Folkhemmet Möbler & Inredning レビュー 

Total katastrof. Undvik.

Vi beställde skrivbord och stol i augusti. De sa omkring 4 veckors leveranstid då, vilket var länge nog.

Nu har de skjutit upp leveransen gång på gång på gång. Idag åkte vi till butiken för att få tillbaka handpenning, eftersom vi inte vill vänta till vecka 5-6 nästa år, vilket är den leveranstid de sagt senast.

Då säger de att vi måste köpa stolen, för att den finns på deras lager i Täby. Det stod inte i det mail vi fått.

"Vi har våra regler" är enda förklaringen på varför jag måste köpa en stol som jag inte kommer att ha ett matchande bord till.

Så det slutar med att vi betalar resten av stolen, och att de kan tänka sig att skicka hem den till oss, trots att den kostar 4800:- och deras gräns för fri leverans är 5000. Verkligen generöst, efter att ha väntat nära ett halvår.

Köp inget från folkhemmet. Jag har aldrig varit med om en sämre affär.

URUSEL kundservice och reklamationshantering! Köp inget hos detta företag de har ingen seriöst bemötande mot dig som kund så fort varan är betald. Jag köpte ett soffbord med ett svartlackerat underrede som har missfärgat den matta som låg under soffbordet. Folkhemmet vill inte titta på mattan eller bordet för att bedöma skadan utan avslår reklamationen och påstår att det är mattans fel. Båda produkterna finns i deras eget sortiment, men de slingrar sig ur reklamationen och hänvisar till att de inte har haft en sådan skada tidigare. HANDLA INTE HOS FOLKHEMMET- BILLIGT MEN URUSEL KVALITET OCH SERVICE!

Köpte bord och soffa för 40’. Fick 10% efter förhandling. Två dagar senare realiseras de ut väsentligt mycket billigare. Kontaktade dem och fick följande svar ”Vill du avboka er vara så går det självklart att lösa men då tyvärr förlorar du din handpenning då vi får betala för omkotnader till vår leverantör”.

Giriga, vinstfokuserade och totalt iskalla. Struntar i rabatten, men de framstår som väldigt oärliga när de vet att deras varor skall realiseras ut om nägra dagar.

Köp ingenting hos folkhemmet.

Uppdatering: Fortfarande ej fått något svar efter att ha blivit försäkrad flera gånger om att bli kontaktad. 1/10. Köp inget här om du vill ha minsta förhoppning om rimliga returmöjligheter.

Bra service i barkarby butiken med smidig leverans och perfekt soffa än så länge, supernöjda

Helt urusel kundservice vill inte ta ansvar för att ha levererat en soffa med tydligt produktionsfel. Köp inget hos folkhemmet de har inte råd med att du reklamerar något. Avstå!

Bra kvalitet, snabb leverans och utmärkt service vid reklamation pga skadad produkt.

Bra pris, Fraktfritt, Ultrasnabb leverans!!! Bra bemötande? Ingen aning, behövde aldrig prata med någon. Jättesmidigt!!!

Lite dyrt kanske - men mycket bra och snygga möbler. Pålitligt.