Fontanay レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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5つ星のうち5の評価

J'ai découvert cette entreprise via une publicité. Je ne regrette pas une seconde d'avoir essayé leur produit. En ce qui me concerne, je suis adepte de l'huile élixir, composée de produits naturels e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'utilise le masque liftant réutilisable pour le contour du visage depuis quelques semaines et j'obtiens des résultats très satisfaisants. J'ai l'impression que mon contour du visage est plus net. Je... もっと見る

5つ星のうち4の評価

J'ai plus de 65 ans, j'utilise le Light Pro depuis 2 semaines tous les jours, et je vois déjà un résultat notable. Ma peau est plus ferme et lumineuse, les rides sous les yeux sont atténuées, de... もっと見る

5つ星のうち1の評価

"l entreprise "argue repondre aux questions 7 jours sur 7 et on se retrouve bloqué lorsque les questions dérangent. Aucun interlocuteur autre que l'IA pour vous aider. J'ai été débitée de la somme de... もっと見る

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まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

159件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Je suis ravie de ma commande

Je suis ravie de ma commande ! La boutique est sérieuse, la livraison a été rapide et les produits sont top, ils fonctionnent très bien sur ma peau. Je les utilise tous les jours avec plaisir !

2025年4月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

So impressed my skin is glowing!

I’m honestly so impressed with Fontanayskin UK. The LED mask is by far the best thing I’ve ever bought for my skin. After just a few uses, I started noticing real results, my skin looks clearer, smoother, and more even. It’s now a part of my daily routine and I actually look forward to using it! 😊

They also sent me their lifting mask as a gift, and it’s amazing. It gives my skin such a fresh, glowy look like I’ve just had a facial. My face feels firmer, brighter, and so much more alive.

Plus, the delivery was super fast, and everything came beautifully packaged. You can really feel the quality in their products. I’m so happy I found this brand and I honestly recommend it to anyone looking to upgrade their skincare.

2025年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Une vrai arnaque dommage j'étais obligé…

Une vrai arnaque dommage j'étais obligé de mettre 1 étoile qui ne la mérite même pas. L'appareil LightPro 7en1 Fontanay™ Lifting Luminothérapie au prix de 79 € alors qu ailleurs il est au prix de 34,99 € ( je ne l'avais pas vu avant ) , cette appareil à juste de belles luminaires mais ne fait pas d'effet , à part avoir le visage rouge . Je vous conseil de passer votre chemin. Même la livraison était très longue et sans suivi . A éviter si vous ne voulez pas perdre votre argent .
D'après leur réponse au bas ils disent que se ne sont pas les mêmes ( voir sur Amazon etc ,100% les mêmes et vous aimeriez que je modifie mon commentaire pour arnaquer plus de personnes, bah non .

2025年4月23日
自発的なレビュー
Fontanay ロゴ

Fontanay からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre avis et souhaitons apporter quelques précisions importantes.

Nos produits sont disponibles uniquement sur notre site officiel. Toute offre trouvée ailleurs à un tarif très bas correspond à des imitations non autorisées, souvent de mauvaise qualité, vendues par des revendeurs usurpant notre identité sans notre accord. Ces copies n’ont ni la technologie ni la qualité de fabrication du produit d’origine.

Notre appareil authentique est conçu pour offrir des soins à domicile inspirés des instituts, avec une efficacité progressive sur la peau. Pour des résultats visibles, il est essentiel d’utiliser l’appareil régulièrement sur plusieurs semaines, comme précisé dans nos recommandations.

Enfin, nous proposons un suivi d’expédition pour toutes nos commandes, et restons disponibles via notre service client pour toute question.

Bien cordialement,
L'équipe FontanaySkin

5つ星のうち1の評価

My advice has to be beware of using…

My advice has to be beware of using this company. I have had a long battle to try and return a faulty product. After a lengthy exchange I had to get paypal resolution centre to intervene. They found in my favour but even so I have to pay £18 to return the product with no guarantees I will get a refund. The company is hostile and difficult to deal with. All companies should be obliged to say where their products are coming from
I will always buy from Amazon now. returns are easy and free and refund speedy. They have all the products or similar to this company.
Fontanay should not be claiming an easy return and refund. It is very difficult indeed and expensive

2025年4月22日
自発的なレビュー
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Fontanay からの回答

Dear Deryn Bell,

We're genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

Our team responded promptly to your claim and offered a quick and simple video diagnosis to avoid any delays or return costs. This would have allowed us to confirm the issue and offer a free replacement or repair immediately. Unfortunately, despite several reminders, we did not receive any video or evidence to support the fault you reported.

As per our return policy, a return was then proposed in order to proceed with a refund, as we were unable to assess the issue remotely. This is a standard practice in line with most e-commerce platforms, including those offering electronic skincare devices.

We understand that return shipping can be frustrating, but it is clearly mentioned in our policy.

We confirm that your refund has already been processed in full upon receipt of the returned item.

We regret that this solution didn’t meet your satisfaction, but we acted in good faith and in line with our clear policies. Your feedback has been noted.

— Fontanay Customer Care

5つ星のうち1の評価

Beware!!!

Beware!!!! I Had not realised the patches would be coming from China. Would not have ordered if I'd know this. Ordered almost two weeks ago and still not arrived and when they do I will have to pay duty. I Think companies should be obliged to state clearly on their sites where the products they sell will be dispatched from. Will never order from this Brand again!

