Fontediluce レビュー 133

Ordinate lampadine a maggio, mi è arrivata immediatamente la risposta che l'ordine sarebbe stato evaso con ritardo perché il fornitore non aveva la merce disponibile in magazzino. A metà giugno, ho scritto al servizio clienti per chiedere delucidazioni e non è arrivata alcuna risposta. Visti gli altri commenti, mi accodo a definirla possibile truffa.

Una vera e propria TRUFFA!!! Sono spariti; l'e-mail non esiste più, il tel è scollegato, chat lasciamo perdere. State alla larga!

Si è ormai abituati a verificare recensioni prima di effettuare qualsiasi acquisto. Io stavolta ho prima acquistato poi mi sono imbattuto nelle recensioni che ovviamente mi hanno fatto inizialmente pentire di avere acquistato, non tanto per circa 30E di spesa ma piuttosto per un prodotto (tubi neon) che ultimamente non è facile reperire in giro,quindi con la preoccupazione di doverlo ancora cercare se questa azienda non avesse spedito.
Il giorno dopo l'ordine mi è arrivato documento di acquisto e link di spedizione che ho monitorato sino ad oggi con merce appena consegnata dopo una settimana dall'ordine.
(Vivo in Sardegna) Tra l'altro Imballata con cura. Esperienza positiva

UNA TRUFFA SIA PER GLI ORDINI CHE PER L'ASSISTENZA CLIENTE

ho effettuato un ordine per 9 tubi neon per euro 46,15 il 28/4/2026 (ordine#900018657) pagato subito con Visa ad oggi 20/06/2026 NULLA , spariti! Dopo diversi messaggi inviati via mail e con WhatsApp ricevendo solo risposte virtuali peraltro in olandese. Attenzione , per come hanno agito sono solo TRUFFATORI , NON COMPRATE nulla da loro , riscuotono e spariscono!

purtroppo il sito sembrava affidabile, sono stati bravi truffatori a tradurlo in italiano, dal 26/04 (siamo a giugno) ricevo solo mail in olandese che mi dicono che risponderanno "entro 4-5 giorni lavorativi".
25 euro buttate, meglio qualche euro in più su amazon ma almeno la merce arriva.

ESPERIENZA PESSIMA. SERVIZIO CLIENTE INESISTENTE. RICEVUTO PACCO CON MERCE ROTTA E NESSUNO HA PIU' RISPOSTO, SE NE SONO LAVATI LE MANI. MAI PIU'!

Ho acquistato una lampada è pagato con PayPal in data 15 marzo 2026; da allora a tutt'oggi non ho ricevuto nulla Ho cercato più volte di comunicare con il venditore per avere maggiori informazioni, ma non ho mai ricevuto risposta se non con l'interlocutrice virtuale. Consiglio
NON ACQUISTATE da questo sito, assolutamente!

Mi associo alla maggioranza ASSOLUTAMENTE DA EVITARE !!!

Dopo aver effettuato l'ordine, non sono più riuscita ad accedere al mio account e al sito in generale. Ho provato a contattare il servizio clienti, che sembra essere gestito da un'intelligenza artificiale, ma invece di fornire risposte utili e specifiche alle mie domande sull'ordine, continuava a dare risposte generiche e poco pertinenti. A un certo punto ha persino smesso completamente di rispondere.

La situazione mi è sembrata estremamente poco professionale e sospetta. Fortunatamente avevo effettuato il pagamento tramite PayPal, quindi ho potuto aprire una contestazione allegando gli screenshot delle conversazioni e dei problemi riscontrati. Dopo le verifiche, PayPal mi ha rimborsato l'intero importo.

Personalmente consiglio la massima prudenza. La mia esperienza è stata molto negativa e non mi sento di raccomandare questo sito.

Ho ordinato un neon con conferma ricezione dell'ordine ma non ho mai ricevuto il prodotto. Non sono riuscita a mettermi in contatto con il venditore tramite i canali dedicati al supporto clienti (whatsapp e email).
Ho deciso di aprire una segnalazione al portale europeo delle truffe online

Dopo avere ordinato e pagato anche la soedizione di un articolo, mi comunicano con email che non e' disponibile senza soecificare la tempistica. A quest punto chiedo il rimborso in attesa di ulteriori informazioni. Peccato che la mail del loro servizio clienti e' sbagliato. Pessimo servizio . Fornitore da dimenticare.

Da evitare, sono 3 mesi che aspetto una lampada.. non rispondono né a messaggi né chiamate e né email, addirittura mi torna con destinatario inesistente

Ho acquistato degli articoli di illuminazione e la spedizione è andata a buon fine, ma quando ho avuto bisogno di assistenza post-vendita è iniziato il problema vero. Contattare l’azienda sembra impossibile: il chatbot è completamente inutile, il numero di telefono risulta inesistente e anche via email non si riceve alcuna risposta. È davvero frustrante acquistare da un sito che poi sparisce nel momento in cui serve supporto. Esperienza post-vendita pessima.

Truffa. Sito inesistente . Numero di telefono inesistente . Chat whatsapp non rispondono . Ordine di lampadine pagate e mai arrivate

Assolutamente da evitare. Ho ordinato tre lampadine a LED, ne sono arrivate soltanto due, dopo tante lungaggini nell'evasione dell'ordine. Ho provato a mettermi in contatto con il servizio clienti, ma un assistente IA, risponde in maniera inutile. Ho provato a chiedere di poter parlare con un essere umano, ma nonostante le rassicurazioni, sono stato rimbalzato. Mai più.

Una banda di imbroglioni, non hanno il materiale e non ti mandano nulla. Se cerchi di chattare con loro ti mandano sempre la stessa risposta, qualsiasi domanda gli fai, ti minacciano, dicendoti che se fai altre richieste sarai relegato in fondo alla lista, e ti rispondono in olandese, nonostante che il sito sia scritto in italiano Maledetti imbroglioni, spero che le autorità del Vs paese, sperando che risiedete effettivamente in Olanda ( cosa di cui sono molto incerto) vi puniscano Per mia fortuna, avendo pagato con Pay pal, sono stato risarcito (da Pay pal). Inoltre penso che quelle poche recensioni positive che ho letto, siano fasulle, create da loro o da complici. Non comprate nulla da loro!

Purtroppo, ho effettuato l’ordine prima di leggere le recensioni e ora mi trovo a confermare tutte le recensioni negative relative a questo sito. È un sito da evitare assolutamente. Mi sono salvata solo perché ho pagato attraverso PayPal e quindi sono riuscita ad ottenere il rimborso completo dell’ordine.

Pessimo sito. Non spediscono