til å kjøpe noe hos dere igjen. Dvs jeg fikk jo aldri varen. Betalt. Men ingen vare. I tillegg spredde dere epost adressene våre ut til alle som var så dumme å bestille noe av dere😡

2024年7月15日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答


Hei. Beklager den dårlige opplevelsen din,

Jeg er virkelig lei for å høre om din dårlige opplevelse. Dette er definitivt ikke den tjenesten vi ønsker å tilby. Jeg vil umiddelbart undersøke hva som skjedde med bestillingen din og sørge for at du enten får varen din eller pengene tilbake.

Når det gjelder deling av e-postadresser, tar vi dette svært alvorlig. Jeg vil sørge for at det blir undersøkt umiddelbart, og at de nødvendige skritt blir tatt for å forhindre at noe lignende skjer igjen.

Ta gjerne kontakt med meg direkte på ditt direkte telefonnummer eller e-post, slik at vi kan løse dette så snart som mulig.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as


Translated with DeepL.com (free version)

5つ星のうち1の評価

Mottok aldri vare

Vare sto i lager. Ble aldri sendt. Kontaktet Flügger på mail, Facebook etc uten svar. Plutselig kommer en mail om at varen ikke er på lager fra Flügger Høvik, og at de har ventet og 'håpet' at den skulle komme i lager. Det sto 50+ på lager da jeg bestilte. Flügger har ikke refundert eller svart meg.

2024年7月2日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Olivia,
Vi beklager på det sterkeste den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal bli behandlet, og vi forstår frustrasjonen din.
Når det gjelder problemet med lagerstatusen, ser det ut til at det har skjedd en feil i vårt system som vi må rette opp. Dette er ikke i tråd med våre standarder, og vi beklager virkelig at dette har påvirket deg.
Vi har nå tatt tak i saken og forsikrer deg om at vi vil håndtere dette så raskt som mulig. Vårt kundeserviceteam vil kontakte deg direkte for å løse dette. Vi vil også sørge for at reservasjonen av pengene dine oppheves så snart som mulig.
Igjen, vi beklager ulempene dette har medført. Vi setter pris på din tålmodighet og håper vi kan rette opp inntrykket du har fått av oss.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO

5つ星のうち5の評価

Vindusmaling

Enkelt og greit. Fint med kort vei.

2024年7月2日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Terje,
Tusen takk for anmeldelse.
Våre tjenester og produkter er i kontinurlig utvikling for å bedre kundenes opplevelse.
Håper vi ser deg igjen snart. Ønsker deg en fin sommer😊

Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager

5つ星のうち5の評価

Makan til folk på Flügger Grünerløkka…

Makan til folk på Flügger Grünerløkka altså!

De ga meg enestående hjelp til alt fra å finne rett farger og hvilket utstyr jeg trengte- til bestilling på nettet og levering fra PostNord.

Imidlertid viste det seg at PostNord ikke var i stand til å levere varene som avtalt. Etter utallige mail og telefoner mellom dem og meg uten resultat, tok jeg igjen kontakt med butikken. Hele leveringsavtalen ble til slutt kansellert. Flügger tilbød seg å selv levere varene hjem til meg. I går kom Farook, ansatt på Grünerløkka, bærende på flere spann maling m.m. og bar det helt inn i leiligheten min! (Fordi jeg går på krykker etter hoftebrudd, har jeg ingen sjans til å klare sånt på egenhånd).

Jeg er så imponert over den hjelpen og kundeservicen de ga meg! Sier seg selv at jeg anbefaler denne butikken til alle opp-pussingsglade!

Tusen, tusen takk og en spesiell stor takk til Nina og Farook!

Hilsen Anita

2024年6月26日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen, Anita!

Vi setter utrolig stor pris på dine varme ord om vår butikk på Flügger Grünerløkka. Det er flott å høre at vi kunne hjelpe deg med å finne de riktige fargene og utstyret du trengte, samt assistere med bestilling og levering.

Vi beklager at PostNord ikke kunne levere som avtalt, men vi er glade for at vi kunne ordne opp og levere varene direkte til deg. Farook og hele teamet på Grünerløkka setter umåtelig stor pris på din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at vår innsats gjorde en forskjell, spesielt med tanke på din situasjon.

Tusen takk for at du anbefaler oss, og for at du tar deg tid til å skrive denne tilbakemeldingen. Vi vil sørge for at Nina og Farook får den spesielle takken de fortjener.

Vi ønsker deg alt godt med oppussingen, og håper du blir fornøyd med resultatet!

