Foderven レビュー 109

Foderven からの回答

2024年7月10日

Hej Peter,

Tak for din fantastiske anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du oplevede både de bedste priser og hurtig levering. Din tilfredshed er vigtig for os, og det betyder meget at vide, at vi har levet op til dine forventninger.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.

Venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2024年7月8日

Hej Marianne,

Ja det er super ærgerligt og irriterende, vi beklager din oplevelse, Vi arbejder constant på at forbedre vores lagerstyring for at undgå sådanne situationer.

Hvis du bestiller til afhentning på hjemmesiden istedet så kontakter vi dig hvis der skulle mangle noget og du kan undgå en sådan situation. Ellers kan vi desværre ikke 100% garanterer at der ikke er en anden kunde der når at købe noget af det du håbede på at købe eller at lager antal står forkert fordi en anden kunde har slået en vare forkert ind. Det er ulempen ved selvbetjening, men vi forsøger engang imellemat tælle lageret op manuelt for at rette eventuelle fejl.

Hvis din køreafstand er lang og du ikke ønsker at bestille online til afhentning så er du også velkommen til at kontakte os på telefon eller mail, så hjælper vi dig også gerne.

Venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2024年5月28日

Hej Lise,

Tak for din anmeldelse og feedback!

Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med produktet, den hurtige fragt og den gode indpakning. Vi beklager, at du manglede en bekræftelse efter købet og var i tvivl om betalingen. Vi vil undersøge hvad der gik galt i vores kommunikationsproces for at undgå sådanne situationer i fremtiden.

Venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2024年5月13日

Hej Janus,

Tak for din fine anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og god service hos os. Din tilfredshed er vores prioritet, og det glæder os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.

Venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2024年3月18日 に更新

Hej Anette,
Tusind tak for din 5 stjerner!

Det er fedt at høre, at du fandt os nem at komme i kontakt med, og at du oplevede god og hurtig service. Din tilfredshed er vores fornemste mål, og det betyder meget for os at vide, at vi har leveret en positiv oplevelse.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen.dk

Foderven からの回答

2024年3月18日

Hej Shoukat,

Tak for din feedback og for at tage dig tid til at anmelde os!

Det glæder os at høre, at du fik din ordre hurtigt. Vi beklager dog, at du fandt vores priser lidt høje. Vi sætter pris på din ærlighed og vil tage din kommentar til efterretning for at undersøge mulighederne for at tilbyde mere konkurrencedygtige priser fremover.

Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen.dk

Foderven からの回答

2024年1月29日

Hej Ninna,

Tak for din anmeldelse og de positive ord!

Det glæder os, at du fandt vores hjemmeside fin og at leveringen var hurtig. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse.

Tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen.dk

Foderven からの回答

2024年1月26日

Hej Christina,

Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os.

Vi beklager oprigtigt, at du oplevede forsinkelser med afsendelsen af din ordre, hvilket resulterede i, at du valgte at annullere den.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsprocesser, for at undgå lignende situationer i fremtiden. Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden.

Endnu engang tak for din feedback, og vi håber at have mulighed for at tjene dig bedre i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice

Foderven からの回答

2024年1月23日

Hej Anne Marie,

Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os. Hurtig og effektiv service er noget, vi værdsætter meget, og det er fantastisk at vide, at du fandt vores hjemmeside brugervenlig og leveringen virkelig hurtig.

Hvis der er yderligere feedback, du gerne vil dele, eller hvis der er noget specifikt, du ønsker at fremhæve, er du mere end velkommen til at lade os vide det.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice

Foderven からの回答

2024年1月22日

Hej Richard,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at give feedback!

Vi er glade for at høre, at du oplevede god håndtering af din ordre. Din tilfredshed er vores prioritet, og det betyder meget for os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.

Endnu engang tak for din støtte, og vi håber at have fornøjelsen af at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2024年1月3日

Hej Jokke,

Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at foderspanden passer perfekt til dit behov, og at leveringen endda var hurtigere end forventet. Vi sætter pris på din anbefaling og er glade for at have opfyldt dine forventninger.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen, hvis du har brug for mere.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen.dk

Foderven からの回答

2023年12月18日

Hej Tanja

Mange tak for din positive anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du kan lide vores butik og at din online bestilling gik problemfrit. Vi værdsætter virkelig din støtte til det lokale, og det er fantastisk, at du valgte at hente din vare i butikken og spare miljøet for CO2'en på fragten.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i vores butik. Ønsker dig en vidunderlig dag!

