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TrustScore 5段階評価の3.5

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5つ星のうち5の評価

J'ai découvert cette entreprise via une publicité. Je ne regrette pas une seconde d'avoir essayé leur produit. En ce qui me concerne, je suis adepte de l'huile élixir, composée de produits naturels e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'utilise le masque liftant réutilisable pour le contour du visage depuis quelques semaines et j'obtiens des résultats très satisfaisants. J'ai l'impression que mon contour du visage est plus net. Je... もっと見る

5つ星のうち4の評価

J'ai plus de 65 ans, j'utilise le Light Pro depuis 2 semaines tous les jours, et je vois déjà un résultat notable. Ma peau est plus ferme et lumineuse, les rides sous les yeux sont atténuées, de... もっと見る

5つ星のうち1の評価

"l entreprise "argue repondre aux questions 7 jours sur 7 et on se retrouve bloqué lorsque les questions dérangent. Aucun interlocuteur autre que l'IA pour vous aider. J'ai été débitée de la somme de... もっと見る

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企業情報

  1. 健康・美容製品店

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3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

159件のレビュー

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4つ星
3つ星
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5つ星のうち1の評価

Lorsque j’ai découvert cette plateforme…

Lorsque j’ai découvert cette plateforme d’investissement, je pensais avoir affaire à une entreprise sérieuse. Son site était moderne, les informations présentées semblaient précises et l’entreprise mettait en avant son expérience dans le domaine financier. Elle affirmait également respecter les obligations réglementaires applicables, ce qui m’avait rassuré.
J’ai décidé de commencer avec un montant limité afin de tester le fonctionnement de la plateforme. Au cours des premières semaines, tout semblait normal. Je pouvais accéder à mon espace personnel, consulter les opérations affichées et recevoir régulièrement des informations sur l’évolution de mon investissement. Les échanges avec mon conseiller étaient également rapides et professionnels.
Avec le temps, j’ai commencé à avoir davantage confiance et j’ai augmenté progressivement les sommes investies. La situation a changé lorsque j’ai demandé le retrait d’une partie de mon capital. La demande n’a pas été traitée dans les délais annoncés et plusieurs explications différentes m’ont été données. Peu après, on m’a demandé d’effectuer un paiement supplémentaire avant de pouvoir prétendument procéder au transfert de mes fonds.
Cette demande m’a immédiatement semblé inhabituelle. J’ai donc décidé de ne plus verser d’argent et de conserver toutes les preuves disponibles. J’ai rassemblé les relevés bancaires, les justificatifs de paiement, les courriels, les conversations, les captures d’écran ainsi que les documents contractuels. J’ai ensuite signalé la situation aux autorités compétentes.
Par la suite, mon dossier a fait l’objet d’une analyse avec l’aide de Sudcoup. Les différentes transactions ont été examinées afin de retracer les mouvements de fonds. Les informations communiquées par la plateforme ont également été comparées aux documents disponibles, notamment concernant sa prétendue réglementation et ses conditions contractuelles.
Cette analyse a permis d’identifier plusieurs incohérences importantes. Les éléments recueillis ont contribué à confirmer que le fonctionnement de la plateforme présentait de nombreux signes caractéristiques d’une fraude à l’investissement.
Tout au long de la procédure, j’ai reçu des informations régulières sur l’avancement du dossier. Les démarches étaient expliquées de manière claire et les documents nécessaires étaient identifiés précisément. Après plusieurs semaines de suivi, il a finalement été établi qu’une partie des fonds pouvait être récupérée.
Même si la totalité de mon capital n’a pas pu être retrouvée, cette récupération partielle a permis de réduire sensiblement ma perte financière. Cette expérience m’a également appris à être beaucoup plus prudent face aux plateformes d’investissement en ligne.
Aujourd’hui, je vérifie systématiquement les informations réglementaires auprès de sources officielles ou indépendantes. Je prends également le temps de comparer les informations disponibles et je considère toute demande de paiement supplémentaire avant une prétendue libération des fonds comme un signal d’alerte nécessitant une vérification approfondie.

2025年10月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Commande toujours pas reçu!