Beste hilsener,
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manger
Flügger Norway AS

5つ星のうち5の評価

Bra som alltid

God levering og bra produkt

2024年6月11日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei,

Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi setter stor pris på dine hyggelige ord og er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og produktet. Det er alltid vårt mål å levere kvalitet og god service, og det er fantastisk å vite at vi har oppnådd dette med deg.

Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!

Med vennlig hilsen,
BjørnKjeserud
Flügger Norway AS

5つ星のうち5の評価

Topp service!

Topp service!

2024年5月29日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Katalin,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er kjempeglade for å høre at du hadde en positiv oplevelse hos oss. Vi setter stor pris på din feedback og ser frem til ditt neste besøk hos oss.

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager

5つ星のうち5の評価

Fornøyd

God kundeservice, hyggelige folk på butikken der jeg plukket opp varene - og selvsagt gode produkter!

2024年4月12日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Viktoria,
Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår og at du fant personalet hyggelige! Vi streber alltid etter å tilby en førsteklasses opplevelse for våre kunder. Takk for at du valgte våre produkter, og vi håper å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager






5つ星のうち5の評価

Bra service och prisvärda produkter

Bra service och prisvärda produkter. Bra kompetens hos personalen.

2024年4月3日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du setter pris på vår service og våre produkter. Vi legger stor vekt på å ha kunnskapsrike medarbeidere for å kunne yte best mulig service til våre kunder. Vi ser frem til å fortsette å betjene dine behov i fremtiden.

Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager Norway

5つ星のうち5の評価

Må bare få skryte av Alice hos Flugger…

Må bare få skryte av Alice hos Flugger farve i Conrad Mohrsvei 7 i Bergen i dag. Fikk fantastisk god service av en som hadde fagkunnskapene i orden. Tusen, tusen takk for topp service. Superfornøyd kunde.
Mvh
Bente Elin.

2024年2月22日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse! Det er alltid hyggelig å bli møtt med ekspertise og profesjonalitet. Tusen takk for at du delte din positive opplevelse, det er flott å høre at du er superfornøyd som kunde. Vi setter pris på tilbakemeldinger som din, og vi ser frem til å fortsette å levere gode opplevelser i fremtiden. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele din erfaring på Trustpilot!

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS

5つ星のうち5の評価

Godt utvalg

Godt utvalg , fin butikk , kunnskap og service høyt nivå ! Hyggelig stemning og super service

2024年2月13日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Kjære Torill,

Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding ved å gi oss 5 stjerner her på Trustpilot! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med vår butikk.
Vi legger stor vekt på å levere gode opplevelser til våre kunder, og det betyr mye for oss å få bekreftelse på at vi lykkes. Vi setter pris på din tillit til oss.
Vi ser frem til å fortsette å ha deg som kunde, og ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål, bekymringer eller til og med ideer til hvordan vi kan forbedre oss enda mer.
Takk igjen for din tilbakemelding og for at du valgte oss.

Vennlig hilsen,

Bjørn Kjeserud
Cusrtomer Support Manager

5つ星のうち5の評価

Anbefales

Enkelt å bestille, god kundeservice på tlf. og i butikk, rask levering,gode produkter. Anbefales!

2024年1月11日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Helene,
Tusen takk for anmeldelsen og er svært takknemlig for å høre at du har hatt en god opplevelse med både service og produkter. Håper vi ser deg snart igjen😊

Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO

5つ星のうち1の評価

Bestilte og betalte for varer med…

Bestilte og betalte for varer med forventet levering 29.12.2023. Har ennå ikke mottatt varene. Postnord fortsetter å utsette leveringen, uten å svare når jeg mottar leveransen. Henvende meg til flugger, de skulle si ifra etter å ha snakket med Postnord…har idag 09.01.2024 ennå ikke hørt noe ifra dem.

Syns selv at jeg har vært tålmodig, men nå begynner det å gå ut over ferdigstillelse av oppussingen.

Håper flugger/Postnord kan finne ut av dette og levere det dere har tatt betalt for.

2024年1月10日
自発的なレビュー
Flügger farve ロゴ

Flügger farve からの回答

Hei Amer,
Beklager så mye at dette har skjedd. PostNord oppga at maingen din var fryst på bilen og vi skal vel i skrivende stund ha sendt deg ny maling og gitt deg en rabattkode som som godtgjørelse i fremtidig kjøp. Nok en gang, vi er oppriktig lei oss for dette og har tatt dette med POSTNORD.

Med vennlig hilsen
Bjøern Kjeserud
Customer Support Manager NO

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報