2025年4月13日
自発的なレビュー
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Fontanay からの回答

Dear Caroline Mahoney

Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your concerns.

We’d like to reassure you on several points:
– Your parcel was delivered the day after your review was posted, on april 14.
– No customs duties were charged upon delivery.
– We ship worldwide, and our parcels are dispatched from our international logistics hubs for efficiency, depending on stock availability.

Please rest assured: all our products are manufactured in facilities certified to meet the safety and quality standards of the UK, US, and European markets for personal and professional use.

Even when shipped from abroad, the quality of our products is never compromised — they are always safe, effective, and manufactured to meet international standards.

We appreciate your trust and remain available if you have any questions or need support.

Warm regards,
Fontanay Skin Customer Care

5つ星のうち5の評価

Je recommande à 100 % pour ceux qui veulent essayer la thérapie LED

J’utilise ce masque LED pour le visage et le cou depuis 3 mois maintenant, et je suis vraiment ravie des résultats. Ma peau est plus lumineuse, plus ferme, et mes petites taches ont visiblement diminué. Je les porte 3 fois par semaine.
La livraison a été plus tot que anticipée et le service client a été très réactif : ils ont répondu clairement à toutes mes questions avant et après l’achat

2025年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Des produits performants, bien pensés,

Cela fait un moment que je repousse l’écriture de cet avis, mais c’était important pour moi de prendre le temps. Je voulais vraiment partager une expérience complète, honnête, et surtout utile pour celles et ceux qui hésitent encore.

Aujourd’hui, cinq commandes passées chez Fontanayskin, je peux dire que je suis pleinement satisfaite. Je vois parfois des commentaires négatifs sur la logistique, et franchement… je ne comprends pas. Personnellement, j’ai toujours été livrée en temps et en heure, avec un suivi clair et un service client réactif et professionnel

Côté efficacité des produits, c’est là que la marque fait vraiment la différence. Chaque soin a eu un impact visible, et mon dernier coup de cœur, le masque Pro Thérapie, a confirmé ce que je pensais déjà : les résultats sont là, et l’efficacité aussi. Ma peau a changé, et je ne peux que recommander ce masque à celles qui cherchent une vraie différence.

Bref, Fontanayskin est une marque sérieuse, qui propose des produits performants, bien pensés, et qui tiennent leurs promesses. Je recommande les yeux fermés.

2025年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Masque lift raffermissant

Ce masque destiné pour le bas du visage est un plus dans sa routine. Pour plus d’efficacité, je le place au réfrigérateur. J’adore le fait de pouvoir le réutiliser 4 fois. Ça aide bien à redéfinir l’ovale du visage et à éliminer le double menton. On est vraiment bien maintenu pendant l’application et je trouve que mon ovale et plus joli.

2025年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

J'utilise chaque jour aucun résultat…

J'utilise chaque jour aucun résultat déçu

2025年1月24日
自発的なレビュー
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Fontanay からの回答

Chère Françoise Othon,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Il est important de noter que les effets des produits de soin de la peau peuvent varier d'une personne à une autre en raison de plusieurs facteurs.

Tout d'abord, les caractéristiques génétiques de chaque individu jouent un rôle majeur dans la façon dont la peau réagit aux produits. De plus, le niveau de relâchement cutané et le volume des rides peuvent différer considérablement d'une personne à une autre.

D'autres éléments entrent également en ligne de compte, comme l'alimentation, l'activité physique et les soins de la peau habituels.

Globalement, pour tout produit cosmétique visage, il faut attendre au moins 4 semaines, soit le temps d'un cycle de régénération cellulaire, pour observer des effets sur sa peau. En effet, un cycle naturel de renouvellement des cellules cutanées dure environ 28 jours.

L'efficacité des produits dépendra de votre type de peau, de la manière dont vous les utilisez et de la fréquence à laquelle vous les appliquez. Il est rassurant de noter que de nombreuses clientes satisfaites ont constaté une amélioration notable de leur peau grâce à leur utilisation.

Cependant, n'oubliez pas que chaque personne réagit différemment donc il est important de persévérer et d'être patiente pour observer les résultats souhaités.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

5つ星のうち1の評価

Site de vente Fontanay qui donne l…

Site de vente Fontanay qui donne l apparence de produits de qualité et fabriqués en Europe. Colis reçu ce jour de ....CHINE !!! Horreur .j ose même pas les tester . Frauduleux.

2025年2月21日
自発的なレビュー
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Fontanay からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre surprise, mais tenons à clarifier cette confusion.

Nos produits sont exclusivement distribués sur notre officiel. Pour répondre à la demande internationale, nous avons choisi une logistique optimisée, avec des expéditions depuis nos entrepôts partenaires, y compris en Asie – comme le font de nombreuses marques de haute technologie et cosmétique. Par ailleurs, le lieu de notre centre de distribution est indiqué sur notre site.

Rassurez-vous, cela ne remet en aucun cas en cause la qualité, la conformité ou l’authenticité de nos produits. Tous nos appareils sont certifiés conformes aux normes européennes (CE) et font l’objet de tests qualité rigoureux avant expédition.

Si vous avez des questions ou souhaitez des conseils pour une utilisation optimale, notre service client est à votre écoute. Nous serions ravis de vous accompagner.

Cordialement,

L'équipe FontanaySkin

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