Commande toujours pas reçu!
J'ai commandé le 10juin26 on devait me livrer entre le 18 et 21 ....
Je viens de dépenser 45e , j'espère que ce n'est pas une arnaque et que je recevrai mon colis.... je regarde" suivre mon colis" ça c'est arrêté au dédoinement le 19.06. Et depuis, ça ne bouge plus. J'ai envoyé un mail , pas de réponse. J'ai écrit sur la petite bulle de conversation sur les produits présentés, pas de réponse non plus.......
Je garde espoir .....Je n'ai pas le choix!!!

2026年6月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Colis toujours pas reçu au bout de 12 jours!,alors que je devais le recevoir en 5 jours.s !!!

J'ai effectué une commande le 29 mai,je devais la recevoir,selon les dires de Fontenay,au plus tard le 9 juin ...à ce jour , toujours rien,je suis inquiète car c'est une commande d'un montant assez conséquent et les réponses de Fontenay restent floues.... cette entreprise n'envoie pas les colis dans un relay colis donc je suis obligée de rester chez moi en attendant qu'il me parvienne....il est bien évident que je ne commanderai plus chez eux.

2026年6月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Déçue gadget pas fiable

J'ai acheté le petit appareil LigthPro, mais très déçue par ce gadget , son utilisation n'est pas assez expliquée et les contres indications pas bien indiquées
pour ma part l'appareil en mode Eyes m'a envoyé des petits courants électrique très désagréable le long de l’arrête du nez !! est-ce lié aux couronnes dentaires qui contiennent du métal mystère !! mais j'ai eu des fourmillement en bas du visage juste après qui se sont dissipés ...mais je ne veux pas prendre le risque de l'utiliser, je pense en plus que les avis sont un peu trop prometteur, pour moi mensonger ...
Pour ma part j'ai jeter 72€ à la poubelles

2026年5月23日
自発的なレビュー
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Fontanay からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec le LightPro n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que les sensations ressenties puissent surprendre lors des premières utilisations, surtout si cela n’avait pas été suffisamment anticipé.

Le mode “Eyes” utilise notamment la technologie EMS (micro-stimulations électriques), ce qui explique les petites impulsions ou sensations électriques que vous décrivez.

L’intensité EMS peut toutefois être entièrement réduite ou désactivée via un appui long sur le bouton d’intensité, ce qui permet d’utiliser uniquement les autres fonctions de l’appareil de manière plus confortable.

Concernant les fourmillements temporaires après utilisation, ils peuvent également apparaître brièvement au début, car la peau et les muscles cutanés sont stimulés. Dans la grande majorité des cas, ces sensations diminuent progressivement au fil des utilisations, le temps que la peau s’habitue.

Notre objectif est de proposer une technologie inspirée des appareils esthétiques professionnels dans un format domestique. Les résultats peuvent naturellement varier selon les personnes et la sensibilité de chacun.

Bien cordialement,

L'équipe FontanaySkin

5つ星のうち1の評価

" Pas très sérieux

"l entreprise "argue repondre aux questions 7 jours sur 7 et on se retrouve bloqué lorsque les questions dérangent. Aucun interlocuteur autre que l'IA pour vous aider. J'ai été débitée de la somme de mon achat et je crains de grosses difficultés si je ne le reçois pas ne sachant à qui m'adresser car pas de conversation avec interlocuteur physique possible.

2026年5月16日
自発的なレビュー
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Fontanay からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre inquiétude, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.

Notre service client est bien assuré par de vraies personnes et non uniquement par une intelligence artificielle. Nous répondons chaque jour aux demandes de nos clientes afin d’assurer un suivi rapide et efficace.

Après vérification de votre dossier, nous confirmons également que votre commande a bien été livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Nous avons bien répondu à vos différentes questions et restons disponibles si vous avez besoin d’informations complémentaires concernant votre commande.

Cordialement,
L'équipe FontanaySkin

5つ星のうち1の評価

Arnaque

Arnaque, j'ai commandé les huiles liftantes aucun effet ma peau et encore plus sèche j'ai demandé un remboursement pas de nouvelles a fuir le site😡

2026年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Stick fond de teint Resultat nul

Très déçu du produit que j'ai reçu stick fond de teint soit disant magique alors je ne sais pas où magique vidéo mensongère ne fait pas du tout le résultat montrer du blanc sur le visage résultat tres décevant ne pas l acheter

2026年4月20日
自発的なレビュー

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