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen.dk

Foderven からの回答

2023年12月7日

Hej Anne,

Tusinde tak for de 4 stjerne og for din ærlige feedback.

Godt at høre, at varerne var i orden og blev sendt hurtigt. Vi beklager forsinkelsen, som desværre var uden for vores kontrol og skyldtes Black Friday-kaos og juletravlhed hos PostNord. Vi arbejder på at forbedre vores kommunikation og tilgængelighed, og vi sætter pris på din tålmodighed.

Vedrørende din kontakt med vores kundeservice, beklager vi, at du ikke kunne komme i kontakt med os. Vi vil undersøge, hvordan vi kan forbedre vores tilgængelighed og kommunikation.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2023年11月13日

Hej Henriette,

Tusind tak for din positive anmeldelse! 👍

Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig levering. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores kunder får deres varer så hurtigt som muligt, og det er fantastisk at vide, at vores indsats har gjort en forskel for dig.

Vi sætter pris på din støtte og takker for, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Hvis der er noget mere, du gerne vil fremhæve, eller hvis der er måder, vi kan forbedre os på, er du altid velkommen til at lade os vide det.

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2023年11月9日

Hej Lene,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Vi er virkelig glade for at høre, at du fandt vores selvbetjenings-butik genialt og at din første oplevelse var en positiv en. Det er fantastisk at vide, at konceptet var simpelt og ligetil for dig. Vi sætter pris på din anbefaling og er taknemmelige for, at du valgte at handle hos os.

Vi stræber altid efter at gøre shoppingoplevelsen bekvem og behagelig for vores kunder, og det er opmuntrende at høre, at vi har opfyldt dette mål for dig.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ønsker dig en vidunderlig dag!

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2023年11月8日 に更新

Kære Sofie,

Tak for din fantastiske anmeldelse og dine positive ord om vores nye selvbetjeningskoncept og udvidede åbningstider! Vi er virkelig glade for at høre, at disse ændringer gør det lettere for dig at planlægge besøg, især når afstanden er mere end en time væk.

Din feedback vedrørende gennemskueligheden ved afhentning er meget værdsat, og vi sætter pris på dine tanker om at tilføje en seddel/info ved pulten med mulighed for at angive ordrenummer eller lignende. Dette er en fremragende idé, og vi vil helt sikkert overveje dette for at forbedre kundeoplevelsen yderligere.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, og dine input er uvurderlige i denne proces. Vi sætter virkelig pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen. Hvis du har yderligere forslag eller spørgsmål, er du mere end velkommen til at dele dem med os.

Endnu engang tak for dine venlige ord, og vi ønsker dig en fantastisk dag!

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2023年11月8日

Hej Lone,

Tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse med os. Vi sætter en ære i at sikre, at vores kunder får præcis det, de bestiller, og det gør os glade at vide, at du modtog dine varer hurtigt. Hurtig levering er nemlig en af vores prioriteringer, så det er fantastisk at høre, at det gik hurtigt for dig.

Endnu engang tak for din anmeldelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Ønsker dig en fantastisk dag!

Med venlig hilsen,

Emil
Kundeservice, FoderVen

Foderven からの回答

2023年9月8日

Kære Susan

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du var tilfreds med vores leverings service. Vi sætter en ære i at levere vores produkter hurtigt og effektivt, og det er dejligt at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.

Endnu engang tak for din støtte og for at vælge os som din leverandør. Vi håber, at du vil nyde dine produkter, og vi ønsker dig en fantastisk dag!

Bedste hilsner,
Foderven-teamet

Foderven からの回答

2023年9月8日

Kære Carsten

Først og fremmest vil vi gerne takke dig for at have delt din oplevelse med os, og vi beklager dybt de udfordringer, du har haft med din bestilling og levering. 

Vi har undersøgt din sag nærmere, og det ser ud til at din pakke har været forsinket hos PostNord, det er en situation vi ikke ønsker, at vores kunder skal opleve. Desværre er vi afhængige af tredjeparts leverandører som PostNord for at fuldføre leveringer, og nogle gange kan der opstå forsinkelser som vi ikke har kontrol over. Dette er dog ikke en undskyldning, men snarere en forklaring på hvad der skete.

Pakken skulle nu være klar til afhentning ved det udvalgte udleveringssted, og vi håber, at du vil finde dine varer i perfekt stand, når du modtager dem.

Bedste hilsner,
Foderven-teamet